Nous avons échangé avec Emmanuel Duval pour des renseignements sur un véhicule, personne très compétente, professionnelle et de bon conseil .
Merci pour tout
Je ne peux pas mettre 0 alors je mets 1...Pitoyable : peut être d'excellents mécaniciens mais un accueil plus que médiocre qui ne donne pas envie d'aller plus loin : si la vitrine Client est la dame à l'acceuil téléphonique, on se demande comment de tels professionnels peuvent encore avoir des Clients...on dérange en sollicitant : en 3 minutes d'entretien, sans m'avoir rencontrée et vu mon vehicule, cette dame a été assez perspicace pour me dire que j'étais de mauvaise foi : anti commercial et honteux...je deconseille vivement.
Accueil au top. Ponctualité et écoute des équipes qui, de plus, sont aux petits soins pour la clientèle.
Les explications sont claires et il n'y a pas de mauvaises surprises.
Le parking client est saturé par les véhicules des employés et par les véhicules en attente de réparation, il est très difficile de trouver une place de stationnement devant le garage !
Je suis venu me renseigner pour acheter un véhicule, j'ai été reçu dans un bureau au fond du hall d'exposition par un commercial très compétent, je regrette que les chaises pour accueillir la clientèle, soient crasseuses et tachées.
J'espère que cela sera rectifié pour ma prochaine visite...
Je recommande le garage Renault a Villeneuve d’ascq! Et en particulier Hubert qui le vendeur véhicule occasion. Une grande qualité de conseil pour moi qui ne savait pas vers quel véhicule m’orienter! Et petit plus, très souriant! Je ferais appel à ses services pour ma prochaine voiture !
Excellent accueil et bonne écoute !...je confirme donc mon appréciation à ce garage qui apporte des informations claires et simples sur l'entretien du véhicule tout en privilégiant l'assurance d'une intervention mécanique en bonne conformité...À cela, je réitère ma confiance et ma satisfaction concernant le suivi d'entretiens de mon véhicule...