Renault Montrouge - Groupe Losange Autos

"Très bon accueil. Très professionnel. .rien ne change bien au contraire... À vous de voir.... Ça continu encore et encore.. Une chose est sûre très difficile de trouver aussi bien.."

"Très accueillants, ils vous écoutent sans forcer à la surenchère d'options, et s'adaptent à vos besoins. J'ai très apprécié, j'ai acheté... Et économisé. Demandez Antoine, il assure."

"Rendez- mvous pris en milieu de semaine pour un essai. 45 minutes minutes d’attente (debout avec un bébé dans les bras) pour récupérer les clés d’un véhicule qui fini par arriver après un coup de booster (la faute, me dit on, à une immobilisation « trop » longue pendant la période de confinement). Au moment de partir le véhicule ne démarre pas. Je retourne voir la commerciale qui pour seule solution à un « désolé » à me répondre. Aucune proposition de nouveau rdv et aucune autre solution a proposer. Très grand manque de professionnalisme. Pourquoi prendre rdv pour l’essai d’un véhicule sans prendre quelques minutes pour le vérifier au préalable ? Mettre un coup de chargeur ? Pourquoi afficher sur internet un véhicule en 115ch alors qu’il s’agit en réalité d’un 95ch ? En résumé très mauvaise expérience, pratiques commerciales très limites. Je ne recommande pas cette concession !! Une très grosse perte de temps."

"Une concession peu recommandable lors de l'achat d'une occasion. Vendeur injoignable, qui ne rappelle pas, qui ne lie pas ses messages, et au final lors de la livraison, la voiture n'est pas conforme à ce qui avait été convenu lors de la vente. Un manque d'honnêteté bien dommageable qui permet sans doute de vendre mais qui se moque du client."

"Cette dernière expérience sera la dernière autant en concession où j'achète mes véhicules (2 en septembre dernier...) depuis plus de 10 ans. Le service entretien et l'agent d'accueil sont peu aimables, et je ne parle pas des commerciaux qui ne daigne même pas répondre à des demandes supplémentaires de leurs clients. Je passe sur la manière dont les personnels traitent les femmes, mon épouse ne veut même plus s'y rendre. C'est un service déplorable."

"Expérience positive par rapport aux autres concessionnaires visités ce samedi 11/09. Le vendeur a pris le temps de bien me conseiller, j'ai été prise en charge des mon arrivée alors que je n'avais pas rendez vous."

"Visite pour un achat de véhicule d'occasion. J'ai été bien conseillé et livré en septembre. Même si la livraison a été effectué 3 jours après la date initialement prévue, on m'a prévenu bien en amont pour que je puisse m'organiser."

"Super expérience chez Renault Montrouge. Des mon arrivée, un commercial m’a accueilli très souriant et m’a tout de suite renseigné. Antoine a su me mettre en confiance et ma reçu avec plaisir alors que je n’avais pas pris de rendez-vous. Un commercial digne de ce nom, qui se fait rare. Il a complètement compris mes attentes et de ce fait, ma prochaine voiture sera prochainement acheté chez Renault Montrouge, grâce à lui. Je le remercie encore vivement pour sa patience et ses nombreux conseils très pro et pertinents. À très bientôt !"

"Ayant acheté un véhicule neuf dans cette concession et ayant eu d'énormes soucis, mauvaise série de toute évidence, j'ai eu a faire à Loïc Sanchez, qui a été professionnel et très à l'écoute suite aux problèmes avec cette voiture. Il m'a accompagné tout au long de mes démarches et négociations pour obtenir le remplacement de mon véhicule. Je l'en remercie."

"L’équipe actuelle n’est pas au niveau d’un concessionnaire Renault. Le client ne semble pas attendu ni bienvenu. Les commerciaux sans véritable envie de vendre. On attend 10 min pour voir quelqu’un nous demander pourquoi nous sommes là… Malheureusement c’est la marque qui en pâtit avec ce genre de médiocrité commerciale. Il faut pas oublier qu’un commercial n’est rien sans ses clients."

"Concession très sympa, équipe accueillante et chaleureuse, des conseillers qui prennent le temps de nous recevoir et nous renseigner je recommande vivement en toute confiance. Merci beaucoup à Loic, Jérôme, Doriane, et Axelle pour les très bonnes conditions d'acquisition de notre véhicule d'occasion. Nous sommes très satisfait"

"Concession sympa et chaleureuse. Des conseillers qui prennent le temps de bien vous renseigner et qui ne cherchent pas à vendre de manières exagérées, ils étudient l'option la mieux appropriée selon vos revenus et contraintes. En tant que client c'est vraiment appréciable. Je recommande vivement. PS: venez le vendredi c'est le jour des croissants."

