RENAULT BREBIERES - SARL CL AUTO

"Conseiller des pièces Motrio sur une Clio 3 Rs sous prétexte qu'elle est de 2007, ça n'incite pas à laisser son véhicule là bas... Dommage ! Sans parler du prix du devis à comparer aux deux autres garages Renault alentour... Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ! Edit du 22/04/2020: appel ce jour pour demander la possibilité d'achat de pièces au détail. Le responsable me dit qu'il ne le font pas, soit. Il me fallait une vis de fixation du support d'etrier. Cela ne se détaille pas Monsieur, je ne peux pas vous aider. Il faudra acheter le bloc d'etrier complet.... Bizarre... Coup de fil dans un autre Renault à Douai. Pas de problème Monsieur, la vis de 18 de fixation est à 8€.... OK, je me dis alors que certains ne souhaite pas s'embêter à vendre des pièces à 8€, mais ne dit on pas que les petits ruisseaux font de grandes rivières ? Sans parler de l'expérience client... 🙈"

"Super service rien à dire...."

"Nul se sont des arnaqueurs je ne conseille pas"

"toute l’équipe est formidable, ils sont au top au service de leur clientèle très accueillant, rapide et efficace rien à dire"

"Je ne conseille pas ce garage , arnaqueur de première Véhicule déposé pour pb injection à contrôler , devis effectué vanne EGR remplacement 480 euros mais pb identique.Je retourne au garage soit disant 2 fils inversés ok je reprends mon véhicule mais même pb , j'y retourne une troisième fois et cette fois là c'est le DEBITMETRE. Remplacement effectué par mes soins sinon 300 euros à RENAULT , et toujours le même pb mais ils ne veulent rien savoir ce n'est pas de leur faute si j'ai un véhicule qui ne fonctionne toujours pas après ces multiples réparations. Appel au service client qui ne peut rien faire. Faîtes quelques kms de plus et allez au garage Renault de Douai où ils seront déjà plus aimable."

"Excellent garage, rien à dire. Très bon accueil, diagnostic complet, véhicule pris en charge rapidement, prix corrects. Voiture de pret, très arrangeant, je recommande !"

"Super garage, propre et attentif aux besoins"

"Excellent établissement, commerçant et professionnel, réactivité et compétence au rendez-vous. A recommander. ENCORE MERCI."

"Équipe accueillante et dynamique."

"Garage ne pratiquant pas de surcoût"

"tres accueillant pris en charge rapidemant je recommande"

"Bon accueil Personnel compétent"

"Service impeccable et la qualité est au rendez-vous. J'y ai acheté un véhicule d'occasion et j'en suis très satisfait. Conseils de qualité, très bon accueil. Merci encore."

"Bon garage. Très bien accueilli et personnel sympathique"

"Travail sérieux bonne réception amical"

"Une usine koi"

"Bonne prise en charge du véhicule et rapidement pas comme a arras ! Maintenant je ne viendrai que chez eux"

"Un garagiste aimable et disponible, avec des prestations de qualités 👍👍👍"

"Très bonne entreprise"

"Bon accueil et très bon suivie clients"

"Très bien"

"Très bon accueil, grande gentillesse de la secrétaire et professionnalisme du responsable. Les pbs sont vite réglés. Je reviendrai!"

"Bon accueil. Gère Dacia également."

"Très bon accueil je recommande"

"Personne sympathique"

"Patron sympa"

"Excellent accueil. Très bon rapport qualité prix. Un personnel au top."

