Les Concessionnaires Renault autour de moi

Mon véhicule de société est tombé en panne fin septembre sous garantie, pas de véhicule de prêt de proposé. En deux semaines deux appels pour me tenir au courant de l’avancée des réparations puis plus rien. Et quand j’appelle en décembre on me dit que mon véhicule est prêt depuis plus d’un mois. Sans compter que j’avais demandé l’entretien qui n’avait pas été fait. Une attente interminable pour récupérer le véhicule. Une expérience pas top

Parfait de a a z et surtout personnel aimable et compétent

J'ai eu un très bon accueil et bon suivi de l'équipe de Renault Faurie Guéret malgré quelques déboires dus au constructeur Dacia pour ma Spring : - une augmentation de 1 000 € entre ma première visite et ma commande quelques jours plus tard ! - un retard de livraison, - un changement de modèle pour lequel il ne m'a pas été précisé que nous passions d'une carte grise 5 places à...4 places. Dans ce contexte, j'ai pu apprécier le professionnalisme des équipes de Renault-Dacia Guéret notamment pour le suivi de ma commande. Un grand merci à eux !!!

Ma voiture a été lavée. Mon carnet d'entretien a été mis à jour (cela n'avait pas été fait depuis 5 ans. La vidange a été faite et la courroie de distribution a été changée.

Concession accueillante, commerciaux à l'écoute et secrétaires compétentes.

Tres bien pour la partie mécanique

Bonjour, Je trouve que le sérieux de l équipe de Renaud SATAC, Fréjus, à bien changé ... En effet, j' ai eu à faire à différents personnels, avec un problème de doubles de clefs déjà payé et commandé depuis plus d' un mois , ne les ayant toujours pas reçues ... On m affirmait qu il était impossible de prétendre à être remboursée ou bien d obtenir un avoir. J ai dû beaucoup insister, et finalement, je suis arrivée à joindre le service Litige. Heureusement que par ce biais, la somme va m' être remboursée. J' aurais préféré, que l on me prenne un peu plus au sérieux lors des différentes visites, que j' ai eu aux différents comptoirs de cette consesion. De plus, possédant une Clio 3, qui n est pas une voiture des plus récentes, lors du résultat de mon contrôle technique, Renault 1 mois après, ne pouvait pas me fournir, puis me remplacer les pièces, pour être aux normes. Je suis donc allée chez un garagiste différent, qui lui n a eu aucun problème à obtenir les pièces nessairsaires pour pouvoir conduire en toutes sécurité. Donc, je ne peux pas témoigner, si c est l enseigne Renaud qui a changée la qualité des services, ou bien seulement cet établissement. J espère que mon témoignage sera lu par des personnes responsables au plus haut de chez Renault, afin d' améliorer les différents problèmes que je vous ai signalés. Cordialement, Madame Cazaban- GRELLY.

Tarifs corrects, correspondants à un concessionnaire généraliste. Le véhicule a été pris en charge et restitué assez rapidement avec un petit nettoyage intérieur, ça fait toujours plaisir. Petit plus, on a fait un point sur les prochains entretiens à venir.

Je suis allée lundi dernier chez Renault, j'ai été très bien accueilli par Yannick, je suis venue dans l'optique de faire du leasing et j'ai franchement bien été renseigné. Personne tres a l'écoute qui ne force pas a la vente et qui est agréable . Cela fait plaisir de se sentir a l'aise, surtout lors d'un premier achat Je recommande ce concessionnaire amplement Lisa Geneau

Très bon accueil, belle expérience avec Monsieur Taisne Yannick,

Bon rapport qualité prix. Nicolas est sérieux et fait au mieux pour satisfaire ses clients.

Equipe sympathique. Très bien accueillie. L'équipe prend le temps d'expliquer. Notre prochain achat sera chez eux.