"Très mauvaise expérience avec l'un des commerciaux de cet etablissement pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Après un coup de fil du commercial vous disant que le véhicule vous est réservé et que je peux venir le voir rapidement. J'effectue 80 km de route et de carburant et juste en arrivant au niveau de la concession, vous recevez un coup de fil pour vous dire que le véhicule est réservé..qu'on ne peut me proposer qu'un café pour me consoler et me dédommager de mon déplacement..Merci , mais non merci. En terme de confiance, je douterai de cet etablissement et n'y remettrai plus les pieds ni faire quelconque affaire avec.."

"Mauvaise expérience avec ce concessionnaire. Commercial arrogant avec zéro professionnalisme ! Nous avons repéré une voiture Clio 5 à 14900€ rendez-vous pris et une fois sur place le commercial nous apprend que la voiture d’occasion a augmenté de 1000€ pour passer à 15900€! Tout ça en 3 jours sans explication ! Passez votre chemin si vous ne souhaitez pas vous faire avoir en plus des commerciaux hautains qui vous prennent de haut ! Nous sommes à notre troisième achat chez Renault mais nous allons changer de concessionnaire !"

"Nous avons été reçus par Monsieur Taieb. Il a su être à l’écoute de nos demandes, même au delà de ce qu’on lui avait donné comme informations. Il a su nous trouver l’offre appropriée. Nous le recommandons pour sa bonne humeur et avant tout son professionnalisme. Car après avoir fait plusieurs concessionnaires nous avons bien vu la différence avec lui ! Très bon commercial"

"Ma femme et moi avons été accueillis par Mr. Taieb. Très proche de sa clientèle, ce monsieur a très bien su cerner nos besoins. Nous étions arrivé dans la concession avec une idée en tête (a hauteur de nos moyens) mais il a su nous faire une proposition bien au delà de nos attentes tout en respectant nos exigences financières et même mieux !! Il nous a surpris. Je conseille vraiment cet établissement et Mr. Taieb mention particulière. Nous reviendrons, c’est la maison ☺️"

"On est très bien accueilli par Marion une jeune femme souriante disponible et très professionnel. Un vrai rayon de soleil dans cet établissement. Je recommande."

"Excellent accueil, excellent conseil, excellent commercial, Loïc a su nous mettre en confiance et nous conseiller sur l’achat d’un véhicule selon nos besoins et nos critères. Je recommande vivement cette concession et surtout demandez Loïc, vous ne le regretterez pas, un professionnel de qualité et de confiance !"

"Le choix des voitures est vraiment très diversifié. C’est alors que j’ai pu apercevoir ce vendeur, Edgar, qui m’a montré avec son compagnon Loïc, mon nouveau bijou. Hâte de revenir acheter, UN SUV ! Bisous et bonne continuation, Je recommande."

"J'ai été très bien reçue. Conseiller très sympa et qui a su répondre à ma demande et à mes attentes. Je suis repartie avec une nouvelle voiture ! Je recommande vivement."

"Concession et personnel très accueillant, compétant mais surtout patient."

"Je suis ravie de mon achat chez Renault Colin Montrouge, j’ai été très bien accueillie et conseillé par Anne Laure. Tout s’est très bien déroulé du choix de la voiture jusqu’à la livraison. Un garage très professionnel, j’y retournerai les yeux fermés, je recommande!"

"J'ai appeler le service occasion aujourd'hui, le 29 août pour connaître une finition d'un scenic 4 et j'ai été agréablement bien reçu au téléphone par 2 monsieur, ils m'ont très bien renseigner, et très gentil, cela me donne envie de venir dans votre concession, je n'hésiterai pas ! Merci beaucoup"

"Bonjour Le 16 février 2022 nous avons commandé un véhicule Dacia nouveau Duster Prestige Tce 150 EDC 4x2 chez Colin Montrouge (Concessionnaire Dacia) par l'intermédiaire du conseiller commercial Edgar TAIEB qui a été de bon conseil et à notre écoute. Nous recommandons chaleureusement ce conseiller commercial très professionnel."

"Livraison hier de ma Twingo d'occasion par une équipe très sympathique et professionnelle. Tout était parfait, le dossier prêt et complet, les explications très claires. Merci à tous."

"Nous avons été reçus par un commercial très aimable qui a pris beaucoup de temps pour répondre à toutes nos questions concernant la location avec option d'achat. Nous sommes ravis de la voiture et des services fournis par ce concessionnaire."

