Garage Moderne - Renault Concessionnaire Renault

Pas une bonne expérience.. Je commande 2 pneus sur Allopneus en 255/35/18, il est écrit à partir de 17€ jusqu'à 20 pouces.. Je pense que la prestation peut être intéressante, et me fais livrer dans ce garage.. Le montage est réalisé.. et là, je récupère le véhicule avec 2 jantes vraiment bien abimées.. Je signale ça à l'accueil, on me dit que non, c'est pas possible.. Je fais constater les dégâts au mécanicien, il me dit qu'il est désolé, qu'il a passé une mauvaise semaine.. Je veux bien, l'erreur est humaine, mais il serait préférable de prévenir le client.. J'ai dû prendre un second rdv pour réparer les dégâts.. Le résultat était pas trop mal sur le moment, mais avec le temps, on voit que ça ne tient pas.. De plus, ce montage de pneus m'a été facturé 58.14€ ! Je vous laisse faire le calcul par jante abimée.. Je n'imagine même pas le tarif pour du 20 pouces.. Bref, très déçu par cette prestation.. Si vous voulez monter du 16 pouces sur une jante tôle, aucun souci je pense.. mais évitez d'y amener votre Alpine ou autre véhicule de luxe. En réponse de votre commentaire : Je n’entrerai pas dans un débat sans fin, j’ai dit ce que j’avais à dire.. Comme vous le dites si bien, chacun son métier. N’oubliez pas de prévenir vos clients quand vous faites des erreurs.. le camouflage ne passe pas très bien..

Très bien merci

Rien de plus qu'un autre garage sauf qu'ils sont bien aimable

Bonjour un accueil sympathique

Très compétent bon service a l'écoute des clients je recommande

Service exceptionnel... quand un samedi matin votre voiture ne démarre pas et que peu d'ateliers sont ouverts... le garage moderne a été de bon conseil (diagnostique parfait) , disponible, efficace ... ils ont sauvé mon week-end ! Merci à toute l'équipe, qui de l'accueil à l'atelier, en passant par les patrons sont forts sympathique. Continuez ainsi. E. Rousseau

Je suis venu pour une voiture avec un petit budget. Personnels très à l'écoutes, quelques jours d'attente et le vendeur m'a proposé une voiture correspondant totalement à mes besoins. La voiture en leasing a été livrée dans les temps. Aujourd'hui je suis ravie de cette voiture. Merci l'équipe.

Toujours un très bon accueil et parfait entretien des véhicules

Personnel agréable et compétent.

service de qualité pour mon véhicule

Super

Inadmissible de trouvé aucune solution à une mamie parce que votre boîtier carte bancaire ne fonctionne pas, lui dire que le magasin va fermer et que vous la laisserai pas partir avec sa voiture alors qu’elle habite à 5 min de votre magasin c’est une honte vous avais de la chance d’être fermé la !!! La petite demoiselle au cheveux court a l’accueille une honte !!! Même pas lui laisse passer un coup de téléphone et lui dire de partir à pied à 73 ans vous devrais pas faire parti de Renault je vous le dis !!!! Mais je vais passé pour avoir une discutions avec cette demoiselle

Seul garage dans ce secteur à vendre/réparer les voitures sans permis Aixam. Travail soigné, personnel aimable. Très bien.

Très bon service personnel très agréable

Je suis venue lundi pour me renseigner voir ce que l on pouvait me proposer . Je veux vendre ma voiture et en racheter une autre d occasion. Dame à l accueil très gentille qui me prend mes coordonnées et me dis monsieur Clément vous apellera pour en discuter avec vous. A ce jour j attend toujours sont appel mais cela ne doit pas l intéresser je ne lui achete pas de voiture neuve donc pas de commission pour lui . Une honte ce comportement. Garage à banir

Très très bon garage je le recommande à tout le monde et de plus très très agréable et de plus j ais une voiture sans permis

Au top ! Accueil, professionnalisme, prix ! Tout est parfait ! Merci !

Comme toujours, bon accueil, respect des horaires et amabilité du mécanicien.

