Renault Dacia Saint-Raphaël - Groupe Synethis Concessionnaire Renault

Professionnel à l’écoute , très réactif

Bon accueil , disponibilité, résolution rapide de mon problème …! À recommander .

Prise de rendez-vous facile, secrétaire agréable. Véhicule déposé avant l’heure prévu, il n’y a pas eu de soucis. Véhicule rendu impeccable, alors que je l’ai déposé sale. Je retournerai sans sans soucis pour la prochaine révision.

Le coût de réparation trop cher

Garage Renault à taille humaine , avec un très bon niveau de service

Rendez vous disponible sur la semaine. Par contre, ponctualité a revoir, aucun prêt de véhicule, même en ayant le contrat d'entretien en plus, une honte. Deux rendez-vous pris en février et toujours pas réparé. Je suis a deux doigts d en faire part à au magazine QUE CHOISIR......

Le garage Renault de St Raphaël est exemplaire dans son accompagnement client, service irréprochable et très attentionné Nous faisons entretenir nos 3 véhicules Renault, dans la confiance,

Explications rapides et pédagogiques

Je recommande ce garage. L'accueil est parfait et l'équipe mécanique est super. Cliente de Fréjus et Saint Raphaël, les deux concessions sont très bien.

Personnel accueillant et très professionnel Une véritable prise en charge du véhicule en toute confiance

Très Bonne expérience

De l'accueil à la mécanique, au nettoyage de mon véhicule, tout est parfait. Travail minutieux et rapide.

Suite à un CT en contre visite (déséquilibre frein de parking, seul et unique défaut relevé) sur une Laguna 2.0l DCI 2011, et constatant moi même que la roue arrière droite n’est pas bloquée frein de parking actionné, je me rends chez ce garage pour voir avec eux. On me dit que le diagnostic coûte 75€ et que si réparation ensuite, ce sera déduit de la facture globale. En revenant chez moi, je décide de vérifier que ce n’est pas le moteur électrique de stationnement. En effet, il s’agissait bien de l’étrier qui devait être grippé. Je rappelle Renault en leur disant que je n’ai pas besoin de leur diagnostic mais d’un devis pour remplacement de l’étrier. On me dit que non, il faut d’abord faire le diag et ils me feront un devis ensuite. Soit 75€ empochés facilement pour un diag qui prend 30 sec et que je connais déjà. J’appelle un autre Renault qui veut bien me faire un devis. 828€ pour un étrier Arr droit!! Je dis que c’est aberrant et même le type au téléphone me dit qu’en effet, c’est très cher mais que tous les Renault me donneront le même tarif. Je décide de commander moi même un étrier neuf (et pas reconditionné) 131€ d’une marque qui clairement doit sortir des mêmes usines que celles utilisées par Renault. 1h de boulot, contre visite validée, 700€ d’economisés. Je vous laisse faire vous même la conclusion qui est évidente.

Très prochainement et reactif

Excellent service 😄👍

Efficace et professionnel

Parfait, accueil aimable, travaux faits impeccablement

Excellent conseils de mode de conduite

1ére révision effectuée dans les locaux de Saint Raphaël superbe accueil et technicien a l'écoute

Très réactif, très satisfait

Je conseille cet etablissement.

Accueil très bien. Personnel compétent

Accueil et professionnalisme sont au rendez vous! Je vous recommande vivement ce garage!

Super accueil

Sérieux du garage,confiance. Prix correct.

Rdv rapide car voyant qui s'allume a plus de 1000km de chez nous. Diagnostic dans l'heure et réparation effectuée le même jour ! Merci a vous de nous avoir sauvé nos vacances !

Depuis l’accueil en continuant par le respect de l’horaire et la qualité du travail, je suis très satisfaite des prestations de Renault ! Preuve, au moins 5 voitures achetées à Saint Raphaël depuis notre arrivée en 1996!

Très content de ce garage. Problème réglé rapidement Personnel très sympathique et professionnel Mention très bien pour la dame qui nous a accueilli Je recommande ce garage

Très bon accueil

Pro Sympathique Efficace

accueil sympathique, service rapide et prix très raisonnable

Toujours staisfaite de leurs services et d'amabilité.

Parfait bon conseil super garage

travaux généralement éxécutés dans un délai raisonnable et a ma satisfaction

Toujours très professionnel .

Dame à l’accueil très sympa et professionnelle. Service de qualité et prise en charge et rendez vous rapide

Je recommande vivement

Très bon accueil chez ce représentant de la marque Renault qui s'est avéré efficace et réactif. Service efficace et rapide. À conseiller.

Professionnalisme

Très sérieux et sympathique

une prise en charge de qualité , des personnes très professionnelles , un suivi exemplaire vraiment digne et l'agence de saint raphael représente la marque renault .