"Commande passée pour un Renault Arkana Business en début d'année ( les délais sont long mais nous connaissons tous les problématiques actuelles ) Caroline qui a géré le dossier du début à la fin était d'un professionnalisme exemplaire ! Aimable, serviable et d'une grande gentillesse, je suis heureux d'avoir collaboré avec Caroline pour la livraison de mon véhicule. Je recommande sans hésiter ce concessionnaire ! Au plaisir"

"Venu pour une confirmation de notre choix et potentiellement un essai du modèle que nous avions en tête, Edgar nous a trouvé la pépite que l'on cherchait à un prix très intéressant. Le tout accompagné de précieux conseils et de sa bonne humeur. Je recommande."

"Conseiller commercial compétent et impliqué. Une réduction m'a été accordée, le délai de livraison a été assez court, donc je suis très satisfait."

"je suis passé avec mon épouse pour nous renseigner et 2h après nous avons commandé une nouvelle voiture. Adrien, un des commerciaux , nous a reçu de façon remarquable, faisant preuve d’une maturité étonnante vu son jeune âge. nous avons quitté la concession vers 19h45 avec un grand sourire. bravo Adrien!"

"Reçu et accueillie par Antoine. Il nous a donné tous notre temps pour regarder le véhicule et testé etc. Réponds à tous les questions. Bcp de professionnalisme. On attend la livraison !"

"Mon commentaire n’est pas pour un passage pour une vente ou un sav mais à l’attention du patron de ce Renault, aujourd’hui je passe à côté de votre Renault qui possède un chargeur pour voiture électrique j’ai une Renault zoe et je suis vraiment dans ma réserve de batterie et je souhaitais charger mon véhicule ce que propose Renault de base gratuitement au client Renault cependant « le grand patron n’autorise pas ce service si le véhicule n’est pas acheté ici « Merci à vous grand patron."

"expérience très décevante. j'emmène mon véhicule pour un contrôle technique et le récupère avec un problème sur le capot qui ne se verrouille plus en position ouvert. Mon erreur, de débutant, est simplement de ne pas avoir demandé réparation immédiatement car la jolie demoiselle qui m'a rendu ma voiture m'avait signalé le problème (2semaines après elle ne souvient plus, c'est pratique). Service honteux au vu des prix affichés."

"BOYCOTTER LES MOTEURS SORTIS EN 2013 SI VOUS ACHETEZ UNE OCCASION RENAULT/NISSAN/DACIA Mensonge en bande organisée du groupe Renault. Déni des problèmes moteur 1,2 Tce mis sur le marché en 2013 du groupe Renault. Mise en danger d'autrui. Cerise sur le gâteau BVA HS 1- Mensonge du concessionnaire Captur 120 Tce acheté d'occasion en 2016 avec votre conseil de bien surveiller le niveau d'huile lors de la remise du véhicule!!!! Il fallait se douter qu'il y avait un loup caché. 2-Le déni Cela fait 6 ans que je mets de l'huile environ 2l tous les 2000km. Je ne suis pas mécanicienne mais ça ne semble pas normal. Depuis 6 ans j'ai demandé aux garages Renault de se préoccuper de se problème. A chaque fois je rencontre l'indifférence vis à vis de ce vice caché de ce moteur. Aucun nettoyage du moteur proposé, aucune mesure officielle de la consommation . Les révisions officielles définies par des beaux tableaux de programme d'entretien de chaque véhicule ne prévoit rien sur ce sujet litigieux qui est en PROCÈS ( motorgate Renault/ Nissan/Dacia). Dernièrement le SAV Renault m'a clairement dit que la mesure que je faisais n'était pas juste. Bien sûr il n'y a qu'un ordinateur probablement qui peut faire ce genre de mesure!!! 3- Mise en danger d'autrui Ce moteur aurait pu cassé à tout moment à pleine vitesse sur l'autoroute peut être. Et entraîner un grave accident Une chance je fais peu de grand trajet 4- Boîte vitesse HS Aujourd'hui ma boîte de vitesse s'est cassée à moins de 70000km. Chercher l'erreur une boîte qui casse avec peu de kilomètres. Un autre problème caché peut être. Donc je vous pose une question comment peut on vendre des véhicules avec des défauts connus depuis 2013 en toute impunité ? J'ai été plus que patiente avec Renault j'attendais un geste de votre part, une prise en charge de cette consommation anormale d'huile. Rien n'a été mis en œuvre par RENAULT. Mais voilà on atteint bientot les 10 ans et comme il faut moins de 100000 pour déposer une réclamation je me mets en mouvement. La panne de ma boîte est le problème de trop. Je vais rejoindre un collectif qui est en PROCÈS MOTORGATE RENAULT car malheureusement nous sommes des centaines de victimes de votre moteur."