"Garage très pro, hyper réactif ! Le patron est toujours présent et disponible pour accueillir ses clients. Toute l'équipe est vraiment gentille. Je recommande"

"Voiture accidentée par un employé"

"Bien lire le déroulé de la conversation..... Suite à une révision de contrôle avant de vendre mon véhicule le garagiste détecte une fuite au carter de distribution et le stipule sur ma facture .Rassurez vous rien de grave mais il y en à pour 1500€, dites à la cliente qu'il n'y a rien de grave........ Rien de grave ? la cliente a annulé la vente suite au problème. Je reviens d'un autre garage Renault qui lui m'annonce que c'est légèrement gras mais pas de fuite et il n'y a pas à engager de travaux . il y a une différence entre une FUITE et un peu gras ...... Pour moi c’était la première et dernière fois dans ce garage . Pourquoi noter une FUITE ......... Réponse suite à la réponse du propriétaire Merci Monsieur pour votre réponse si rapide. Pour la prise de photos j'admire votre professionnalisme sans faille. Cependant pourquoi ne pas m'avoir montré ses photos lors de ma venue, ce qui m'aurait permis de me faire une idée sur l'état de la fuite. Pour votre info aujourd'hui j'ai récupéré mon véhicule après un contrôle dans un deuxième garage Renault qui m'a confirmé les dires du premier et m'a même montré en direct . Cordialement"

"Je suis entièrement satisfaite des services de ce garage. Ils sont aimables, sérieux, honnêtes et tout se règle vite et bien. Ils ont toute ma confiance."

"J'ai été ravi de faire réparer m voiture dans ce garage. Satisfaction complète..."

"Accueil très chaleureux, un vrai professionnalisme est présent dans cette concession, nous avion apprécié aussi les différents petit détail qui nous on était offerts lors de notre achat et nous y retournerons les yeux fermé pour un prochaine achat. Nous avions acheté une CLIO IV, aucun problème à déclaré. En clair, professionnalisme, sérieux, et patron consciencieux sont les mots qui définissent ce que nous avions vécu. Encore merci Foncez Y !"

"Très professionnel et sérieux. Rien à redire, acceuil et service parfait. Je ne peux que conseiller."

"Excellent service client"

"secrétaire sympa,patron sans connaissances techniques automobile."

"Je renouvelle mes 5 étoiles une fois de plus je me suis rendu au garage CL auto pour un nouveau projet rien a redire très pro du début à la fin malgré lors vacances pour la livraison de mon Arkana Merci également à Benjamin le mécano Enfin merci aussi à Maxime le commercial pour sont écoute et sa relation client Je recommande CL auto à 100%"

"Très bien. Bons mécanos. Patron énergique. Bon accueil."

"Bon accueil et travail soigné"

"Garage très professionnel! Le patron est accueillant et disponible. Le véhicule est pris en charge rapidement, les prix sont très corrects. Toutes les prestations dans ce garage ont été de qualité. Je recommande!"

"Achat d'un véhicule en toute confiance avec Laurent CL Auto ! Locaux neufs, personnel arrangeant et très professionnel. Je recommande !"

"Efficace et rapide"

"Un patron super sympa et une équipe agréable"

"Excellent accueil des clients et des prestations."

"Petit garage au top service rapide et de qualité"

"Merci au garage pour la reprise de mon véhicule et la livraison du véhicule! Merci à Antoine pour la vente du nouveau véhicule et à Benjamin pour la livraison!"

"Bien"

"On peut y faire réparer son véhicule, en toute confiance. Super sympa"

"Très bon garage Personnel très agréable ainsi que le patron Très professionnel et compétent"

"Entreprise très sérieuse, j’effectue mes entretiens chez eux, très bon rapport qualité prix, respect du client, professionnalisme, entretien effectué rapidement, rue. A redire, je vous conseille les yeux fermés."

"Excellent garage, superbe accueil Je recommande✅"

"Personne vraiment très très agréable vous pouvez y aller les yeux fermés encore merci pour votre accueil"

"Garage très accueillant et toujours prêt à trouver des solutions pour ses clients ! Je recommande"

"Personnel très compétent et très professionnel et agréable Patron a l'écoute du client et de bon conseil je recommande vivement cl auto brebieres"

"Récemment venu pour une commande de travaux (contrôles des niveaux et des pneumatiques+ problème de fonctionnement du lave glace). Rien à dire sur l'accueil. Secrétaire accueillante et courtoise. Souci au moment de demander un véhicule de courtoisie. Mon véhicule n'est plus garanti, donc impossible sauf pour les grosses révisions. J'ai depuis trouvé un autre garage qui en prête. En tant que client fidèle de Renault, je me permets donc de poser deux questions au directeur. Quel intérêt avez vous à perdre une vente, voire un potentiel client ? Quel intérêt avez vous à laisser repartir un client avec son problème ( heureusement qu'il ne s'agissait pas d'un problème de freins)?? En vous remerciant par avance."

