Bonjour,
Commerciale de Dacia : Mme AUBARD E.est super et très agréable. Elle ne force pas et vraiment elle est très disponible. Mr MARTIN D. qui m'a remis le véhicule est génial et très sympathique. Il prend le temps et est très pro.
Gros bémol. J'ai été confronté déjà une fois à un accueil très désagréable d'une dame côté carrosserie. On à tous des problèmes mais dans ce travail on laisse cela dehors. Sans doute que je suis tombé à un mauvais moment
Et enfin, une seconde fois hier 27/11 suite à une panne de mon véhicule dont j'avais pris possession le jeudi précédent ( donc 8 jours après). Mon véhicule à été remorqué le samedi et le lundi je me suis rendu au garage pour savoir ce qu'il en était et là boum. Je me suis fait agressé gratuitement par une jeune femme qui m'a dit que tout le monde avait un problème avec sa voiture et qu'il fallait que j'attende et que ça prendrait le temps que ça prendrait.
Enfin bref cela fait deux fois. Il n'y aura pas de troisième car ce coup là je demande la Direction
Fort dommage que l'image de RENAULT en prenne un coup à cause de salariés qui n'ont pas compris que l'accueil est très important et que le client ne vient pas pour une baguette de pain. Surtout lorsque qu'il s'agit de l'achat d'un véhicule.
En ce qui concerne le personnel qui est présent depuis plusieurs années et ceux qui ont un âge avec plus d'ancienneté sont eux très agréables