"J’ai été accompagnée par Adrien pour l’achat de mon véhicule qui s’est montré très disponible, à l’écoute et sympathique. Il a su m’orienter et a répondu rapidement à mes attentes, merci encore pour l’accueil et les démarches!"

"J ai ete recu par Antoine qui est un tres bon commercial. Tres bonne equipe je recommande cette concession. La bonne humeur est bien présente ;)"

"Il y a un mois, très bien accueilli par l hôtesse mais à mon retour, changement drastique d ambiance... Chef des ventes malsain avec un de ses collègues qui m'a clairement dégoûté.."

"Excellente expérience, et sans regrets ! J'ai été reçu un soir en fin de journée par Adrien HONKIW et son accueil ainsi que son professionnalisme ont déterminé toute la suite de l'aventure ! Je le recommande vivement et le remercie infiniment pour ses conseils et son honnêteté Merci à vous M. HONKIM et à toutes l'équipe Renault Montrouge pour sa disponibilité ! Mariama D."

"Très bonne expérience d’achat d’un véhicule d’occasion, accueil très sympathique et pro du vendeur Adrien, et tout s’est très bien déroulé jusqu’à la livraison du véhicule !"

"Nous avons été accueillis par Edgar Taieb. Le feeling est tout de suite passé, c’est un très bon commercial réactif qui su écouter nos besoins et nous conseiller dans notre choix"

"Tout est parfait. Les collaborateurs sont particulièrement courtois, compétents, agréables et efficaces. J'ai eu affaire à Mr Taïeb, à sa collaboratrice Axelle ainsi qu'à Tom pour la remise de mon véhicule et je n'ai que des compliments à leur adresser à tous les 3."

"Reçu ce jour par Edgar Taieb. Très bonne réception vendeur compétent et impliqué ! J'y ai trouvé mon bonheur je recommande +++"

"J'ai été bien accueillie et conseillé par Adrien pour une LOA. Professionnel et au petit soin il a pris le temps de m'expliquer les choses. La livraison a été très rapide et Tom a bien un pris le soin de me détailler le véhicule. Bonne expérience chez Renault Montrouge."

"J'ai acheté un véhicule avec Monsieur Tayeb Edgar, qui nous a très bien conseillé il est efficace motivé compétent. Je recommande vivement j"

"Très bien reçu par Monsieur Edgar Taieb très bon vendeur compétent réactif et impliqué dans son travail pour l'achat de notre véhicule cordialement"

"J'ai acheté ma Twingo électrique à Renault Montrouge. Le vendeur Edgard TAIEB a été très sympa. Je le recommande. Merci"

"Très bonne accueil, très professionnel je recommande chaleureusement Adrien"

"Excellent achat cette semaine de mon véhicule neuf ! J’ai eu le commercial Edgard TAIEB qui a pris en charge mon dossier de A à Z et qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande ++++"

"Un grand merci pour le professionnalisme et la réactivité de Loïc Sanchez qui rend mon achat chez Renault Colin Montrouge très satisfaisant. Merci également à toute l’équipe qui a mis tout en place pour répondre à mon besoin."

"Concessionaire au top. Nous avons été très bien accueillis par l'équipe de Renault Montrouge. Nous avons eu affaire au commercial Adrien, très bon commercial, très professionnel et vraiment à l'écoute de nos besoins. Nous sommes très satisfait de notre achat. Mr philip"

"Livraison et restitution effectuées en temps et en heure mais surtout avec sympathie ! Merci à Tom pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Adrien est très sympathique et très professionnel. Tout s'est bien déroulé pour l'achat de ma voiture."

"Service au top, Adrien nous a bien guidé et rassuré pour notre premier achat de voiture. Il a su répondre à toutes nos questions et nous expliquer tout le long du processus. Je recommande."

"C'était Notre première expérience. Nous avons été très bien accueillis par l'équipe de Renault Montrouge. Nous avons eu affaire au commercial Adrien, très professionnel et à l'écoute de nos besoins."

"J'ai été reçu par Monsieur Sanchez, il m'a très bien conseillé, c'était claire et précis. Je vous recommande ce conseiller qui est très pro."

"Très belle expérience. Monsieur Sanchez au top, il a su répondre à mes attentes. Je recommande."

"Merci à Loïc Sanchez pour son investissement, son écoute, son efficacité, il a su répondre à mes attentes et j'en suis ravie. Je recommande !"

"Je remercie toute l'équipe de Renault Montrouge ,en commençant par l'accueil souriant de Serine,Tom et ses explications fonctionnelles claires et en particulier le professionnalisme de Loïc Sanchez mon vendeur pour son suivi et son attention depuis l'achat de mon véhicule.J'ai toujours fait confiance au réseau Renault et encore fois je suis très satisfaite."

