Renault Frejus - Groupe Synethis

"Achat d'un véhicule Bmw Sachant que je réside sur Lille c'est toujours un peu compliqué d'acheter à distance.... Pourtant Ras Au contraire même Monsieur Hatton était à l'écoute... Disponible Sympathique Et présent à chaque fois Tout en étant très professionnel Et je précise D'une très grande disponibilité pour me récupérer à la gare Je voulais le remercier pour sa gentillesse Et Son professionnalisme Hyper satisfait de la concession et de la prestation..."

"Ravie de mon passage chez Renault satac frejus. J'y suis allée pour la révision de ma voiture, super équipe, très professionnelle."

"Paul B. est un très bon chargé de clientèle restant à l'écoute du client. Il s'assure du suivi et de la qualité de prestation à réaliser sur le véhicule."

"Toujours aussi accueillant , sympathique, et professionnel.félicitation pour le futur hall Alpine 👍"

"Accueil parfait comme tjrs et rigueur dans les travaux réalisés Je recommande"

"Le vendeur a été très professionnel et de bon conseil, il a parfaitement compris mes attentes et a su répondre à mes interrogations. Je recommande fortement 👍"

"J'y suis allée récupérer ma nouvelle Dacia. J'ai eu affaire à Laura pour les démarches administratives et Maxime pour la présentation du véhicule et je n'ai rien à redire. Ils ont été professionnels et tout à fait agréables et disponibles. Je les en remercie"

"Très bon accueil, efficacité de toute l'équipe qui fait son possible pour solutionner rapidement le problème."

"Equipe sympathique, professionnelle et attentionnée. Seul bémol, les fauteuils du salon d'attente qui sont vraiment dégueux. C'est un peu dommage puisque c'est l'endroit où les clients passent le plus de temps."

"Excellent accueil. Horaire respecté . Prestations atelier idéales. Établissement à recommander. Mention spéciale pour le professionnalisme du monsieur de l accueil atelier minute..."

"succursale a recommander tout le personnel est souriant et accueillant, le commercial à qui j'ai eu affaire à tout fait pour me satisfaire,si tous les garages pouvaient etre comme cela,encore merci"

"Un super service avec du personnel très compétant, agréable et efficace. Je recommande, vous pouvez y aller en toute confiance !!"

"Nous étions très très bien reçu et conseillés par Madame Sylvie icard , très professionnalisme ... Et content de notre achat Dacia Spring je recommande vivement"

"J'ai acheté ma voiture chez eux il y a 2 ans. Depuis je ne passe que par cette concession pour l'entretenir. Que ce soit en vente en conseil en service en accueil ... l'équipe du RENAULT SATAC FRÉJUS est vraiment très bien. Ils sont TOUS très disponibles à l'écoute attentionnés de bon conseil serviable tant humainement que professionnellement parlant. Les rdv sont pris rapidement. Des véhicules de près sont mis à disposition facilement. Bref leur service est irréprochable. BRAVO et MERCI"

"Toujours très bien reçu par les ateliers , vendeurs , et direction ++++ pour cela que j'ai choisi la satac Fréjus . (megane 4 rs trophy ph2)"

"Je tiens à remercier la personne de l'accueil qui m'a raccroché au nez parce qu'il était midi pile. Heureusement que je ne fais pas la même chose dans mon métier sinon je n'aurais plus de client... Pensez au moins à changer les horaires sur Google... Une chose est sûre, je ne reviendrai plus chez vous..."

"Toujours bien reçu et toujours eu satisfaction."

"Enfin un garagiste au losange honnête et efficace, venu pour un problème de voyant moteur allumé, réparé dans la journée sans faire le sketch de remplacer d'autre pièce le tout pour moins de 90€!! Franchement bravo je reviens chez vous sans hésitation et la prochaine révision aussi !! Merci."

"Accueil bienveillant et courtois . Explications claires."

"Très bon accueil, personnel aimable et compétent. Temps estimé pour le travail a effectuer tout à fait respecté. Parfait, véhicule remis après lavage. Merci beaucoup."

"Garage au top. RAS. Mécaniciens qualifiés très à l'écoute. Le chef d'atelier monsieur Bottela est très professionnel et (malgré la charge de son travail) est toujours disponible pour répondre à nos questions et il est de très bons conseils."

"Après plusieurs passage dans ce magasin je repars avec la bonne sensation de m’être bien fait avoir !!!! Manque de sérieux, travaux à moitié fait et j’en passe…véhicule acheté y’a à peine 2 mois !!!! une vrai escroquerie et bien évidemment le véhicule est livré avec 3 semaines de retard! cause du retard ? Les travaux n’ont pas été fait correctement c’est à refaire !!!! BRAVO!! Après plus allés-retours et à ma charge bien sûr et cela à cause du manque de sérieux sur le contrôle des travaux qui sont sensés être fait et je précise fait à moitié, j’abandonne ! C’est une honte à fuir !!!!! Pour le prix ou j’ai acheté ce véhicule c'est inadmissible"

"Bon accueil à Renault Minute , bonne prise en charge et bonne disponibilité du personnel. Il a fallu commander une pièce (lampe) à remplacer; j'ai été maintenu au courant de l'arrivée de la pièce et du jour et de l'heure pour le remplacement. Tout fonctionne bien maintenant; on m'a même proposé de repasser pour vérifier le bon fonctionnement ce que je vais faire, les prochains jours."

