Renault Brioude - Bony Automobiles

"Équipe compétente et de qualité..."

"Super équipe !!! Très pro et très sympa"

"Personnel à l'écoute. Délai raisonnable pour les rendez-vous."

"Toujours bien accueilli, bien pris en charge au niveau du véhicule et toujours bon conseil."

" Molet Jean Luc "

"Rapidement​ renseigner avec conseils super polie merci"

"Bon garage"

"Tres bon accueil"

"Les concessions ne valent pas un bon petit garage avec des solutions à moindre prix un passage chez Renault aura suffit à mon porte monnaie vive le modernisme électronique qui oblige à aller en concession Tout le monde n'a pas le compte en banque à macron"

"Très satisfaite de la prestation et des conseils avisés de Madame Michel"

"Je suis tombé sur un vendeur d'un professionnalisme, d'une honnêteté et d'une amabilité exemplaire. 😉 J'ai appris des choses dont j'ignorais et j'ai testé 2 véhicules sympathique (Twingo3 et Clio4). Ayant trouvé la perle rare, entre-temps, que je recherchais tant, je n'ai hélas, pour eux, pas acheté de véhicule chez eux mais je recommande vivement ce garage qui m'a réconcilié avec les appréhensions que j'avais avec la marque Renault. ☺️ Courage à vous."

"Très bon accueil commercial"

"Très pro"

"Vraiment très aimable. Je le recommande."

"Je recommande, Magali très gentille elle m'a tout bien expliqué elle est à l'écoute du client. Merci Magali"

"Je remercie grandement Aurélien de sa gentillesse et de son professionnalisme. Grâce à lui j ai trouvé la voiture qui correspond parfaitement à mes attentes. Je souligne aussi sa disponibilité et la gentillesse, le sens du service du personnel de la concession. Je recommande vivement Bony brioude."

"Des pros niveau travail et une jolie blondinette à l'accueil qui saura vous charmer par son regard et son sourire et vous conseillez bien entendu"

"Garage très sympatique; très bon accueil, on a reçu de très bons conseils pour l'achat de notre Sandero. Je recommande!"

"Bon accueil, mais prix relativement... élevé... Je recommande"

"Il est impensable de me pister comme ça. Je ne suis pas aller chez ce marchand de voiture , je ne suis pas client et je ne veux pas être client. J ai simplement récupérer un ami et je n aime pas du tout cette pratique."

"Je demande des joints d'étanchéité d'arbre à cames et vilbrequin on me dis a l'accueil que ça n'existe pas car ils ne connaissent même pas... Je fais réparer ma roue qui était percé au final après 40€ de réparation elle l'est toujours car on fais faire la réparation par un apprentit qui sais pas faire... A fuir"

"Nous nous présentons ce jour pour une crevaison. Il faut repasser lundi ce que l'on peut comprendre car nous sommes vendredi 17h20. Par contre que l'on nous dit pas de possibilité de regonfler la roue de secours alors que quelqu'un œuvre encore dans le garage. Je trouve ça inadmissible. Pas bien de jouer avec la sécurité des vacanciers. Garagiste pas commerçant du tout."

"Très bien, après on verra."

"Personnes très accueillantes, très professionnelles et honnêtes. Je recommande."

"Equipe très professionnelle, accueil par le chef d'agence et le chef d'atelier très agréable. Toujours dépanné rapidement. Je recommande"

"Jusque là pas de problème"

"Toujours le même ressenti. L’accueil est agréable. Le personnel prend soin des véhicules. Le responsable d’atelier est très a l’écoute des clients et répond clairement aux questions posées. Un personnel qui fidélité la clientèle."

"J'amène régulièrement mon véhicule pour les révisions nécessaires. Je suis satisfait de ces révisions."

"Très bon accueil , aimable et a l écoute du client,"

"Toujours satisfaite, accueil, rapidité, professionnalisme, proximité, confiance. Je rajouterai que l'inauguration du nouveau garage en octobre 2023 a été une belle réussite à tous points de vue. Nous étions très nombreux ce qui prouve la satisfaction du client. Le 1/02/2023 visite guidée de l'atelier : une fois de plus le professionalisme de l'équipe ne fait que confirmer le sérieux, l'efficacité du service rendu sans oublier l'accueil chaleureux. Explications tant sur le plan mécanique électronique très instructives pour une novice ! Clôturée par un cocktail dînatoire fort sympathique et excellent. Merci à Bondy Automobile Brioude que je recommande bien évidemment 👍🙂"

"Sans doute erreur de destinataire précédemment, désolée ! La réparation de la perte de mon logiciel embarqué est un peu longue et j'aurais apprécié un véhicule de courtoisie car je suis bloquée à Brioude sans pouvoir faire une seule course"

"Personnel sympa. Équipe rapide et professionnelle. Parfait"

"Très satisfait de la qualité du travail et l'écoute bienveillante du personnel"

"Achat d une voiture d occasion(Il y a 2ans) Tout le personnel est super gentil, au petit soin et à l écoute"

"Proximité rapidité efficacité personnel courtois merci"

"Rapidité et efficacité. Je ne demande pas plus !"