Accueil, gentillesse, compétence ... tout est réuni pour que nous venions de Cagnes Sur Mer faire réviser notre véhicule et le faire suivre ! Merci à l'équipe

Excellent accueil, une équipe professionnelle, sympathique qui s’est montrée très efficace. Un grand merci.

Très belle experience ! Personnel sympathique et delai de révision respecté

Professionnel sérieux et accueillant. Devis clair et justifié. Travail rapide et soigné. Garage accessible, situé en centre ville.

Rapidité de prise en charge et de commande des pièces. Ils ont pris le temps d'expliquer le problème et réparation nickel! Et acceuil parfait 👍 Merci beaucoup !

R A S . BOULOT FAIT .👍

Equipe de vrais pros gérée par des dirigeants aux petits soins avec leurs clients.

Très sérieux et très satisfait

Secrétaire très compétente et très sympathique .merci à pascale

Merci à Pascale pour sa réactivité et son professionnalisme

Rapide,efficace et souriants.

Tres satisfait dans l'ensemble.

RV à la date que je désirais, facture identique au devis

Accueil au top , très à l'écoute. Tout à été mis en œuvre pour résoudre mon problème, garage très professionnel et accueil plus que sympathique. Je reviendrais c'est sûr et je recommande à 100 %

Rendez-vous immédiat, intervention rapide.

Efficace, bonne écoute,bons conseils, livraison en temps ,

convivialité, compétence et respect des délais

Ras

EXCELLENT ACCUEIL. HORAIRE RDV RESPECTE. INFORMATION CLAIRE

RAPIDITE ET EFFICACITE

Parfait

Alors comment vous dire 225 euros pour une vidange et deux filtres pour une voiture de 1 ans donc neuve je ne recommande pas du tout vraiment très déçu

Excellent accueil, service de qualité

Grande disponibilité pour une réparation assez urgente

Excellents services💕❣⚘

Diagnostic et réparation rondement menés, facturation au juste prix. Top

équipe très sympathique et à l'écoute.

Très bon garage Personnel très sympathique et sérieux. Mr Vignola

Facilité de prise de rendez-vous et véhicule restitué très rapidement avec des petits conseils de conduite pour économiser la batterie par exemple. Très bon accueil.

Expérience positive

Je recommande . Garage au top

Très bonne équipe et merci à Julien

Service de qualité. Accueil souriant. Je recommande.

Un service de qualité !

Prise de rendez-vous rapide, l’accueil est agréable, professionnel et ponctuel. Le véhicule est rendu propre et dans les délais. Merci pour votre professionnalisme.

Très bon accueil. Tout est fait correctement

Excellent accueil très agréable et travaux rapide

Garage où l'esprit familial règne à travers le respect des personnes et des engagements . J'ai vraiment été très très satisfait.

Personnel sympa et accueillant, révision faite tout est parfait je recommande ce garage à 200%. Garage très propre. Merci ☺️

J’ai pris rendez-vous pour mon véhicule, le jour du rendez-vous j’ai été reçu par une femme très professionnelle, et souriante, elle m’a proposé de faire un tour de mon véhicule et d’équiper de housses les sièges, ce que j’ai apprécié, Mon véhicule a été pris en charge par le technicien rapidement, Dans l’après-midi j’ai été contacté par téléphone pour me dire que mon véhicule été prêt Je trouve l’équipe très professionnel Merci

Professionnel, réactif, sympathique.

Bon accueil et de bons produits

Accueil,gentillesse,honnêteté au top.

Pneu crevé. Prise en charge immédiate. Merci pour votre professionnalisme et votre amabilité.

Rdv et devis faits en ligne, le garage m’appelle pour me proposer un tarif plus avantageux (je n’en revenais pas)! Il y a encore des garagistes honnêtes, aimables et qui font super bien le job . Merci !

Serviable et rapidité de réparation au top En vs souhaitons de bonnes fêtes

Très bon accueil. A l'écoute de nos questions sur l'entretien de mon véhicule.

excellent accueil, horaires respectés, tarifs corrects. A conseiller.

Très bon accueil et service impeccable

Respect des horaires et délais d'intervention. Facture conforme au devis. Lavage du véhicule en plus. Super travail. Félicitations au personnel très avenant et souriant.

Très bon accueil

Bonjour. Bon départ bonne communication avec le personnel ce qui me semble le plus important pour moi. La transparence client/garage. A bientôt. Cdt.

Personnel agréable et surtout très compétent

L'accueil est bon. Les délais et les prix sont respectés. Je recommande ce garage. La proposition d'un prêt gracieux de véhicule aurait permis la 5è étoile

Agence Renault st Raphaël Je suis très satisfait des prestations de cette agence

très professionnel - accueil sympathique - à recommander

garage serieux competent tres bon acceuil protocole RENAULT respecté

Établissement TRES sérieux accueillant et compétent ! Nous venons des Alpes-Maritimes pour nos voitures car ils sont rassurants et sans aucun problème ! Nous recommandons !!