"Merci à Edgar pour ses conseils lors de mon passage à la concession. Ses connaissances m’ont aidé à m’éclairer sur le modèle de Renault que je souhaite acheter. Encore merci, je recommande"

"Cette concession est accueillante : espace, véhicules pour étayer notre choix, personnel disponible, qui cherche à nous satisfaire. Il y règne un esprit d'équipe, avec un but : satisfaire la demande des clients. Personnellement, j'ai pu choisir le vendeur avec lequel la communication me semblait la plus facile, Loïc. J'ai apprécié qu'il n'y ait pas de compétition entre eux. Il m'a guidé et proposé un véhicule qui me satisfera mieux que mon choix de départ."

"Excellente expérience au sein de cette concession Renault ! Mr SANCHEZ a été à l’écoute, accueillant et de bons conseils. Je recommande 👍"

"Adrien est un commercial très sympathique et très pro. Il nous a tout expliqué ce qui nous a bien aidé dans notre projet. Merci"

"Je tiens à remercier Adrien le conseiller commercial pour son accueil et son professionnalisme. Au top ! Je recommande"

"Un grand Merci à Mr Loic 😁 Grâce à vous, nous avons pu trouver la voiture dont nous souhaitions depuis très longtemps. On tenait à vous remercier pour votre professionnalisme, votre patience ☺️ et votre bonne écoute bienveillante. On reviendra vous voir si l'on a besoin d'acheter une autre voiture 😁👍"

"Je me suis rendu dans cette concession pour acheter ma future voiture et je suis tomber sur un charmant vendeur qui m’a très bien conseiller et il a tout de même réussi à me faire acheter ma première Renault clio 5, très très contente de Loïc qui a su me conseiller la où j’étais rétissante! Merci à toute l’équipe!"

"Excellente concession avec un accueil, conseil et suivi client de qualité; en particulier M. Sanchez bienveillant et soucieux de répondre au mieux aux attentes de ses clients. Merci!"

"Belle concession ! Bonne écoute avec force de propositions sur les choix des véhicules et budgets selon nos impératifs. Merci à Loic et son équipe qui ont su répondre à nos attentes. Ghislaine Sarasin"

"Très bon concessionnaire, service au top, et le personnel, précisément Loic, nous a été de très bon conseil. je le recommande 👌"

"Merci pour l'accueil et les compétences de notre conseiller Loïc. Il a bien prit le temps de nous faire un comparatif entre 2 modèles pour lesquels nous hésitons. Je vous le recommande."

"Je tenez à mettre un avis sur Loïc qui a pour la seconde fois était à l’écoute et de très bon conseil pour l’achat de mon deuxième véhicule j’en suis ravi. Loïc est une personne avenante, très accueillante et clairement connais son boulot il suffit de lui donner des indications et il vous sort le véhicule qui correspond à vos critères je recommande +++ foncez n’hésitez pas encore un grand merci"

"Je recommande cette concession en particulier le commercial Mr SANCHEZ qui a réussi à nous faire changer d'avis moi et mon mari sur la marque RENAULT et sur les commerciaux 😒 lui il a été professionnel, à l'écoute, pas de blabla, force de propositions selon nos attentes, nos projets. Ce qui est rare de nos jours. Merci et à très très bientôt."

"Je suis venu en famille pour la reprise d'un véhicule avec achat d'un autre véhicule neuf derrière. Accueilli par Adrien HONKIW, super bienveillant et nous accompagne dans le choix du véhicule final dont il connait bien ! Souriant et à l'écoute, cela fait plaisir. :)"

"Bel accueil et livraison parfaite avec Tom👍 et super accompagnement avec Adrien toujours disponible pour les clients !"

"Je souhaitais acheter un véhicule d'occasion et j'ai très bien été accueilli par Edgar. Après un essai et quelques jours de réflexion j'ai réservé la voiture sans souci, avec toute l'attention nécessaire par Edgar qui s'est même mis en retard pour aller récupérer son enfant. Malheureusement avant la fin du délai de rétraction, j'ai dû changer d'avis et Edgar, encore lui, a pris la nouvelle comme un professionnel et m'a aiguillé pour la marche à suivre, et sans frais, j'ai donc pu me rétracter sur l'achat du véhicule. Bien accueilli à chacun de mes passages, et avec le sourire des vendeurs à chaque fois, vous pouvez compter sur l'avis de professionnels aguerris. Pour l'achat ce sera une prochaine fois de mon côté, mais j'y retournerai sans souci !"

"Merci et encore merci . J’ai été très bien accueilli par la jeune demoiselle de l’accueil très chaleureuse et a su répondre à mes attentes très professionnel on aime être accueilli dans de si belles conditions, j’y retournerai simplement pour avoir le plaisir d’être accueilli par serine encore une fois merci ."

