Accueil plus que parfait de la part d Aurélia à chaques passages et au téléphone..elle court partout tout le temps mais nous offre toujours un beau sourire...merci également à Sébastien (location)pour sa gentillesse..
En ce qui concerne le suivi des voitures achetées chez Renault occasion c est zéro obligée de revenir régulièrement parce qu'il faut suivre le protocole...en attendant la garantie et le temps tourne ....alors les petites pannes on répart les grosses on suit le protocole et surtout on attend que la garantie soit terminée comme ça c est plus leur problème,alors même si vous êtes toujours bien reçu par tout le monde car c est vrai tout le monde est sympa ,le suivi c est zéro.
Dommage...
Le vendeur a été très professionnel et de bon conseil, il a parfaitement compris mes attentes et a su répondre à mes interrogations.
Je recommande fortement 👍
Je confirme les avis positifs sur cet établissement. De bons conseils, de la gentillesse, un devis correct, un véhicule mis à disposition, une réparation rapide....Bref, je recommande.
Je remercie Renault Villeneuve d'Ascq et plus particulièrement les commerciaux pour leur accueil et leur bienveillance.
Mr. Breuillac Lucas nous a apporté toutes les explications nécessaires à l'achat de notre nouvelle voiture. Très à l'écoute, si vous avez un projet, n'hésitez pas !
On me donne rdv à 9h30, je suis au final dans une fil d’attente.
Depuis mercredi on me fait attendre ça devient TRÈS TRÈS TRÈS DÉCEVANT ET AGAÇANT.
Un conseil : fuyez
Aucune organisation, aucun service client.
Ce lieu est très accueillant, café à disposition des clients. Le personnel est très pro et disponible, répond à toutes les questions. Les réponses sont claires. 👍👍😁
Achat d'un véhicule d'occasion Nissan auprès de Mr Stephane Pique, et j'ai été entièrement satisfait de la façon dont cela s'est passé. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes et à ce qui a été convenu. Bref une totale réussite et un service client tres professionnel, efficace à l'écoute de mes attentes et transparent.