Pas commerçants ! Ne sont pas capable de prendre 10 minutes entre un rendez vous, pour faire un diagnostic . Ils préfèrent laisser les vacanciers avec leurs voiture en panne.
C'est mon deuxième achat de véhicule neuf dans cette concession, les deux fois avec Stéphane Ronsoux qui est très professionnel.
Merci à lui pour sa disponibilité. Je n'hésiterai pas à faire appel à lui une nouvelle fois.
Personnel désagréable qui ne respectent pas ses engagements
Fixer des rendez-vous à 15 jours et tant pis si la garantie a expiré entre temps c'est une chose ce moquer d'un client en panne en lui raccrochant au nez ça en est une autre et ne même pas avoir une voiture de prêt c est la cerise sur le gâteau
voilà les 4 ans de ma voiture sont finis et...je reprends un Grand Scénic, un commercial qui a très très bien travaillé, il m'a donné plusieurs choix de voiture, j'ai choisi, j'ai essayé la voiture, rien à dire. au niveau "administratif" c'était clair, simple, il nous a facilité la tâche. merci à lui et à la concession Renault à Guéret. continuez comme ça.
Sympathique et accueillant. On a pu se dépanner rapidement après la perte de notre bouchon d'essence 😉 la galère en vacances...! Merci à cette super équipe, aux pièces détachées.
Bonjour à vous,
j'ai pris possession de mon Captur Full Hybrid Hier soir et j'en suis super content.
Je tiens à remercier Alice pour son accompagnement tout au long de la procédure d'achat. Du conseil jusqu'à la remise des clefs.
Au plaisirs de vous revoir lors de mon prochain entretien
bonne journée à vous
A la recherche d’un véhicule pour ma fille, nous avons franchi la porte du garage Renault à Villeneuve d’Ascq où un grand choix de voiture s’y trouve. Hubert nous a proposé de sélectionner suivant critères, il a été à l’écoute, nous a très bien conseillé et très disponible (pour l’avoir dérangé à plusieurs reprises au téléphone) ma fille a
pris possession de sa Clio hier soir. C’est très agréable d’avoir un professionnel en face de soi.
Une catastrophe ! Malgré des rendez vous pris un mois à l'avance, les entretiens et changements de pièces ne sont pas faits correctement ou pire, pas du tout ! Dernière chose qu'ils m'ont faites : oublier un outil dans mon capot qui est tombé sur la route peu après, j'aurais pu causer un accident grave !