"La révision de ma voiture a été très rapide malgré un grand nombre de personne venues pour les mêmes motifs. Personne très aimable à l'accueil , la personne du contrôle technique a tenu à me raccompagner à mon véhicule alors qu'il était l'heure de fermeture ."

"J'ai l'abonnement d'entretien pour mon véhicule de 41,50€ par mois depuis trois ans maintenant. Lors de la révision je dois avoir un véhicule de prêt mais pour la deuxième fois on m'impose d'attendre le temps de la révision sous prétexte qu'il n'y a plus de véhicule. Ma prestation mensuelle est bien trop élevée à mon avis car là je perds mon temps à attendre. Je dois reconnaitre que la réception est tout à fait valorisante par son attention sympathique que je remercie avec un petit café offert à la réception de mon véhicule. Bravo et merci à cette personne dès plus conviviale."

"Très bon accueil et très professionnel. Je recommande."

"Dans un premier temps en colère j’avais mis un mauvais avis que je modifie, le service est pas mal et le personnel sympathique. Mais j’enlève une étoile parce que j’aurais aimé être prévenu qu’ils garderaient la voiture plus d’une journée ça m’aurait permis de m’organiser et de pas rester coincée sur place avant qu’on vienne me chercher des heures plus tard."

"J’ai été très bien conseillée par M. Bernier qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a pris le temps d’écouter mes besoins et de me guider dans le choix du véhicule et de son financement. Je suis ravie !"

"Sur véhicule VO, M. Frédéric Gastaldello a été réactif dans les réponses aux questions posées, dynamique dans le suivi et post-livraison. Merci également au responsable Benjamin pour sa réactivité sur la coquille sur les piles des cartes Je recommande vivement"

"Tout avait bien commence on n'a acheté un Dacia Duster tout ce passe bien on signe on doit nous la livré 1semaine plus tard jusqu'à la rien a dire sauf que le jour de la livraison il manque les tapis de sol que le vendeur nous a promis le jour de signature je lui fais constaté qu'il manque les tapis la on me dit pas de problème on vous les fais parvenir chez vous par colis je dit ok et la j'attends depuis juillet tout le 15 jour on me dit ça vient de partir au courrier résultats il vient d'arriver enfin après bientôt 3moi bravo il sont très réactif"

"Super équipe professionnel et à l'écoute de vos besoins , rien à dire pour mon cas , il sont au Top !"

"Alors comment informer la clientèle, dans cette concession il y a beaucoup de choses à revoir malgré un personnel volontaire et compétent. Ils font leur maximum avec peu de moyens. On ressent beaucoup trop de stress, un manque de reconnaissance des employés. Je remercie M, il se reconnaîtra pour son accueil et son professionnalisme."

"Entretien + cardan + changement disques plaquettes de frein. Très bon contact avec Mr Botella qui s'est occupé de la réception du véhicule. Devis respecté et facture détaillé. Prix correct. Intervention dans la journée. Tout est parfait."

"Le parking client est saturé par les véhicules des employés et par les véhicules en attente de réparation, il est très difficile de trouver une place de stationnement devant le garage ! Je suis venu me renseigner pour acheter un véhicule, j'ai été reçu dans un bureau au fond du hall d'exposition par un commercial très compétent, je regrette que les chaises pour accueillir la clientèle, soient crasseuses et tachées. J'espère que cela sera rectifié pour ma prochaine visite..."

"Révision majeure ( courroie de distribution) parfaitement exécutée dans les meilleurs délais avec prêt d'un véhicule de courtoisie pour la journée Bravo à l'équipe atelier"

"Comme d'habitude. Très bien accueilli, rapide, efficace et professionnel. Au top, ne changez rien"

"Tres bien pour la partie mécanique"

"Super accueil , super magasin , super austral , super souvenir donc un super mercii"

"Excellent accueil. Révision au top ! Véhicule rendu tout propre."

"Un rendez vous très satisfaisant. L’accueil est agréable, les délais sont respectés et les explications claires. Comme toujours"

"Accueil très sympa et compétent. Donner un coup de nettoyage à l'intérieur et à la carrosserie fait plaisir même si c'est superficiel. Par contre il serait intéressant de voir avec le compte rendu les pièces qui ont été changées."