La voiture a été prise à l'heure et rendue sans problème. Très bon accueil. Je retournerai dans ce garage la prochaine faois.

Excellent accueil.Le responsable est très a l’écoute du client et fait tout pour nous donner satisfaction.Merci

Excellent accueil

Je suis nouvelle cliente,ce garage m'a été recommandé par un proche Très bon accueil, travail soigné et rapide

Très bon accueil. Très efficace et rapide

Accueil et explications au top.

Excellent accueil,le personnel a fait le maximum pour me donner entiere satisfaction.

Réactivité efficacité rapidité et amabilité

Vraiment très bien, excellent et réception et services.

Nous sommes très satisfait du garage Renault de Saint Raphaël, L'accueil, la disponibilité et les prestations liées à la révision de notre véhicule sont parfaits. Cordialement. Madame et Monsieur Vigier.

Suite à une panne de la batterie de service sur une Zoé, l'équipe m'a proposé une solution rapide et j'ai pu récupérer le véhicule en soirée. Excellente réactivité du staff technique. Encore merci.

amabilité , célérité, ponctualité, et professionnalisme que demander de plus ?

Petit garage mais formidable équipe ! Accueil au top ! Mécaniciens consciencieux et professionnels ! C’est toujours un plaisir de me rendre dans ce garage, alors merci à tous !

Pas attendu Monsieur à l’accueil s’est très bien occupé de moi, disponible courtois Véhicule rendu dans de très bonnes dispositions

Premier appel au réseau Renault. Non prise en compte par le concessionnaire de Frejus ou j’avais acheté la voiture et proposition de RdV 4 semaines plus tard. Intervention immédiate du garage de St Raphaël. Récupération du véhicule le lendemain. Problème résolu et voiture nettoyée,

Toute l’équipe de Renault St Raphaël a été aux petits soins avec moi … et ma voiture. J’ai pu avoir un rdv plus vite qu’avec les autres Renault plus près de mon domicile. Ils ont été très professionnels, très efficaces et très agréables. Que du positif. Merci encore.

Bien accueilli. Sérieux et prix correct

Un accueil au top, des réparations au juste prix et rapides.

Tout était bien, pas trop d'attente, très satisfait!

Tres bon accueil professionnel visite de contrôle technique du véhicule rapide équipe souriante et courtoise

Un des garages les plus accueillant que je connaisse!

Très sérieux et aimable Au Top je recommande vivement

Accueil sympathique

Très content pour le changement de pneus sur le kangoo, avec les petites vérification plaquettes et remplissage liquide lave glace.

Bon accueil. Réactif et professionnel. Je recommande.

acceuil sympatique

Pour la révision annuelle de mon Captur ainsi que le Contrôle technique ( 4 ans ), tout a été parfait : respect horaires , état du véhicule , recommandations , anticipations ...l'ensemble , le plus naturellement possible sans ostentation aucune . Je n'ai qu' à louer la personne qui m' a reçu , ce que j'ai fait , ainsi que tous les personnels . Bravo et Merci.

Très bons conseils, équipe professionnelle et accueil sympathique. Je remercie particulièrement Pascale pour son sourire, ses explications et sa disponibilité

Le conseiller commercial a su être à l'écoute et répondre à notre demande - Très professionnel et très agréable, je recommande vivement Frédéric G . Rapidité et eficacité +++

tres bon accueil prestation rapide

Je recommande ce garage de proximité, travail sérieux, rapidité et à l écoute du client.

Équipe accueillante, serviable et très professionnelle. Rien à redire.

Très bon accueil et explications claires sur les réparations

J’ai oublié d’ajouter avec ces étoiles ! Un immense merci au équipes pour leur professionnalisme ! A votre écoute , vous conseille au mieux , et rapide et efficace proche de mon travaille déposer le matin récupérer le soir ! Il est important de dire quand les choses son bien faite et c’était le cas. Je vous conseille vivement d’entretenir votre véhicule chez eux !

Accueil agréable, garage propre Mécanicien compétent.

pas de réponse

rien a redire

Conseils et professionnalisme toujours au rendez-vous

Très bon accueil Réparation effectuée rapidement

Entièrement satisfaite

Délai respecté, travail bien fait, personnel sympathique.

Un très bon garage que je fréquente depuis 6 ans. Je n'ai jamais eu aucun problème. L'accueil est très sympathique. Je recommande ce garage.

Très bon accueil

Tout le monde est très agréable et efficace

Très bonnes prestations.

Accueil aimable, bonne qualité relation elle, professionnalisme.

Très compréhensif et arrangeant ! Merci !

