Je suis passée à l'improviste parce que mon pneu arrière droit se dégonflait beaucoup trop rapidement. Un jeune homme regonfle mes pneus et vérifie les bars. Il me dit que malheureusement il pense que mon pneu est crevé. Effectivement il prend le temps d'écouter et entend le sifflement de mon pneu. Il m'annonce qu'il est désolé mais qu'il n'a personne de disponible pour réparer immédiatement. Un collègue de l'atelier entend notre discussion et me demande si j'ai 30 minutes devant moi... Ils allaient terminer une voiture et me changerait mon pneu dans la foulée. Pour lui il n'y en avait pas pour très longtemps.... J'ai effectivement attendu une petite demi-heure et suis repartie avec un pneu réparé !!! Tous ont été très sympathiques et efficaces malgré que je n'avais pas de rendez-vous....
Accueil formidable et beaucoup de compréhension et d'empathie.
Je remercie sincèrement Sébastien et le reste de l'équipe pour tout cela, s'ils pouvaient faire des émules en terme d'organisation et d'accueil les choses iraient mieux !
Véhicule neuf acquis dans cette concession, expérience irréprochable. Que ce soit du processus de commande avec Stephane Ronsoux jusqu'à à la livraison avec Thomas Sénéchal, l'attention a été portée dans les moindre détails. Bravo et merci !
Bon accueil au garage, rendez vous pour déceler la panne très rapide, rapidité pour le devis faire la réparation bon conseil. La réparation a été très bien faite.
J'ai acheté ma voiture chez eux il y a 2 ans. Depuis je ne passe que par cette concession pour l'entretenir. Que ce soit en vente en conseil en service en accueil ... l'équipe du RENAULT SATAC FRÉJUS est vraiment très bien. Ils sont TOUS très disponibles à l'écoute attentionnés de bon conseil serviable tant humainement que professionnellement parlant. Les rdv sont pris rapidement. Des véhicules de près sont mis à disposition facilement. Bref leur service est irréprochable. BRAVO et MERCI
Excellent accueil, tant en carrosserie , qu'en service de prêt de véhicule de remplacement temporaire , délais respectés en fonction de la fourniture des pièces nécessaires . voiture rendue impeccable Merci