"J ai acheté récemment un véhicule chez bony automobile...de l accueil téléphonique a la livraison j ai été extrêmement satisfait de la conseillère commerciale Magali Michel qui a été très professionnelle et reactive...encore une fois merci Je recommande ce garage"

"simple - clair - efficace"

"Accueil - Petit nettoyage du véhicule"

"Faut simplement avoir une renault pas un opel vivaro, il t'envoie directement chez ton concessionnaire, non pas très sympa."

"Très bon accueil de Magali Michel. Très compétente. Suis ravie de ma Clio hybride d’occasion. Bien conseillée. Mme LEVET Genevieve"

"Professionnel sérieux, mais un peu cher"

"Très bon concessionnaire, conseillères très professionnelles, des voitures d'occasion fiable et compétitives."

"Très bien"

"Bon accueil"

"Tomber en panne sur la route de nos vacances... Le personnel du garage au top, bienveillant courtois qui nous ont dépanné en peu de temps et qui a fait preuve de professionnalisme. Je recommande +++++"

"Ravie de l'achat de mon véhicule d'occasion Twingo Limited. Je remercie chaleureusement Magali Michel pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa gentillesse !! Elle est présente même après la vente du véhicule et ce n'est pas négligeable !"

"RIEN A DIRE C EST TRES BIEN"

"Personnel très accueillant !"

"De passage près de Brioude je suis passé au garage suite à un message concernant un problème de frein sur mon JOGGER Bien que je suis de l’Aude j’ai été très bien reçu par Sabrina Andrea et Pierre. Le contrôle avec la valise a été effectué de suite et cela m’a permis de reprendre la route en toute sécurité. C’était un défaut de communication entre le radar et l’ordinateur. Je tenais à vous le signaler car ce n’est pas courant un tel accueil et un contrôle aussi rapide. Je vous serez reconnaissant de faire remonter mes remerciements à votre personnel. Cordialement"

"Très bon accueil. Explications claires sur le controle du véhicule."

"Le délais d attente pour l entretien de mon véhicule est de 3 semaines.trop long"

"Je viens d'acheter mon nouveau Captur Hybride chez Bony à Brioude. Rien à redire, Magali la commerciale c'est bien démenée pour me trouver un véhicule à mon goût et mon budget, ainsi que la paprasserie toujours fastidieuse ! Très bon accueil, merci à eux. Je recommande"

"Réactivité et accueil parfait, rien à dire merci beaucoup"

"très satisfait"

"Un grand merci à Magali et Pierre pour leur réactivité et leur gentillesse."

"Équipe réactive, sympa et efficace ! Ma zoe ne chargeait plus, j’ai eu rdv le lendemain de mon appel, et 1h après je repartais avec le problème réglé grâce à une réinitialisation du défaut. Pour un prix très correct ! S’ils n’avaient pas pu résoudre sur le moment, ils proposent une solution : véhicule de prêt, nous ramener, ou encore la gare juste à côté. N’hésitez plus."

"Rien a dire, mecano très pro, rapide et de très bon conseil."

"Excellent service client, de l'accueil aux techniciens, nous recommanderons le garage Bony Automobiles."

"Rendez vous pour un entretien annuel donc prise de rendez-vous rapide et très organisé dépôt du vehicule et prêt d'un vehicule de courtoisie pendant le temps nécessaire Rappel de la réception pour me signaler que mon véhicule était disponible. Reprise de mon véhicule qui a été également lavé très bonne intervention et surtout très bon accueil excellent sur tout"

"Très satisfaite. Accueil très professionnel, personne charmante"

"Mise à disposition de véhicule Transparence sur les réparations Appel pour prendre la décision de quel réparation (non sécurité) à faire"

"La nouvelle concession est top... beaucoup de modèles en exposition et service occasions complet."

"Nous avons était très bien accueilli par l’équipe. Les délais de livraison ont était très rapide. Même en avance pour nous de 15 jours . Si vous avez besoin de conseils n’hésitez pas à demander Magali. Au top"

"Vraiment très bonne accueil et surtout le suivi d un véhicule et surtout le financement."