"Très bien reçu par la jeune femme à l’acceuil qui avait le sourire tout au long de ma visite et qui a su me renseigner lorsque j’avais besoin d’aide , je recommande !"

"Super concession je recommande ! Mention spécial à la vendeuse serine, j’ai rarement eu droit à un accueil chaleureux. JE RECOMMANDE"

"Je suis venue pour un renseignement concernant mon véhicule et j’ai été accueilli par la charmante Serine au poste d’accueil, une femme tout simplement adorable, souriante et serviable. Très heureuse de cette rencontre !"

"Mon expérience chez Renault Montrouge a été exceptionnel. Ayant eu mon permis récemment, j’ai décidé d’acheter ma toute première voiture là-bas. N’ayant aucune connaissance sur le sujet, l’hôtesse Serine m’a gentiment accueilli en me mettant à l’aise. Avec tous ces conseils et son écoute vis à vis de mes attentes, elle a su me diriger vers le commercial adapté. Merci pour tout."

"Super accueil, la jeune fille qui est à l’accueil est très souriante et aimable, très professionnelle , je recommande cette concession et je tiens à saluer Serine de son serieux."

"Étant de passage chez Renault a la recherche d’un véhicule, j’ai étais chaleureusement accueilli par l’hôtesse Serine. Je l’a remercie pour son sourire et sa serviabilité qui sont agréable pour un client qui souhaite faire un achat. Je reviendrai très vite ! Merci à elle , merci à l’équipe"

"Concession au top ! Venant pour acheter un véhicule rapidement, j’ai été accueillis avec le sourire et le sérieu de Serine : merci à elle pour son accueil et ça facilité de mettre à l’aise le client. A très vite j’espère"

"En 2019 j'ai acheté une Captur neuve.Au bout de 32700 kms impossible de retrograder de la 5 ème à la 4 ème vitesse.Le boîtier des vitesses se bloquait!!! Le devis établi pour changer la boîte de vitesse était de 3650 euros. Bien évidemment sur cette somme Renault ne prend en charge que 75%.Donc il me reste à payer 868 euros.En sachant que j'avais déjà payé environ 400 euros pour un réglage et une vidange de la boîte de vitesse ce qui n'avait servi à rien!!! Vu le nombre de kms il ne peut s'agir que d'un défaut constructeur mais là Renault ne veut rien entendre. Contrairement aux concurrents qui eux prennent en charge les défauts du constructeur !!! J'ai contacté le concessionnaire Colin Montrouge où j'avais acheté ma voiture et j'ai eu un interlocuteur vendeur prénommé Loic qui m'a carrément dit que j'étais responsable et qu'il n'en avait rien à faire de mon problème. Quelle honte pour cette enseigne pour qui visiblement la satisfaction des clients n'est pas une priorité. Donc sachez le ne comptez absolument pas sur Renault en cas de problème. Le service clients Me Moreau et Mr Dario n'ont aucune solution et nous font tourner en rond. PRIEZ pour n'avoir aucun problème et PAYEZ c'est la seule chose qu'il vous reste à faire!!! Bon courage pour ceux qui envisagent encore un achat chez Renault."

"Très satisfait ayant acheter pour la première fois une voiture, Adrien à su répondre a toute nos questions, je recommande, encore merci à toute l' équipes !"

"Très bon accueil par un Beau jeune homme Mr. Alexandre Da Cunha très bonne ambiance, prêt à aider et à expliquer quand on en à besoin. Je recommande ce garage pour tous, je ne suis pas déçu."

"Très bon.accueil, contact facile très agréable, Mr da cunha a su répondre a mes questions. Je recommande ce concessionnaire."

"super concession, l'accueil parfait, le personnel, rien n'à rajouté très pro, de très bon conseil. En gros je le conseil a tous le monde et merci au commercial DA CUNHA ALEXANDRE."

"Un grand bravo à Alex Da Cunha pour son accueil sympathique et instructif. L’équipe est agréable. Si vous souhaitez changer de voiture n’hésitez pas allez-y 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Je suis passée à la concession avec mon compagnon, et j’ai été très bien accueillie par Monsieur Da Cunha. Merci à lui pour son professionnalisme !"

"Lors de ma visite dans cette concession, j'ai retenu qu'il y avait un accueil agréable de tout le personnel et plus particulièrement la personne qui m'a renseignée Alexandre DA CUNHA. Je recommande cette concession."

"Merci beaucoup pour votre accueil,déjà propriétaire d'un véhicule Renault et très satisfait, je remercie Alexandre da cunha pour les renseignements qu'il m'a apporté."

"Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et surtout à Alexandre Da Cunha qui a su m’aiguiller et me rassurer. Je recommande."

"Merci beaucoup à Axelle pour son professionnalisme et sa gentillesse c’est très appréciable d’être écouté Au top 👌👌👌"

"Excellent accueil lors de mon passage dans la concession Renault Montrouge. Merci particulièrement à Mr Da Cunha pour son aide et son professionnalisme. Je recommande"

"Merci pour votre écoute et votre amabilité. Merci en particulier à Mr Da Cunha Alexandre qui à été très professionnel"

"Excellent accueil et service au top Je recommande les yeux fermés Mention spéciale à MR DA CUNHA Alexandre pour son professionnalisme."

"Très satisfaite de ma nouvelle voiture Un super accueil avec un vendeur Adrien au top du top je recommande ++++"

"J’étais venu pour un renseignement pour une voiture d’occasion et je tiens à remercier Monsieur Da Cunha pour son professionnalisme hors pair ! Je recommande vivement cette concession pour leur expertise et sérieux !"

"Je tiens à relever le professionnalisme du groupe et à remercier particulièrement Alexandre DA CUNHA pour ses conseils et son écoute face à mes attentes. Je recommande"

"Super agence ! Mention spéciale à monsieur Dacunha pour son accueil est ses précieux conseil !"

"Tout était bien, la personne qui s’est occupé de moi, Alexandre Da Cunha a été top !"

"Nous avons eu une super expérience. Encore merci à Alexandre Da Cunha pour son professionnalisme."

"Adrien a étais un super vendeur ! A l’écoute Il ma conseiller Et à tout fait pour que tout ce passe pour le mieux. Merci à lui Excellent vendeur et très humain Ma voiture a étais livrée en avance je suis ravie."

"Concession Renault très compétente. Ayant souhaité acheter un véhicule, j’ai été conseillé par M HONKIW, très compétent, aimable, il m’a fait une très belle proposition commerciale. C’est une concession et un commercial que je conseil sans réserve, vous ne serez pas déçu"

"Très bonne prise en compte de mes besoins. Signature dans la foulée. Livraison du véhicule sous 15 jours."

"Véhicule commandé il y a deux semaines grâce à M. Vitali que j'ai suivi dans cette concession et livré ce jour le 13 juillet. Tout est parfait et surtout de bons conseils pour ma première voiture électrique. Tout a été clair et tout s'est bien goupillé. Acheter un véhicule neuf est une chance et je le remercie pour son suivi attentif à mon dossier, du début jusqu'à la livraison (et même après pour s'assurer de la bonne prise en main du véhicule). Merci pour cette expérience au top."

"Les vendeurs sont vraiment professionnels et serviables. Je remercie Loïc qui a était au top!!! J’attends ma clio 5 avec impatience Merci infiniment"

"Suite à un sinistre avec mon ancienne voiture, il me fallait une voiture dans l'urgence.Gabriel a su me proposer une voiture correspondant à mes besoins et me l'a livré dans les délais que nous avions convenu, ce qui était primordial pour moi.Réactivité, sérieux et disponibilité du service commercial sont les mots qui caractérisent cette concession, merci"

"Merci à toute l'équipe de Colin Renault Montrouge Losanges. Surtout Anne Laure qui a été au top dans tous les conseils que j'ai eu besoin."

"Prise en charges de ma demande tout de suite, Rappel systématique des clients Honnêtement service au top"

"Agence avec des interlocuteurs très professionnels. Loïc a su comprendre mes besoins et proposer immédiatement un véhicule d’occasion qui correspondait exactement à mes attentes. La prise en charge de mon dossier par Axelle avant et pendant la récupération du véhicule a été rapide et tout était clair. Je suis très satisfaite du service et recommande cette agence sans hésiter."

"Super gentil ! Bien expliquer pour les personnes qui ne connais rien en voiture , je recommande fortement ! :)"

"Très bon.accueil, contact facile et très agréable,"

"Pas de forçage pour acheter une voiture Loic est un vendeur à l'écoute et qui essaie de trouver des solutions pour le possible financement. Je recommande ce vendeur"

"Tout était excellent, les équipes sont au top"

"Très bel établissement. Bien situé, parking très pratique, équipe sympa"

"Très belle équipe et merci à Jérôme et Anne-Laure et Axelle"

"Achat d’une Zoé d’occasion en avril dernier. Expérience très négative . Véhicule présenté sale et non préparé et soit disant « Renault Renew « mais qui présentait une liste de défauts longue comme le bras après livraison ( capteur de pédale défectueux, défaut de géométrie , écran intérieur rayé etc …) . Pression commerciale du vendeur pour souscrire à un financement donc je n’avais nullement besoin. Dernier problème résolu hier ( bruit au niveau du hayon) mais par une autre concession malgré mes demandes répétés auprès du vendeur et du responsable des livraisons . Très décevant de la part de ce garage dont j’ai été plusieurs fois client, mais la prochaine fois j’irai ailleurs …"