Très bon accueil. Sur un véhicule d'occasion, la révision a soi disant été faite et le niveau d'ad-blue est Ok. Au bout de 800 km, alarme faire la révision et après 1500 km, affichage niveau d'ad-blue (même s'il y a encore une autonomie de 2400 km). J'estime que ces 2 choses auraient dû être faites, d'autant plus que la question a été posée au moment de l'achat, 15 jours avant de récupérer la voiture.

Le client est pris de haut et les explications concernant les réparations ne sont que partielles : - Obligé d'insister pour obtenir les résultats de la valise (diag), on m'a dit que ça restait en interne (alors qu'on me l'avait facturée) ! - Pression pour faire tous les travaux indiqués sur le devis : Soit on fait tout, soit on ne fait rien ! - Pièce soit-disant indisponible, alors qu'en téléphonant au concessionnaire Renault d'à côté (ville d'Eu), le chef d'atelier a trouvé la pièce dans un garage du leur réseau (groupe Gueudet) Bref, je ne connaissais pas ce garage, mais de la manière dont j'ai été traité (même si la courtoisie est restée de part et d'autre), il me semble que ce concessionnaire nuit à l'image de Renault. Suite à la réponse du propriétaire : La panne du véhicule ne datait pas d’aujourd’hui... votre garagiste vous préconisait depuis plusieurs mois FAUX et archi faux, le témoin lumineux s'est allumé en arrivant dans votre région et mon garagiste a justement préconisé de passer le véhicule à la valise, ce que j'ai fait chez vous le lendemain ! dommage également que le concessionnaire que vous citez n’ait pas pris en charge votre véhicule (… ??) C'est lui qui a insisté pour ne pas faire de tord entre concessionnaire et faire les travaux chez vous. Je vois qu'il est remercié comme il se doit ! Je laisse les lecteurs faire leur propre jugement

Lieu propre et neuf par contre on ne vous rappel pas.

Très bien

Accueil agréable professionnalisme, conseil et compétence assurée. Nous recommandons

Très bien

accueil parfait compétence et professionnalisme

Équipe commerciale et technique très compétentes et sympathique

Super garage accueil chaleureux très professionnel je recommande vivement ce garage.

Serviable attentif

Catastrophique Le patron est un type agressif et malhonnête. Je déconseille vivement.

Aucun service après-vente J'ai acheté un Kadjar neuf en février 2019 en commissionnant ce garage M apercevant qu il manquait du liquide de refroidissement je me suis présenté au guichet de ce garage Il m'a été répondu que je n'avais pas acheté mon véhicule chez eux J'ai tout de même laissé mon numéro de téléphone qui figurait déjà dans le guichet dans Leur fichier . En effet,j avais déjà acheté un Scenic chez eux Je suis donc allé au garage de où l'on m'a rendu ce service je soulignr sous garantie

Garage très accueillant et très professionnel.

Tâches de graisse sur mes sièges après reparation

Bonne Accueil

Équipe sympathique et garage bien tenu.

J'adore toujours aussi accueillant et proffessionel

Accueil et service au top ! Commercial super sympa et très pro ! Je recommande vivement ce garage ! Je ne manquerai pas de vous contacter si nous avons besoin d'un véhicule !

Excellent garage, toute est superbe. Ne pas hésiter.

Accueil très agréable et au pied levé pour une vitre électrique qui ne fonctionnait plus, problème résolu en 5 minutes. Efficace, rapide, agréable. Merci !

Accueil Disponibilité Ecoute sont les maître mots caractérisant le gérant et l'équipe de ce garage....DES PROFESSIONNELS!! N'hésitez pas à franchir le hall d'entrée... A recommander VIVEMENT.

Aimable, à l'écoute..

rapide et accueillant

Garage très joli et au personnel très agréable et professionnel.

Personnel très compétent très bon accueil

Encaissement de chèque après 2jours et pas eu le véhicule

Garage très accueillent commercial dynamique et bon conseilleur et la direction très aimable.

Très content. J'ai commandé la voiture à distance sans la voir et tout s'est très bien passé à la livraison. En prime, Le Tréport, ça vaut le détour.

Refuse d'appliquer l'engagement de garantie nationale du réseau Renault pour un véhicule qui n'a pas été réparé chez lui. Comportement très limite lors de notre venue... Je suis obligé d'aller voir ailleurs!!