"Personnel très accueillant et très compétent. Ils se mettent en quatre pour que votre véhicule soit réparé le plus tôt possible. Je recommande à 100%"

"Garage tout neuf , agréable avec un large choix de véhicules. Nous avons été très bien accueillis par Magalie qui nous à trouver un véhicule rapidement et qui a été à notre écoute . Même après la vente nous avons eu l'agréable surprise de recevoir un coup de téléphone pour savoir si tout allait bien avec notre nouveau véhicule. Nous reviendrons et nous conseillons sans aucun problème ce garage ."

"Bon accueil sympathique Merci à Mr Bertrand Vazelle pour son professionnalisme ."

"Comme d habitude ACCUEIL PARFAIT, TRAVAIL EXCEPTIONNEL, très PROFESSIONNEL.20/20."

"Très bon accueil et bonne écoute de mes remarques ou demandes, notamment pour la mise à jour de ma carte sd de GPS Tom Tom. A ce titre, je vous précise que le site Tom Tom est d'une très mauvaise ergonomie ce qui rend très difficile la mise à jour de mon GPS."

"Suite à l acquisition de mon Renault kadjard d occasion que des satisfactions. Vendeur attentif efficace et à l écoute ( monsieur vazelle Bertrand) . Véhicule rendu en parfait état. Je recommande"

"Merci Magalie pour votre accueil et votre disponibilité très appréciable que du plus pour la commerciale de chez renaud Brioude bonne continuation 😊"

"Rapidité, efficacité"

"Tout à été Excellent"

"La gentillesse des employés m'a surpris, les explications de l'intervention sont précises, (mieux qu'à la clinique), et le rendez-vous... trop bien."

"Je suis arrivé avec un voyant rouge, risque de casse moteur... On m'a conseillé de prendre rdv et de revenir ultérieurement..."

"Un personnel super agréable toujours réponse à nos questions. Un magasin neuf très bien agencé. Je recommande cette concession Renault"

"De passage, l accueil et la prise en compte rapide de mon soucis mécanique sur ma megane ont été fort appréciés. Je tiens a remercier particulièrement l hôtesse et le mecano pour leur professionnalisme et de leur intervention rapide."

"Rapidité et compétences"

"Accueil parfait, points de contrôle réalisés conformément aux engagements, voiture nettoyée, promotions sur certaines pièces, appel avant toute intervention supplémentaire."

"Sabrina très accueillante et professionnelle Malgré leur charges de travail, compréhensif rapide et efficace Merci a l équipe jacky et patricia"

"Accueil chaleureux, la qualité du travail impeccable 👌"

"Si vous y allez trop tard très mal reçu j'avais une intervention qui ne duré que quelques minutes on m'a dit courtoisement de passer dans un mois bien sûr j'étais de passage j'ai trouvé un autre garage plus a l'écoute des clients..je déconseille."

"Ne surtout pas prendre de véhicules dans ce garage. Inutile de perdre votre temps. Que des véhicules avec des soucis. 3 Renault achetés, que des problèmes. Pas de sav, tout le monde se renvoit la balle. Les responsables des ventes vous prennent de haut, et vu qu'ils ne doivent pas avoir les capacités d'assumer, ils envoient les vendeurs gérés les clients mécontent.... Bonne chance à eux."

"Pour prévenir les clients. J'annonce la couleur. J'avais mis 5 étoiles il y a 2 ans, mais depuis je suis très déçu du service commercial après vente qui me mène en bateau maintenant que la vente a été faite. Je mets 1 étoiles, plus à l'image du service actuel. Peut être que ça fera sortir les décisionnaires de leur bureau."

"Personnes agréables et consciencieuses tant au niveau de l’atelier qu’au niveau commercial. Bureau très lumineux et agréable. Personnel à l’écoute des besoins et qui n’hésite pas à appeler si des travaux complémentaires sont à faire."

"Mon fils s est retrouvé sans véhicule juste avant la rentrée scolaire. Je cherchais une LOA en urgence. J ai appelé plusieurs garages sur Brioude et Magali est la seule à avoir pris mon dossier en charge et à faire en sorte de nous trouver une solution rapidement. Elle s est très bien occupée de nous et a respecté les délais de livraison annoncés. Merci à vous Magali pour votre accueil et votre professionnalisme. Sandrine F."

"Bien"

"Entièrement satisfaite de la prestation."

"Très très mauvais service après vente, je peux même dire même pas le service minimum ! Aucun commercial ni responsable capable d'assurer le suivi. Je déconseille très fortement ce concessionnaire, ils sont juste bons à vous faire signer des contrats puis il n'y a plus personne... Vraiment passez votre chemin..."

"Bonne expérience je recommande ce garage sans hésiter."

"Bon contact, écoute du client, courtoisie et professionnalisme. Personnel très agréable et très compétent."

