Très belle concession. Très bien accueillis. Je ne suis pas de la région et dès que je suis rentré on m'a très bien dirigé, une hôtesse d'accueil très souriante, on m'a proposé une boisson froide ou chaude.... ensuite on m'a dirigé vers Renault minute et j'ai été servi en 10 minutes... petite réparation très rapide qui a duré 10 minutes et je n'ai rien payé.... vraiment je conseille fortement.... merci Renault Périgueux Trélissac...
Super expérience avec Romain lors de mon achat d’un Captur.
Je le remercie beaucoup sur son accueil, sa sympathie et les conseils avant et après achat.
Je recommande les yeux fermés
Au plaisir
Je suis passé dans cette concession pour me renseigner et acheter une Captur d’occasion. Et bien une chose est sure… je ne l’achèterai pas chez eux !!! Accueil à peine aimable, on a l’impression de les déranger. On rentre dans le bureau « occasion », on nous renseigne vite fait en nous disant d’aller voir les catalogues sur internet sans memenous proposer de nous asseoir pour faire le point sur notre projet. On demande une feuille pour pouvoir noter les infos que nous donne vite fait le vendeur, impossible car le monsieur n’a pas de feuille… j’étais estomaqué 😶. On demande de pouvoir voir le coffre d’un modèle on nous renvoie vers un vendeur neuf qui est occupé avec 4 groupes de clients qui attendent leur tour. On achète une voiture pas une baguette de pain…un minimum de professionnalisme et d’accueil client serait le bienvenu. Je n’y retournerai pas et j’ai acheté ailleurs.
Très bon personnel, un accueil agréable, du personnel à l'écoute et qui essaie de toujours faire au mieux.
La dame de l'accueil (désolée je n'ai pas le nom est au top)
Le service carrosserie et le service location de voiture est très professionnel, très accueillant et très arrangeant.
Continuez comme ça.
J ai acheter une m'égare 4 rs avec garantie or 5 ans tout compris sauf pneu tout les entretiens on était fait chez eux sauf que je me suis aperçu que les entretiens qui devaient être faits n on pas tous était effectué par rapport au papier que l on ou donnne vraiment pas content du garage Renault herouville
Cécile est adorable et prend tout en main avec une grande bienveillance et beaucoup de professionnalisme. J ai laissé mon véhicule 3 jours. Un véhicule de courtoisie m a été prêté. Cécile m a recontacté dans les délais impartis pour la récupération de ma voiture.Je recommande Renault Guéret pour l accueil plus que parfait et le service impeccable.
J'avoue ne pas comprendre les dernières notations et être surpris par le nombre de derniers avis positifs. J'ai eu la sensation inverse, en effet j'ai eu l'impression de déranger le commercial M.... de son prénom, qui m'a reçu tardivement, occupé à gérer ses prochaines vacances sur son ordinateur. Cette concession a décidément bien changé, on le ressent au niveau de l'ambiance pesante qui règne, heureusement que la dame de l'accueil reste souriante et accueillante.
Un devis à plus de 600€ pour une durite coupée sur mon espace4, remplacée par un ami en moins de cinq minutes. Coût de l'opération 5€, il m'ont pris pour un pigeon !
J'ai pourtant acheté quatre véhicules chez eux, le dernier, il y a un mois.!
Je pensais être un pas trop mauvais client.
Je ne parle pas évidemment des 86€ facturés pour la recherche de la panne.
Je ne remettrais plus les pieds dans cette concession.
Merci à M Dupont, très sympathique, qui a su répondre à nos nombreuses (et longues!) questions. Nous avons écouté ses conseils et partons confiant pour une nouvelle voiture !