"Entreprise professionnelle ce qui est rare de nos jours, Personnels très sympathiques et à l’écoute. Service rapide et suivi également. Je recommande cette entreprise !"

"Très bon accueil !!! Je recommande"

"Super acceuil et respect des delais"

"Je ne connaissais pas ce garage Renault , mais j'ai été agréablement surpris par la gentillesse tant au niveau de la direction que du personnel C'est avec plaisir que je reviendrais et surtout je recommande. Gluchowski Dany"

"Service au top rapide et professionnel rare de nos jours"

"Très bonne expérience ! Un personnel à l’écoute et un bon suivie de ma voiture ! Je recommande vivement ce garage ! 👌"

"Garage très sérieux… rien à dire de leur professionnalisme 👍👍👍"

"très bon accueil et service très sérieux"

"nous avons fait la courroie de distribution sur espace, secrétaire accueillante, on espère que cette intervention nous donne entière confiance"

"Direction et personnel au top, très bon accueil, entièrement satisfait des prestations que ce soit pour l' entretien de mon précédent véhicule, ou lors de l'achat du nouveau ; je recommande."

"Super garage!!! Sérieux et surtout HONNÊTE!! J’ai acheté mon véhicule d’occasion à ce garage après plusieurs mauvaises expériences à d’autres garages… La voiture n’a pas encore eu un seul problème depuis 2 ans maintenant. Mes entretiens sont faits dans cet établissement de ce fait, car la qualité et la rapidité sont mariées au bon accueil du gérant! Vous pouvez y aller les yeux fermés! Je recommande fortement"

"Garage rapide et efficace. Plusieurs passage à celui-ci pour mon Audi et la qualité et la gentillesse sont au rendrez-vous. Mélangeant savoir faire et savoir être, ce garage est l’un des rares que est honnête…. Je continuerai à aller à celui-ci, et vous le recommande!"

"Garage très professionnel et le personnel est très agréable je recommande vivement ce garage que ce soit pour un achat de véhicule ou des réparations."

"Écoute, conseils, disponibilité et transparence sont les grandes qualités de ce garage. clients depuis plus de 5 ans toujours à la hauteur !"

"Un garage comme on les aime . Professionnel et rapide. Toute notre famille passe chez eux . Bravo à Laurent et son équipe. Encore merci. Jc"

"Super accueil, prestations de qualités et rapides . Je recommande sans hésité !!"

"Accueil très agréable. Prestation rapide et efficace. Tarif cohérent"

"Équipe à l’écoute et super serviable Merci"

"Super garage!!! le personnel au top et de bon conseil J’ai acheté mon véhicule d’occasion renault capture à ce garage et content de mon achat surtout je n'avais pas conduit depuis des années merci a vous je recommande ce garage"

"Personnel sympathique et travail bien fait."

"Service au top !!! très professionnel. prestation de qualité, je recommande vivement"

"Super accueil de l’équipe avec un travail irréprochable dans de très bon délais. Je recommande sans hésitation, on peut y aller les yeux fermés !!"

"Disponible et rapide Je recommande"

"Équipe très réactive Commençant par l’assistante jusqu’au directeur du centre. Efficace, attentif à votre souci et solution prise de suite. Bravo pour votre réactivité. Merci d’être autant investi envers vos clients. Vous m’avez sauvé !"

"Garage au top. Toujours satisfait des entretiens et réparations de mes véhicules"

"Équipe très accueillante, professionnelle et honnête je ne regrette pas mon achat un Dacia Duster le 22 décembre 2023"