Passez votre chemin pout le service Renault Minute, très mal renseigné, on oublie de me demander ma carte grise alors que je depose ma voiture a la journée pour un contrôle technique, le seul problème que je demande à réparer est a « l’autre service » donc que je dois « reprendre rdv un autre jour » bref service déplorable très decue je viens chez renault pour trouver de la qualité qui n’est malheureusement pas au rdv, je ne reviendrai plus
Je suis extrêmement déçue par la succursale. Ma voiture ne démarre pas, par intermittence. Les techniciens l’ont gardée 5 jours pour me rendre la clé en me disant qu’elle n’a rien!! Aucune prise en compte du client qui vient bien sûr se plaindre de problèmes qui n’existent pas. Aucune solution proposée, rien. Ma voiture continue à démarrer par intermittence et je la prends le matin la peur au ventre qu’elle ne démarre pas. Aucun contact de la succursale depuis ma dernière visite. Le client n’est rien.
Malgré les difficultés de la période, mon budget et mes souhaits, l'équipe de Renault a su me satisfaire tout au long de l'acte d'achat. Je ne cache pas que mon moment préféré fut lors de la livraison. On se sent vraiment au coeur d'une démarche très personnelle/professionnelle où le client est clairement chouchouté. Je recommande clairement cette concession.
Merci aux deux Steve et au jeune homme lors de la livraison.
Très bon services !
De bon conseil par le commercial Mickaël qui est à l'écoute de son client ! Merci à Bastien pour cette livraison de voiture avec une prise en main pleins de conseils enrobés de bonne humeur et de sourire !
Maxime, commercial très sympathique et professionnel, a bien su répondre à mes besoins et m’a trouvé le véhicule que je recherchais très rapidement ! Livraison du véhicule moins d’une semaine après la commande.
J'ai acheté ma voiture chez eux il y a 2 ans. Depuis je ne passe que par cette concession pour l'entretenir. Que ce soit en vente en conseil en service en accueil ... l'équipe du RENAULT SATAC FRÉJUS est vraiment très bien. Ils sont TOUS très disponibles à l'écoute attentionnés de bon conseil serviable tant humainement que professionnellement parlant. Les rdv sont pris rapidement. Des véhicules de près sont mis à disposition facilement. Bref leur service est irréprochable. BRAVO et MERCI
Alors vous avez une Zoé à charger ? Oubliez Renault Satac Fréjus. Les bornes quand elles sont libres (voitures non électriques garées) plus une carte à demander aux commerciaux qui sont trop occupés à discuter entre eux. À réfléchir quand vous êtes client chez eux….super efficace tout ça ….Pas merci