"J’ai été très bien reçue, tout m’a été expliqué avant et après. Le personnel est très agréable, je recommande"

"Une LOA + un véhicule accidenté par un sanglier = 3 mois et demi que je paye mon loyer pour un véhicule immobilisé sous prétexte que RENAULT ne fabrique plus la pièce qu’il faut pour remonter mon véhicule ( une clio V neuve ) Pourtant l’article L110-4 du code du commerce prévoit que tous les constructeurs ont l'obligation de fournir une pièce détachée pendant une durée de 10 ans. Résultat je suis épuisée d’avoir a me battre pour mes droits contre ces incompétents : du vendeur au concessionnaire en passant par TOUS les interlocuteurs de Renault assistance. Pas de solution proposée par contre mon argent empoché sans scrupule. Je n’aimerai pas être à votre place je n’arriverai pas à me regarder dans un miroir si j’étais vous..."

"Le bon diagnostic a été posé. Le personnel est compétant et prévoyant Petit bémol j'ai attendu plus longtemps que prévu"

"Dépôt avec rdv (2mois à l'avance) d'un véhicule en leasing sous garantie pour dysfonctionnements système GPL. Le véhicule devait être rendu dans la journée et n'ayant pas de nouvelle j'essaie d'en avoir en téléphonant, a partir de 17h, mais le service raccroche systématiquement après mise en attente."

"Très satisfait de cette concession Renault SATAC. Monsieur Botella est très professionnel, à l'écoute, et à pris en charge mon véhicule pour une révision, très rapidement. Un très bon accueil vient compléter son travail. Bravo !"

"Toujours satisfaite de ce garage, la prise de rendez vous est rapide et les prestations de maintenance du véhicule sont toujours réalisées avec sérieux. Un grand merci à Alain qui fourni toutes les explications voulues avec professionnalisme et gentillesse."

"Achat par ma compagne en occasion d'une Polo de 2020, 29000 Kms, au prix de 26000 euros, avec une garantie de 6 mois. Le véhicule est livré avec un gravage des vitres facturé mais non effectué, et un radar de stationnement avant en panne suite à une malfaçon au sein de l' atelier. Deux mois plus tard et après moins de 2000 Kms parcourus, nous constatons que les plaquettes de freins sont usées à 90 % à l'avant, et à l' arrière à 70 %. Heureusement, la garantie a été appliquée, mais on ne peut que regretter un vrai manque de professionnalisme dans la préparation de ce véhicule avant la livraison."

"Très bon accueil de la part du chef d'atelier. Il a pris le temps de répondre à mes questions avec un certain intérêt. C'est assez rare pour le souligner"

"Accueil aimable. Dès le début on sait exactement le prix et ça j'apprécie. Personnel compétent. Ayant fait la révision à l'atelier mécanique et non à Renault minute, j'ai eu mon véhicule nettoyé et ça un plus qui fait plaisir."

"Excellent accueil, tant en carrosserie , qu'en service de prêt de véhicule de remplacement temporaire , délais respectés en fonction de la fourniture des pièces nécessaires . voiture rendue impeccable Merci"

"Tjrs sympas et rapide ...continuez et bravo..."

"Retard de plus de quinze jours à la livraison, crochet d'attelage commandé le 17 décembre toujours pas arrivé ce jour,. Demande de geste commercial sans réponse faute par le chef des ventes de Fréjus........"

"Concernant la voiture Australe : le bonheur du silence et du confort. Satisfaite."

"Correct. Le commercial est précis. La livraison du véhicule était un peu aléatoire. La mise en main vaudrait d’être revue à froid"

"Accueil au top. Ponctualité et écoute des équipes qui, de plus, sont aux petits soins pour la clientèle. Les explications sont claires et il n'y a pas de mauvaises surprises."

"Merci Monsieur BERMOND de vous être rendu disponible pour moi, de m’avoir écouté et compris ce mercredi 10 mai 2023 alors que je patientais à l’accueil de l’atelier mécanique pour un problème lié à l’AD BLUE de mon véhicule. Je suis client depuis plusieurs années et votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse m’encouragent à le rester."

"Tres bon accueil car pour le moment ne suis passee que pour des photos pour expertise accident.. mais personnel disponible et très sympathique."

"J’ai été satisfaite de MR. Alexandre Emery Agent commercial très professionnel, agréable avec beaucoup de sérieux, efficace et convainquant. Aussi le relationnel que j’ai entretenu avec les membres du personnel administratif sympa et opérationnel ! Je recommande le Garage Renault à Fréjus.."

"J'ai été reçue par une personne très sympathique, professionnelle et accueillante."

"Sympathique et accueillant. On a pu se dépanner rapidement après la perte de notre bouchon d'essence 😉 la galère en vacances...! Merci à cette super équipe, aux pièces détachées."

"Non seulement les techniciens sont efficaces mais ils sont aimables."

