Véhicule en panne depuis le 31 juillet 2022… Toujours en attente du rappel du directeur de la concession… véhicule tombé en panne en ayant fait simplement une centaine de kilomètres depuis son achat. Une location de batterie qui court, bref une étoile c’est déjà de trop.
Le 21/11/2023:
Et bien 7 mois plus tard, le twizzi est toujours chez Renault Gueret, 14 mois d’immobilisation …. Quelle efficacité !!!
C'était mal parti... pour un véhicule et une attente de plusieurs jours avant d'être réparé... mais cela fut indépendant de la volonté de Renault Guéret, mais dû à la pénurie mondiale des pièces electro mécaniques... Au final, réparation effectuée et surtout beau geste commercial de prise en charge financière.
Donc,il ne faut désespérer de rien... Bonne équipe, a l'écoute, notamment la chargée d'accueil, très physionomiste et qui connait bien les dossiers clientèles.
Bof prix correspond pas au devis
Pas grave 70 euro de plus!!!!!!
distribution fait à ce garage il y a 1an
Propose de la refaire tout va bien!!!!
Ils m'ont pris pour une vache à lait. C'est nulle.😑
Venue ce jour pour une prise de rendez-vous à l’atelier. Agréablement surprise par les nouveaux aménagement! Un garage totalement rénové, chaleureux et convivial. Très bon contact avec l’équipe après vente, notamment Florian, qui n’a pas hésité à m’offrir un café, le temps de me faire patienter! La petite attention qui fait la différence. Je n’hésiterais pas à partager mon expérience!! À très bientôt!
Un grand merci a VERBEKE JEREMY, responsable du APV, qui a était très réactif, professionnel , et commercial... beaucoup plus que ses collègues "commerciaux".
J'ai déposé mon véhicule pour un pré-contrôle technique. Celui-ci ne faisait apparaître aucune défaillance majeure.
Le contrôle technique qui a suivi a décelé une défaillance majeure au niveau des freins.
Je suis donc très déçue de la prestation réalisée par votre garage.