Toujours aussi professionnel et accueillant

Excellent accueil notamment avec l’hôtesse très à l'écoute Des propositions répondant à la situation exposée

rapide et efficace

Bon accueil, à l'écoute, travail effectué dans le temps annoncé.

Personnels vraiment réactifs. Bon rapport qualité prix, bonne explication. Merci a eux.

Satisfaisant dans l'ensemble

Bon accueil, garage bien tenu, bon rapport qualité prix. bonnes prestations, travail sérieux et propre.

Secrétaire au top, très agréable et très professionnelle.

Pas serviable. Renault n'ayant plus de pièce de rechange pour mon Renault Avantime qui a été recalé au contrôle technique, je suis obligé de faire refaire un echappement sur mesure. Je les ai contacté pour mettre le véhicule sur un pont 2 minutes pour prendre des photos pour le fabricant qui se trouve à Evreux. L' accueil téléphonique fut favorable mais le chef d'atelier m'a proposé un rendez vous un mois plus tard alors que la contre visite d'un contrôle technique doit se tenir sous 2 mois ce qui n'était pas tenable avec le délai de fabrication. Finalement c'est le garage Vezinet-Peugeot qui m'a reçu sous 48heures. Conclusion: Renault vous met dans la mouise et son réseau ne fait rien pour vous aider à en sortir!!!

Parfait , recharge de ma Clim en 1h pour 59€ .

très satisfaite j y retournerai pour mon Duster. Par contre satac Fréjus nul

Très bon accueil. Prise en charge rapide

Ce garage est on garage habituel depuis deux ans environ. Dès le premier contact j'ai été très bien accueilli, très bien conseillé sur l'entretien de ma voiture et cela continue encore aujourd'hui.

Bon accueil et très bon travail. Garage que je recommande.

Nous sommes toujours très bien reçus par Pascale.

Personnels très compétents et toujours serviables avec bon humeur !

Très bon accueil, très bonne écoute et très bonne prise en charge

À l'écoute !

compétence, rapidité , de bons professionnels .

personnel efficace et courtois

Bon accueil et travail sérieux.

Excellent accueil, hôtel avec une âme ! propre et agréable ; parfaitement situé proche de la mer et pas loin de la gare

Très bon accueil Très professionnel et à l'écoute

Personnel accueillant et disponible. Travail de qualité.

Je conseille vivement ce garage un accueil Extra et un personnel super et très agréable un service très bien

T. B Envoyé depuis mon téléphone

C est 1 garage au petit soin pour la clientèle. Rien à dire haut niveau de service. Sinon ben Renault en tant que constructeur c est arnaque et Cie! Un rétroviseur en plastique détruit toutes les pièces sont imbriquées les unes aux autres si bien qu il faut tout changer. 😠😵🤪

1200 € pour changer un alternateur sur une voiture qui a 75 000 km. 134 € la pièce sur internet et 2 heures de main d'oeuvre. Des voleurs ! De plus ils m'ont dit qu'il fallait changer la batterie ( qui est presque neuve ! et qui n'a pas besoin d'être changée...).

Super accueil on nous explique ce qui va etre fait sur la voiture et a la réception du véhicule on vous dit ce qui a été fait.

Très bien. Bons conseils et disponibles en cas d'urgence sur place.

Prise en charge, diag et réparations effectués en un délai rapide (problème d'injection), vacances non gâchées. Merci encore pour le service.

chaque année avant de prendre la route du retour vers Paris, je viens dans ce garage pour un contrôle, sans RV, des niveaux et des pneumatiques. Toujours accueilli avec rapidité, professionnalisme et gentillesse !

Tres bon garage en centre ville. Le personnel est charmant et très compétent. Dommage que les tarifs Renault soient élevés pour un petit retraité comme moi.

En panne avec mon véhicule pendant les vacances, tout a été fait pour que je puisse repartir avec un véhicule en ordre. Accueil, gentillesse et professionnalisme parfait. Je recommande ce garage.

Une équipe tres a l’écoute et très très bonne réactivité Merci à toute l’equipe

Equipe très sympathique service de qualité pas de mauvaise surprise bref je recommande

Accueil très sympathique et chaleureux, tout est fait pour satisfaire le client au mieux de ses intérêts et dans les meilleurs délais. Je recommande et resterai fidèle.

Bien reçu dans cette concession automobile. Accueil sympathique. Locaux Propres et en bon état.

Très accueillant disponible bonne équipe

Très bon accueil

Très bon accueil et des professionnels.

Super acceuil et compétences Merci

A recommandé

Central, prêt de voiture si nécessaire. Accueil sympathique. Personnels compétents, réparation rapide dans l'heure !

Que du positif, véhicule pris en urgence suite à blocage du frein arrière suivi de fuite de liquide de freins. Réparation du véhicule très rapide.

Bien , rapide , et pro

Personnel pro et accueillant

Accueil service vendeurs irréprochable