"un joli Koleos 2 et une bonne reprise de mon ancien véhicule, donc Affaires conclues. Bon accueil et toute l'équipe de la vente à la livraison"

"Tout a été parfait ! Accueil fort sympathique de tous les intervenants. Steve, Prescillia et Laura qui se sont particulièrement occupés de notre achat, nous ont enchanté par leur gentillesse et leur leur compétence. Quant à notre Mégane e-tech, elle est vraiment super. Merci!"

"Alors vous avez une Zoé à charger ? Oubliez Renault Satac Fréjus. Les bornes quand elles sont libres (voitures non électriques garées) plus une carte à demander aux commerciaux qui sont trop occupés à discuter entre eux. À réfléchir quand vous êtes client chez eux….super efficace tout ça ….Pas merci"

"Merci à Mathieu est sont équipe. Comme toujours une révision de mon véhicule au top est rendu à l heure prévue. Seul problème suite au ordre de la préfecture il nettoie plus les voitures Merci Mathieu et a très bientôt"

"Bonjour, Je trouve que le sérieux de l équipe de Renaud SATAC, Fréjus, à bien changé ... En effet, j' ai eu à faire à différents personnels, avec un problème de doubles de clefs déjà payé et commandé depuis plus d' un mois , ne les ayant toujours pas reçues ... On m affirmait qu il était impossible de prétendre à être remboursée ou bien d obtenir un avoir. J ai dû beaucoup insister, et finalement, je suis arrivée à joindre le service Litige. Heureusement que par ce biais, la somme va m' être remboursée. J' aurais préféré, que l on me prenne un peu plus au sérieux lors des différentes visites, que j' ai eu aux différents comptoirs de cette consesion. De plus, possédant une Clio 3, qui n est pas une voiture des plus récentes, lors du résultat de mon contrôle technique, Renault 1 mois après, ne pouvait pas me fournir, puis me remplacer les pièces, pour être aux normes. Je suis donc allée chez un garagiste différent, qui lui n a eu aucun problème à obtenir les pièces nessairsaires pour pouvoir conduire en toutes sécurité. Donc, je ne peux pas témoigner, si c est l enseigne Renaud qui a changée la qualité des services, ou bien seulement cet établissement. J espère que mon témoignage sera lu par des personnes responsables au plus haut de chez Renault, afin d' améliorer les différents problèmes que je vous ai signalés. Cordialement, Madame Cazaban- GRELLY."

"Un superbe accueil une personne très compétente et très à l'écoute du client."

"Chef d'atelier a été très a l'écoute de notre demande et très professionnel, c'est parfait 👍"

"Bonne équipe, bon travail pour tout les personnels du garage , bonne ambiance, bon contact avec les clients"

"L accueil parfait - La vendeuse Sylvie est au top - à l écoute et surtout très professionnelle"

"Heure de rdv respecté, temps de révision annoncé respecté. Accueil et explications sympathiques et précis. Personnel à l'écoute et qualifié."

"J'ai trouvé une écoute et une entente formidable concernant mon problème rencontré lors de la livraison d'une voiture neuve qui ne correspondait pas à ma demande. Je remercie infiniment toutes les personne qui ont pris en compte ma déception et offert une nouvelle opportunité. Je n'aurais pas trouvé un tel accueil ni une telle compréhension ailleurs. Un grand merci."

"Téléphone pour une clé de contact qui n avait que la coque a changer on m a répondu que cela n était pas possible qu il fallait faire une nouvelle clé a 200€ alors après renseignement cela ce fait pour simplement 20€😡"

"Concession Fréjus impeccable ( à côté de la station Total , direction Puget-sur-Argens , proche de burger king et Decathlon ) , vendeur Steeve d'une gentillesse sans reproche comme son professionnalisme Je recommande pleinement"

"notre ancienne voiture a été accidentée et nous avons choisi cette concession dont l'accueil nous a totalement satisfaits."

"J'ai été bien reçu, personnel sympathique et accueillant, voiture rendu à l'heure prévue, et un coup d'aspirateur à été passé dans ma voiture, merci..."

"Un grand merci à Mr CHALET, qui ne mérite pas moins que 5 étoiles, Efficace, à l’écoute et arrangeant, un garage comme on en voit peu"

"Personnel au top , Alain est toujours au petit soin pour ses clients . C’est toujours un plaisir de venir vous voir car on se sent écouté et pris en charge rapidement. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse."

"Accueil et travail rien à dire C’est très bien"

"Très bon accueil...bonne prise en charge de mon véhicule, notamment pour les révisions..."

"Pour la 2ème fois en quelques années les différents employés de ce grand garage viennent de m’aider dans des délais très courts, au regard de leur planning, alors que j’étais en vacances près de ce Fréjus. Accueil très agréable, professionnel et compréhensif."

