Les Concessionnaires Renault autour de moi

J'avais pris rendez vous pour 7heures 45, a 8 heures mon véhicule a été pris en charge ce qui est un point positif pour moi pour l'exactitude de l'horaire. à 9 heures 40 je récupérai mon véhicule fini et lavé, dommage que ce jour la il pleuvait mais je suis pleinement satisfait de la prestation fournie.

"Client" mécanique. Megane en panne. 3 semaines pour qu'on s'occupe de moi. 3 jours pour avoir un diagnostique... 2 jours pour avoir des pièces. Je suis guéri, plus JAMAIS de Renault

concession très agréable, accueil charmant. Café proposé en attendant qu'un commercial se libère. Vendeur très sympathique et surtout très professionnel. J'ai beaucoup apprécié son écoute et son intérêt pour mes besoins. Il m'a très bien expliqué la proposition financière. Je recommande fortement cette concession, surtout pour les jeunes comme moi

Bonjour, Commerciale de Dacia : Mme AUBARD E.est super et très agréable. Elle ne force pas et vraiment elle est très disponible. Mr MARTIN D. qui m'a remis le véhicule est génial et très sympathique. Il prend le temps et est très pro. Gros bémol. J'ai été confronté déjà une fois à un accueil très désagréable d'une dame côté carrosserie. On à tous des problèmes mais dans ce travail on laisse cela dehors. Sans doute que je suis tombé à un mauvais moment Et enfin, une seconde fois hier 27/11 suite à une panne de mon véhicule dont j'avais pris possession le jeudi précédent ( donc 8 jours après). Mon véhicule à été remorqué le samedi et le lundi je me suis rendu au garage pour savoir ce qu'il en était et là boum. Je me suis fait agressé gratuitement par une jeune femme qui m'a dit que tout le monde avait un problème avec sa voiture et qu'il fallait que j'attende et que ça prendrait le temps que ça prendrait. Enfin bref cela fait deux fois. Il n'y aura pas de troisième car ce coup là je demande la Direction Fort dommage que l'image de RENAULT en prenne un coup à cause de salariés qui n'ont pas compris que l'accueil est très important et que le client ne vient pas pour une baguette de pain. Surtout lorsque qu'il s'agit de l'achat d'un véhicule. En ce qui concerne le personnel qui est présent depuis plusieurs années et ceux qui ont un âge avec plus d'ancienneté sont eux très agréables

Je suis ravie de la livraison de ma nouvelle Megane E Tech. L équipe est top. Je remercie Thomas pour les explications de la voiture. Merci à Mr Ronsoux un agréable vendeur à l écoute du client.

Disons j'aurai mis 4.5 étoiles sur 5. Travaux de carrosserie et réparation du phare arrière parfait. Je ne dénigre pas leur travail c'est tout propre. Accueil par les hôtesses: parfait. Gros bémol : le temps des travaux, le garage a voulu me prêter le grand scenic 4. J'ai 3 enfants de moins de 4 ans dont des jumelles de 9 mois. Le véhicule en question n'est pas homologué pour accueillir 3 sièges auto enfants à l'arriere. Ce qui est dommage c'est que c'est moi en temps que cliente qui les ai informé du problème... Ils ne le savaient pas... Dommage c'est quand même une voiture de leur marque !!! Aucune solution de leur part, j'ai dû me débrouiller par moi même pour me véhiculer avec mes enfants. Avoir une vraie familiale en réserve serait bien. Je comprends aussi qu'on ne peut pas s'adapter à tout les types de famille mais 3 enfants ça reste quand même assez courant.

Excellent accueil de la part de toute l’équipe et particulièrement du Chef d’atelier et de son adjointe. Très à l’écoute. Très satisfait. Très bonne première expérience avec cet établissement. Je recommande vivement. À très vite. P.C

Service sérieux et fiable. Bon accueil et bon conseil d'une visite sur l'autre

J'ai rencontré Mr Lucas BREUILLAC afin d'obtenir des informations sur la gamme et le modèle pour un achat futur. Conseiller très professionnel, à l'écoute et à su m'apporter les informations sdont j'avais besoin. Je le remercie infiniment et je le recommande.

Excellent accueil (Tanguy), à l'écoute du client ,ponctualité, prestations et services de qualité, vérification complète du véhicule sans que ce soit demandé (par Aurélien)...je recommande !

Monsieur Taisne travaille avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité, malgré un petit problème que nous avons rencontré, il a tout de suite pu me proposer une alternative.

Un grand merci a VERBEKE JEREMY, responsable du APV, qui a était très réactif, professionnel , et commercial... beaucoup plus que ses collègues "commerciaux".