Les Concessionnaires Renault autour de moi

Conseillers à l'écoute et très sympa, je recommande !

Nulusime, aucun professionnalisme, et j'en passe...

Arrivant d'une autre concession(autre que Renault), avec la crainte d'avoir un nouveau véhicule à problèmes, toutes les personnes rencontrées de la partie commerciale à la partie préparation du véhicule ont été très professionnelles et m'ont permis de faire choix me permettant ainsi d'avoir un véhicule en toute sérénité. De très bons échanges !

Très bons conseils et très agréables contacts Beaucoup de professionnalisme et de bienveillance

Bon accueil et prise en charge du véhicule Il a pris son temps pour la prise en charge. Néanmoins pour une révision les prix sont excessifs, 200 euros pour le changement d’un liquide de refroidissement sans certitude que ce dernier a été changer est juste inconcevable mais malheureusement pas le choix une fois qu’on y est.

Peut être fort en mécanique mais en relationnel c'est nul Rendez-vous pour pose de boitier éthanol à 09h00 avec restitution prévu le jour même à 17h00. Je pose donc ma journée... Je reçois un appel à 14h m'indiquant que le véhicule ne sera finalement prêt que le lendemain, génial j'ai pris ma journée pour rien... Je n'ai pas la chance d'avoir des jours de congés à pas savoir quoi en faire. Je précise au monsieur qui m'appelle que c'est mon fils qui viendra récupérer la voiture et après avoir demander le montant total des travaux, qu'il remettra le paiement de 1175€ par chèque. On me dit pas de problème. Le lendemain j'ai du appelé 3 fois pour savoir où ça en est afin que mon fils puisse s'organiser pour venir récupérer la voiture ( nous n'habitons pas à côté). Au moment de donner le chèque, on lui dit "on ne prend pas les chèques, en plus il manque 80 centimes..." A aucun moment quand j'ai déposé la voiture et au téléphone on ne ma prévenu que le paiement par chèque n'était pas possible. Et oser réclamer à un gamin 80 centimes pour une facture de 1175€ quand on rend le véhicule avec le double de temps prévu, qu'on ne donne pas les bonnes informations, je trouve que c'est ce moquer du monde, de l'indélicatesse (en restant poli). La facture ne porte pas la mention acquittée car le vendeur avait fini sa journée de travail. Pour résumer, pour la mécanique je ne peux pas encore me prononcer mais pour le relationnel, le commercial et l'anticipation c'est zéro.

Après avoir changé mon pare brise voilà ce que j'ai constaté. Ils se sont permis de lustrer mon tableau de bord constat alarmant. Passer votre chemin.

Points positifs : accueil malgré la forte affluence, disponibilité et conseils du conseiller commercial qui y consacre le temps nécessaire, bonne offre de prix dès la première proposition, livraison de la voiture dans de très bonne condition avec toutes les explications pour la meilleure prise en main qu'il soit. Points à améliorer : peut être le délai d'attente pour être reçu par un conseiller commercial

(Traduit par Google) que puis-je attendre de la France. Judas sans Honneur reste en Russie avec Renault ! (Avis d'origine) what could i expect from france. Judas without Honor stay in Russia with Renault!

Je tiens à remercier particulièrement Mr Bazire et son collègue qui ont été à mon écoute pour les soucis de ma Clio hybride. Ils ont été tous de vrais professionnels jusqu’à la reprise de ma Clio dont le fonctionnement et redevenu comme à l’achat. Merci encore à eux deux !

J’ai acheté une voiture d’occasion (clio IV) et je remercie mon vendeur, Stéphane Laprune, qui m’a accompagné du début à la fin. Très investi et à l’écoute il a m’aider et à fait en sorte que tout se déroule bien. Je recommande fortement.

Véhicule sortie de carrosserie Tout parfait ou presque l aile et la portière sont maintenant gris clair par rapport au reste de la voiture Très bien accueilli par la personne qui s occupe de vous réceptionner le véhicule Souriante et très aimable Je ne recommande pas