"Accueil chaleureux ! Explications détaillées ! Livraison parfaite ! Professionnels et agréables ! Merci"

"Employés très pro gentils réactifs à vos demandes et surtout de bons conseils"

"Service impeccable. Amabilité à l'accueil"

"Très bien. Devaient m'appeler pour récupérer ma voiture, heureusement je les ai appelé."

"Le meilleur accueil que je n'ai jamais reçu dans un garage. Ravie, ça c'est du service!"

"Monsieur Botella Paul toujours très professionnel, et d'une infinie gentillesse, et qui a pris le temps de discuter avec moi quelques minutes, avec ce monsieur on se sent considérer."

"Service sérieux et fiable. Bon accueil et bon conseil d'une visite sur l'autre"

"Accueil chaleureux et bonne explication sur ce qu'on a fait sur la voiture"

"Personnel accueillant Ponctuel Une très belle révision"

"Rdv pour changement de courroie de distribution, accueil très courtois et souriant avec Paul, véhicule rendu le soir, l'aspirateur avait été passé dans l'habitacle, vraiment très agréable pour un si grand garage. Ma prochaine Dacia sera achetée ici. Je recommande"

"Une équipe à l'écoute, agréable et extrêmement professionnelle. Particulièrement Philippe avec qui j'ai été en contact, qui a su gérer efficacement et avec une grande gentillesse mes demandes."

"Très bon accueil et très professionnel"

"Suite à mon rdv en concession, je remercie Steve pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Très satisfait de l'accueil. Merci."

"Bon accueil, révision à un prix très raisonnable, véhicule récupéré avant heure estimée."

"J'y ai déposé mon Alpine en panne... je l'ai récupérée 2 jours après. La prise en charge a été très sérieuse, les échanges avec les équipes techniques très professionnelles et précises. Le véhicule a été restituée très vite. Toutes les concessions du Sud Est ne sont pas équivalentes......... BRAVO"

"Merci beaucoup au personnel des pièces détachées pour sa compétence. J'avais commandé des tapis pour Duster II qui sont arrivés avec deux fois le tapis arrière gauche. Il en a recommandés pour moi et me les a envoyés car je ne pouvais revenir. Merci encore."

"Bon accueil et service efficace"

"Bonjour, Sympa, à l'écoute et terriblement efficace. Cordialement"

"Très bon accueil de Mr Bernier, professionnel et disponible. Bon accueil à la réception du véhicule (explication techniques et dossier administratif) . Je recommande"

"Bon accueil, commerciaux agréables, je n’ai pas encore trouvé mon bonheur mais je reviendrai les voir à coup sûr d’ici quelques mois."

"Concession très professionnelle. Service occasion très compétant. Un grand merci à M Bernier qui a su me conseiller et me mettre en confiance sur mon achat."

"Rapidité et professionnalisme, bonne gestion de la prise en charge du client et très bon suivi du dossier, je recommande ce service à mes proche."

"Toujours un très bon accueil et beaucoup de professionnalisme chez Renault minute à Frejus. Que c’est agréable!"

"les démarches de reprise et d'acquisition ont été très rapide et simplifié, le vendeur a été très disponible et de très bon conseil pour l'achat de mon véhicule. le jour de la livraison tout était parfait, je suis très contente de ma nouvelle voiture. merci beaucoup"

"Accueil sympathique et très professionnel, rapidité de l'intervention"

"Accueil parfait Réception idem Délais d’intervention sans rendez vous avec une grande rapidité"

"Technicien à l écoute et respectueux responsable bienveillant et sérieux"

"La prise en charge et la sympathie de l’ensemble du personnel est toujours irréprochable côté garage (Je n’ai pas eu l’occasion de côtoyer le service achat mais si vous voulez m’offrir une voiture n’hésitez pas à me contacter)"

"Renault Satac de Fréjus m'a toujours donné entière satisfaction aussi bien pour le service technique que pour l'accueil et la bonne volonté à me satisfaire, pour avoir une voiture de courtoisie par exemple. Je recommande vivement."

"Depuis plusieurs années j'apprécie grandement chez Renault Satac de Fréjus l'accueil, les bons conseils et les services soucieux de satisfaire la cliente que je suis. je recommande vivement de vous y rendre."

"De passage à Renault pour un renseignement sur les voitures électriques, nous avons été accueilli chaleureusement par Mr Damien Dupont qui a su nous écouter et qui a répondu à notre attente.Le courant est super bien passé 😁, tellement bien qu'on est sortie avec une voiture en commande. Trop hâte de la récupérer ."