"Je suis très satisfait de l'accueil, des explications concernant la voiture. Mme Michel est très à l'écoute des demandes du client et donne une réponse claire et rapide, elle se met à la disposition très facilement du client. Très beau garage."

"Locaux spacieux. Personnel accueillant. Très bien reçu par Yoann qui a su me renseigner rapidement sur la valeur de reprise d'un véhicule Dacia Duster."

"Equipe sympathique et très professionnelle. Merci à eux continuer ainsi. Beau garage lumineux et agréable."

"Magali Michel est très attentive au besoin de ses clients.. j’ai eu réponse à toutes mes questions. Je suis ravie de mettre arrêter à Brioude !"

"Très bonne soirée et une tres bonne equipe continué"

"Bonne équipe ,belle soirée"

"Très bon accueil de Magali Très compétente et professionnelle"

"J'ai passé un très agreable moment jeudi soir lors de l'inauguration du garage . Ce fut un plaisir de retrouver Magali et Sabrina , et aussi de faire la connaissance de MRS Bony et Parrain. Ayant acheter une voiture récemment , je suis très heureuse de l'accueil qui m'a été réserver, des personnes souriantes , à l'écoute....ce petit apéritif dinatoire était l'occasion de rencontrer tout le monde ! Merci pour cette soirée et bravo aux traiteurs qui nous ont régalés!"

"Allez-y, les yeux fermés. Les vendeurs sont à l’écoute et agréable. Très bon moment de partage chez Bony Automobiles"

"ayant acheté un voiture il n y a pas longtemps , je recommande vraiment . Le vendeur est tres agréable , l accompagnement est vraiment top ."

"Super accueil !"

"C'était parfait. Rien à constater."

"Accueil souriant et efficace. Meme efficacité et gentillesse que l'on retrouve chez les techniciens"

"Dommage que le vehicule achete chez renault tonnay charente n a pas ete vendu directement avec une garantie or ce qui augmente le delai de reparation du vehicule en l occurence 3 semaines"

"Conseiller très compréhensible par rapport à payer en deux fois Souriante et très à l'écoute"

"Service clients parfait"

"Pas trouvé le modèle que je cherchais. Des véhicules d'occasions avec des prix proches du neuf. A quel moment les concessionnaires vont arrêter de prendre les clients lambda pour des oligarques ?"

"Bonjour j'ai mis 3 étoiles car depuis le matin une twingo est garé sur la place de personne handicapées et en passant sur la route cette après midi elle n'avait pas bougé et n'avais pas de carte. Merci pour nous avoir pris la place !! Dommage g ne peut pas mettre de photo !!"

"Rendez vous pris rapidement avec un délai court. Diagnostic et prise en charge très efficace"

"Un yres bon accueil sabrina au top pierre aussi et toutes l.equipe renault brioude au top depuis 10 ans que je suis leur cliente jamais de probleme toujours des solution je suis tres contente d.avoir rencontrer une si bonne equipe que des compliment de ma part"

"Je suis très satisfaite de la dacia que j'ai commandé. En effet propose un nombre de fonctionnalité comme l'écran principal (Bluetooth, radio, téléphone...). La voiture aussi dispose de fonctionnalités permettant l'économie d'essence ce qui la rend plus respectueuse de l'environnement. Je aussi très satisfaite de la présentation et de la réception du véhicule, en effet nous avons une presenatio' très clair et nous avons reçues de prècieux conseil qui nous serons très utiles. Ensuite o' nous a conduit vers notre véhicule qui se trouver dans un showroom et la voiture était cacher sous une bâche. La découverte de la voiture fut réjouissante et nous avons eu une présentation très clair des fonctionnalités. Pour conclut, la voiture est excellente, nous avons bénéficier d'une très bonne présentation et réception du véhicule. Je recommande ce concessionnaire qui présente un très bon service."

"Très bon accueil et service impeccable"

"L’accueil est agréable, rapidité de prise en charge."

"Très bonne expérience. Bien reçu. Personnel agréable et accueillant"

"Accueil excellent"

"Personnel sympathique et professionnel. Une équipe jeune et dynamique. Merci à Sabrina pour sa réactivité et surtout sa patience. La visite de l'atelier fût très intéressante. Merci à tous."

"Accueil excellent et services parfaits"

"Le personnel est très professionnel, de la réception clientèle , commercial , jusqu’au garage"

"Prise en charge rapide bon accueil analyse de la panne précise....malheureusement....casse moteur. Mon grand mécontentement est par rapport à Renault avec un véhicule toujours entretenu dans le réseau et un moteur cassé à 152000 km."

"Très bon accueil et toujours de bon conseil Je vous recommande MR Mercier pour votre achat."