Les Concessionnaires Renault à Reims

Accueil cordial et échanges pédagogiques et intéressants par un jeune commercial lors des portes ouvertes durant le week-end...jusqu'à l'intervention de son "chef": personne odieuse, portant un jugement sur les clients, très arrogant, réponses autoritaires aux questions posées sur le véhicule. J'irai chez un autre concessionnaire pour mon achat, cour....

Pas de devis. Travaux non prévus par le client faits sans son accord préalable. Le client n'a plus qu'à payer.....

Déplacement d un autre département kms effectués pr rien Échange avec le commercial à 12h44 Arrivée 16h30 véhicule vendu Vente faite 1h00 avant mon arrivée Sans avoir été prévenue Clio 5 ce dont je voulais on m a proposé 3fois une Clio 4😂😂 Je ne vous recommande pas cette concession Commercialement parlant... a éviter Très mécontente �....

Qualité de service, accueil une prise en charge comme beaucoup devrait faire. Suite à un problème de valve à changer sur ma petite twingo ZE (géniale au passage) ils m’ont pris en charge sans rdv, rapide et efficace. J’ai croisé 4 personnes et les 4 personnes m’ont accueillis avec sourire, pourtant en fin de journée. Ou d’autres garages m’a....