"3 véhicules achetés 3 véhicules dysfonctionnel. Sur ma 3eme voiture un problème de freins pour une nouvelle épave achetée. Pire encore je leur ai annoncé ce problèmes il y a quelques temps pour qu’ils me disent qu’ils ne pouvaient ps prendre mon véhicule sans un mois d’attente alors que c’est eux qui me l’ont vendu en l’état soit disant vérifié! Pour avoir une perte de contrôle a cause de ce soucis de freins. Le garagiste m’a annoncé un devis de 4000€ de réparation ( pour un problème qu’ils n’ont pas su gérer une fois de plus ) pour 2500 ailleurs pour tellement mieux est tellement plus. Une honte 7 mois de batailles avec vos véhicules moisis. 7 mois de galère et de frais supplémentaire du fait de votre incompétence. Je n’en resterai pas là."

"tjours a l ecoute un plaisir"

"Je recommande ! Bien que touriste de passage, l'atelier m'a pris rapidement mon Scénic pour refixer la protection du pot et ne m'a rien fait payer pour les 5 minutes passées entre les mains du technicien"

"Une belle expérience client vécue à l'occasion de l'achat de mon Autral, commercial très agréable, dynamique et motivé"

"Je recommande, personnels accueillant et compétents"

"Très satisfaite mais délai de RDV trop long : 3 semaines sans voiture, c'est long."

"Paul a pris en charge la réparation de mon Alpine avec beaucoup de professionnalisme. Merci à lui pour la prestation efficace"

"Merci à 🤩Jean-Paul et toute l’équipe pour leurs conseils, leur accueil souriant, leur écoute, mais surtout pour leur professionnalisme. Tout s’est parfaitement déroulé, de l’achat à la livraison!!"

"Un accueil parfait, des explications claires, le respect des horaires. Un sourire, une gentillesse et un professionnalisme au top du top. Bravo Je recommande cet établissement"

"Service clientèle achat et reprise très satisfaisant. Suivi de la commande d'un véhicule neuf et sa réception se sont faits correctement et agréablement. Rien à redire."

"Comme lors des révisions précédentes, Monsieur Paul BOTALLA qui m'a accueilli s'est montré très attentif à mes demandes."

"Achat d’un véhicule neuf , tout a été parfaitement organisé et synchronisé avec beaucoup de professionnalisme"

"je regrette que la voiture ne soit pas rendue propre"

"Très bien reçu. prise en charge rapide"

"vendeur a l écoute de nos demande et très bon conseiller"

"Très bon accueil et grand professionnalisme."

"Top top, les gens sont tres gentils."

"Très satisfaite de mon véhicule, de l’accueil et du suivie de l’agence de Cogolin. Merci"

"Disponibilité et réactivité des équipes en matière de S À V"

"Achat d’une Clio V d’occasion en novembre. Le service était super que ce soit avant ou pendant l’achat du véhicule. Je recommande grandement cette concession."

"Très bon accueil"

"Très belle efficacité et professionnalisme de Florent, un super vendeur!"

"Le commercial accueillant est très sympathique #Erwan La concession laisse tout de même à désirer en terme d'entretien aussi bien pour le nettoyage que pour l'entretien des éléments qui la compose."

"Très bon accueil, allez voir Damien, il est très pro et saura vous guider dans votre achat !"

"rdv rapide; prestation bonne ne changez rien"

"Ponctualité, délai respecté. Commercial au top et personnel compétent. Ne changez rien"

"Le monsieur qui m’a accueillie était très aimable et au moment où la voiture m’a été rendu, je lui est parlé de petites taches de frottement que je n’arrivais pas a enlever, ni une ni deux il est parti prendre son produit et sa petit ponceuse et m’a enlever ses tâches, alors qu’il n’y était pas obliger. Je le remercie beaucoup pour son service ainsi que son équipe au top. Toujours satisfaite de toute façon !"

"Prise en charge rapide, horaires respectés, accueil professionnel, réponses à mes questions"

"Une très bonne prise en charge, un véhicule de prêt, Au top..."

"toujours au top personnel a votre écoute je recommande les yeux fermé"

"Accueil sympathique et assez rapide. SMS pour prévenir de la mise à disposition après travaux. restitution rapide."

"Très propre accueil parfait peu d attente lavage aspirateur passé à la restitution du véhicule personnel agréable compétent"

"Rien à redire, tout était parfait. Merci à Benjamin pour son professionnalisme et son amabilité."

"Très bon accueil, nous avons commandé un Dacia jogger hybride. Il est arrivé avec 15 jours d'avance. Toute l'équipe a été très bien, le commercial Steve de très bons conseils. De la commande à la réception du véhicule toute l'équipe a été très gentille et professionnelle. Merci"

"L'équipe de l'atelier est top, l'accueil est parfait également."

"Personnel de la réception mécanique Alpine très professionnel et de bon conseils."

"Nouvellement arrivé dans le var , j’ai fait faire ma révision des 5 ans dans ce garage quel belle surprise. Accueil formidable, révision faite en 1h 15 , juste le temps de prendre un café et un petit chopping et le véhicule était prêt à l’heure fixée. Bravo à l’équipe, je recommande ce garage."

