Un grand merci à Dany et son équipe
Le meilleur garage de la région
Grâce à sa gentillesse son professionnalisme et son envie de satisfaire ses clients ma femme a eu une nouvelle voiture pour son anniversaire
Je recommande vivement ce garage
Bonjour, voici le résumé de notre expérience avec Renault Keos Nanteuil les Meaux. Nous avons acheté une Renault Mégane E tech 100% Electric, techno EV60 220 CH SUPER CHARGE en novembre 2022. Véhicule de direction qui présentait un impact sur le pare-brise. Lors de la vente l' impact était toujours présent. Nous avons rapporté le véhicule en décembre pour une réparation de celui-ci et nous avons également fait par de notre étonnement sur le fait que la voiture ne chargeait pas en super charge sur les bornes. Véhicule acheté pour faire de la route avec 2 enfants en bas âges. Rendez vous donné en janvier pour vérifier la batterie et revoir l' impact. Ils ont gardé la voiture 1 journée pour me dire qu' en faite ils n'ont pas possibilité de tester la super charge sur place et ont oublié de réparer l'impact. (enceinte de 8 mois en janvier j 'ai moyennement apprécié les allers/retours) . Nouveau rendez vous en février ou ils ont gardé la voiture 1,5 semaine toujours pour vérifier la super charge et faire aussi l' impact. .. Résultat des courses la Mégane est une super charge mais pas en hiver!! explication avec le responsable d'atelier : la voiture n'a pas le boitier CPT permettant de réchauffer la batterie en hiver pour optimiser la charge. Or cette voiture nous a été vendu en SUPER CHARGE!
Je ne me vois pas attendre 3h sur une aire d'autoroute en plein hiver avec 2 enfants en bas âges. Et l' impact a refissuré le lendemain matin. Nous devions être recontacté par Renault … . A ce jour septembre 2023 toujours aucune nouvelle pour un geste commercial de la part de l'adjoint au directeur commercial avec qui mon mari a échangé au bureau de Renault pour un éventuel geste commercial.
A ce jour le pare-brise en toujours fissuré. Pour nous ce n'est pas a nous de prendre en charge le pare -brise, nous sommes extrêmement déçu par Renault Keos Nanteuil les Meaux et attendons toujours une signe de vie de leur part pour regagner confiance.
Nous avons donc réalisé la 1er révision chez Renault Meaux Centre ville.
Venu pour un problème pour une Zoé, j'ai été extrêmement surpris par le professionnalisme de tout le staff. De l'atelier 1 pour les pros en passant par le service commerciale pour une autre demande, rien à redire, c'est un sans faute. Depuis que cela a été racheté, c'est vraiment devenu très pro et efficace. Continuez 👍
Révision gratuite de 1ère année d'achat, et de 2nde année, car pré-payée à la commande de ma voiture neuve 🚗.
- j'ai eu 1 problème de vitesse , en vacances, 1 mois après le passage à la Concession d'achat de Guéret :
-->Je me suis entendue dire :
Ouvrez les guillemets :
" Vous y connaissez rien,
Vous êtes une Femme ! "
Je suis femme élève-pilote d'avion,
un peu de mécanique quand même, !!!
Propos discriminatoire susceptible de plainte !👎👎👎
Bon accueil à Renault Minute , bonne prise en charge et bonne disponibilité du personnel.
Il a fallu commander une pièce (lampe) à remplacer; j'ai été maintenu au courant de l'arrivée de la pièce et du jour et de l'heure pour le remplacement.
Tout fonctionne bien maintenant; on m'a même proposé de repasser pour vérifier le bon fonctionnement ce que je vais faire, les prochains jours.
Vendeur Dominique Lempire bon conseils, rapide efficace. Tout à été expliqué ! Processus d'achat réalisé avec succès. Je remettrais à jour l'avis d'ici quelque mois quand à l'utilisation du véhicule
Étant à la recherche d'un véhicule je suis passé par le site renew. J'ai eu au téléphone Julien V. . Nous avons eu, tout le long un mal fou à s'avoir au téléphone mais ce dernier n'a jamais abandonné. Ses efforts ont payé car, il a finalement réussi à décroché un rendez vous avec moi après avoir effectué des recherches sur les critères que je lui avais donné. consciencieux et à l'écoute, Julien a trouvé LE véhicule répondant à tout mes critères. Il a conclu cette affaire avec moi. Durant l'achat du véhicule, l'entente et l'ambiance instauré par Julien fut fort agréable ! Je recommande ++, la concession et +++++ Julien V., il trouvera à coût sûre votre véhicule !