"Très satisfait de la prestation ! Bon accueil, nous étions juste venus par curiosité… et nous avons passé commande. Monsieur D….. (je ne sais pas si je peux donner son nom) a rapidement compris notre besoin et nous a bien conseillé, sans aucune pression de sa part, les questions posées ont eu des réponses pertinentes. Il n’a pas ménagé son temps malgré d’autres rendez-vous. L’offre qu’il nous a présenté nous a séduite d’où la commande passée. Maintenant il n’y a plus qu’à patienter !"

"Réactivité, professionnalisme et amabilité ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"sur le moment je ne vois rien d'intéressant à améliorer"

"Tout a été parfait, de l’accueil à la qualité de la réparation. Merci."

"Top accueil, Damien m a bien conseillé, vraiment très content de l ensemble du service, pas d attente, déroulement professionnel et efficace et un plus de ça avec l aimabilite ... Rien de négatif 😊👍"

"Renault frejus Enfin un garage sérieux !! Très très gros problème avec Renault salon de Provence !! Très méfiant avec Renault Draguignan ( voleur ) un grand merci au service client Renault prestation irréprochable !!"

"Excellent accueil de Monsieur Damien Dupont. Explications très claires pour l’achat d’un véhicule. Vendeur très efficace."

"Bonjour, je voudrais particulièrement remercier Matthieu elleaume pour son professionnalisme ainsi que l’atelier et la direction car nous avions acheté un véhicule chez eux et quelques mois après l’achat nous avons constaté et fait constater à Matthieu un éventuel problème d’embrayage et après vérification c’était bien l’embrayage qui était défaillant nous avions pris une extension garantie pour être protégé de ce genre de désagrément mais au moment de faire fonctionner la garantie on nous fait comprendre qu’il ne serait pas pris en charge nous avons donc fait constater que lors de l’achat et la panne nous avions parcouru peut de kilomètres et que ce n’était pas normal etc… nous avons du faire preuve de patience mais au final Renault Matthieu elleaume qui a suivi notre dossier de prêt a fait preuve d’un grand professionnalisme et on pris en charge les réparations de notre véhicule. Pour moi l’équipe a fait preuve que Renault est soucieux de leurs clients et je leurs en remercie. Je conseille fortement cette concession à 100% merci encore à toute l’équipe! Mr et Madame Martin"

"Superbe accueil et beaucoup de choix. La preuve on a trouvé le futur véhicule. Accueil au top. Professionnalisme."

"Refus de prise en charge totale sur facture travaux dûs à un défaut récurent du système ADBlue"

"Pour le service après-vente il sont pas au top . déplacement sur le cite après coup de téléphone pour me dire qu'il n'ont plus la pièce."

"je suis passé à la concession Renault Fréjus, où j’ai été accueilli par Monsieur Damien Dupont qui m’a très bien orienté et conseillé sur le choix de la voiture et m’a fait de bonne condition sur la voiture et m’a également offert 2 loyers. Vous pouvez aller le voir vous serez bien conseillé…. je recommande les yeux fermés…. quand c’est bien il faut également le dire…."

"J’ai récemment visité Renault Fréjus et j’ai été extrêmement impressionné par l’accueil chaleureux que j’ai reçu de la part d’Erwan Goabec. Sa connaissance approfondie des véhicules et son professionnalisme ont grandement contribué à ma satisfaction. Erwan a pris le temps de comprendre mes besoins et a proposé des solutions adaptées, rendant ma visite à la fois agréable et productive. Je recommande vivement Erwan et l’équipe de Renault Fréjus pour un service client exceptionnel."

"Je suis parfaitement satisfait des prestations de votre établissement. Et bravo pour le professionnalisme et la courtoisie de la personne qui m'a reçu."

"Livraison de ma voiture aujourd'hui, je suis très satisfait du service renault, merci beaucoup !"

"Nous tenions à remercier monsieur Dupont qui nous a bien aiguillé pour l’achat de notre voiture. Il a su répondre à nos attentes et a été présent tout le long du cheminement jusqu'à la livraison finale. Et nous tenions à remercier Emma, pour ses explications claires et précises lors de la prise en main du véhicule. Nous sommes ravies de notre achat."

"Service au top Explication claire et précise On se voie en janvier prochain"

"Très content de mon achat chez Renault, super accueil, un grand merci à Jean Paul qui est très à l’écoute et très sympathique ! Et merci à Emma pour la prise en main du véhicule avec des explications claires et très souriantes du début à la fin ! Je recommande vivement !"

"Satisfaite de ma révision pour les 1 an de la voiture, que ça soit de l’accueil jusqu’à la réception de la voiture en fin de journée."

"Conseiller commercial des VO très moyen, dommage !"

"Excellent accueil et présentation du véhicule bien conduite"

"Très bien"

"Très professionnel et sympa"

"Vendeur Park vo très sympa,à l écoute et dispo. Véhicule préparé en temps et en heure,pas de perte de temps. J espère que pour la suite tout continuera comme ça."

"Je tenais remercier Renault frejus et plus particulièrement mr Dupont Damien pour tout les efforts commerciaux fait dans le cadre de notre achat de captur, il s'est déplacé à notre domicile n'ayant plus de véhicule, il nous également livré la voiture. Encore merci nous recommandons le garage Renault frejus les yeux fermés...."

"Personnel très gentil sérieux à l'écoute Les révisions sont bien faites en cas de problèmes un devis est proposé"

"Je n ai rien à ajouter à mon commentaire précédent."

"Excellent accueil de la part de toute l’équipe et particulièrement du Chef d’atelier et de son adjointe. Très à l’écoute. Très satisfait. Très bonne première expérience avec cet établissement. Je recommande vivement. À très vite. P.C"

"Expérience exceptionnelle avec la concession Renault Fréjus ! La livraison a été très satisfaisante, et les services pour mes voitures ont dépassé mes attentes. Un grand merci à Emma et Romain pour leur professionnalisme et leur excellent service client."

"Accueil sympathique. Conseils judicieux."

"Nous sommes passés avec mon mari à Renault Satac Frejus pour des renseignements sur 1 modele de voiture et même 2...Le conseiller Damien Dupont nous à très bien accueilli..Nous avions beaucoup de questions et interrogations.. Très bon échange..et conseils. Très agréable, sympathique, patient et très professionnel répondant à toutes nos attentes. Je recommande les yeux fermés, aller voir Damien"

"ère révision de notre nouvelle clio v hybride. Tout s'est bien passé."

"Accueil, conseils, vente, réception du véhicule PARFAIT"

"Étant une fan de Clio depuis que je possède mon permis, je ne regrette absolument rien de la toute dernière ! L’équipe est au top même les garagistes, de supers conseils sont donnés et surtout très important ils prennent le temps d’expliquer! Je vous recommande fortement cette concession, vous ne regretterez rien !"

"SERVICE AU TOP MERCI A JEAN PAUL"

"Merci à Mr Mazhari d'avoir pris le temps de configurer mon véhicule comme je le souhaitais. ( plusieurs rdv et changements de ma part) C'est un professionnel à l'écoute du client et son professionnalisme est sans faille. J'ai émis le souhait de changer le véhicule de ma femme cette année et c'est avec plaisir que je traiterai avec lui."

"Tres bon et très sympathique accueil !!! De très bon conseil également ."

"Résultat très moyen suite à une reprise carrosserie après un sinistre. Le pare-choc n'est pas aligné avec l'aile. Je le signale à responsable carrosserie qui m'indique que c'est un défaut d'origine chez DACIA. Et que la rayure présente à la jonction n'avait pas été signalé par l'expert. Ce qui est le cas, puisqu'elle n'existait pas avant la prise en charge par Renault. Bref, on se moque du client. Depuis la première année du véhicule, je signale un problème sur le fonctionnement des vitres électriques arrières qui ne s'ouvrent pas régulièrement. La première fois, on tape sur les vitres et m'indiquant qu'elle vont fonctionner à présent. A présent, on m'indique qu'on va commander la pièce: affaire à suivre.... Enfin, depuis la première année, j'ai un problème sur le SOS qui se met en défaut régulièrement. A force d'insister, on m'indique que ce défaut à fait l'objet d'un rappel dont je n'ai jamais été informé."

"Très bon accueil Bon conseils sur l achat de notre véhicule Acquisition très rapide"

"Tres professionnel compétente et sympathique je vous félicite pour l'ensemble de votre personnel, continuez comme ainsi Mr BURG"

"Commercial à l'écoute, gentil et arrangeant je recommande accueil parfait récup véhicule ok très bien. Meilleur que Toulon"

"Merci à M Dupont, très sympathique, qui a su répondre à nos nombreuses (et longues!) questions. Nous avons écouté ses conseils et partons confiant pour une nouvelle voiture !"

"Très bon contact avec M Deleplanque qui a été parfaitement à l’écoute. La livraison de notre Captur s’est très bien déroulée et jusqu’à présent nous en sommes très satisfaits."

"Vendeur à l'écoute de nos attentes Personnel compétent et agréable le jour de la réception du véhicule"

"Mr Gastaldello nous a parfaitement renseigné au moment de la recherche d'un nouveau véhicule, il nous a trouvé la voiture parfaite même pas encore en vente. Quelques petit soucis à la remise du véhicule indépendant de celui-ci. Merci à vous"

"Accueil chaleureux et efficace"

"Très bon accueil et competent"

"Merci à Renault Satac Puget, pour l'accueil et le sérieux 👌👍le jour de ma révision . Bien Cordialement."

"J ai apprécié Renault frejus le vendeur était à notre écoute et ma clio hybride super je recommande ce garage et Renault"