"Tout est parfait, merci à toute l’équipe : Antoine, Axelle et Tom pour ne citer qu’eux"

"Je remercie toute l’équipe Renaud Montrouge, une équipe à l’écoute et au petit soin avec leur clients. Merci au vendeur Gabriel VITALI qui a était très réactif grâce à cela j’ai pu avoir la voiture que je voulais. Je recommande ce garage !"

"Équipe au top avec un sens du professionnalisme inégalable. Je tiens particulièrement à remercier Adrien et Arnaud pour leurs rapidités et leurs sérieux lors de l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire. 👍🏼"

"Un accueil de qualité , un vendeur qui prend le temps d’écouter et de conseiller . Vraiment agréable expérience merci monsieur VITALI pour ces conseils .je recommande"

"Gabriel est un vendeur à l'écoute et aux petits soins pour sa clientèle ! Véhicule acheté avec succès avec en option sympa... Le toit ouvrant !"

"Gabriel est un super vendeur ! A l’écoute Il a su me conseiller et répondre à toutes mes questions. Tout s’est superbement bien passé. Merci beaucoup à lui. Je recommande vivement ce vendeur !"

"Pour le moment j'ai rien dire. J'ai été bien accueilli"

"Très bon accompagnement dans l’achat de mon premier véhicule. Engagements tenus, je recommande ++ Merci à Loïc en particulier!"

"Responsable très arrangeant, tenant ses engagements. Respect du client. Merci pour votre aide dans cette situation d’urgence."

"A la livraison de notre voiture Tom a bien pris le temps de nous expliquer les différentes fonctionnalités. On pourra l'appeler en cas de problème.."

"Très bon accueil et très bonne préparation du véhicule et présentation par Tom."

"Excellente mise en main de mon véhicule, très bonne explications de TOM"

"Je tiens à remercier M. TOM FERRER pour son travail accompli lors de la récupération du véhicule en date du 23 novembre 2023 en fin de journée. La causerie était à la hauteur de nos attentes Cordialement"

"Un grand merci à Gabriel VITALI et son collègue Jérôme qui ont pris leur temps pour me faire la meilleure proposition pour l’achat de la nouvelle clio techno. Des commerciaux très accueillant je recommande à 100% merci encore et continuez ainsi !"

"J’ai été accueilli par mr Vitali, il a su être à mon écoute ses explications et recommandations m’ont été précieuses Je recommande vivement ce vendeur"

"Tom a parfaitement accompli son travail à mon égard. Bravo à lui"

"Très bonne expérience. Merci à Loic Sanchez et Tom pour leurs conseils."

"Merci à Adrien pour ses conseils et son professionnalisme ! Et un grand merci aussi au chef des ventes (Jerome )pour avoir fait en sorte de respecter notre budget . Je recommande!"

"Merci à la petite dame de l’accueil Kamila"

"Je recommande vivement ce concessionnaire je tiens à remercier KAMILA pour son accueil et son professionnalisme des bons conseils en fonction de vos besoins elle m’a tout de suite mis à l’aise avec son sourire et sa gentillesse !"

"Très Bon service avec un personnel agréable Kamila très souriante et disponible, un suivi et un travail de pro"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers ce concessionnaire. Un grand merci à KAMILA pour son accueil chaleureux . Elle offre d'excellents conseils, sa bienveillance m'ont immédiatement mis en confiance!"

"je tiens a remercier Kamila pour toutes les informations et son aimable accueil au sein de votre entreprise"

"Pour son professionnalisme je souhaite remercier Kamila de m’avoir orienté vers mon choix de voiture qui m’a était primordial pour ma personne, merci"

"L’amabilité de l’hôtesse était à son rendez-vous. Merci Kamila pour vos précieux conseils."

"Un grand merci à Kamila pour son chaleureux accueil et ses bons conseils, je suis très satisfaite"

"La mise en main était très bonne avec Tom👍🏻👍🏻"

"Merci à Tom pour la présentation du véhicule, c'était nickel !"

"Accueil chaleureux et professionnel Toujours à l écoute Tom"

"De l'accueil jusqu'à la livraison l'équipe vraiment formidable!!! Merci VITALI GABRIEL que même depuis notre première refuse de dossier, il n'a pas lâché du coup notre dossier en nous proposant un autre RDV avec des suggestions et conseils... Et voilà, dossier était accepté et ma femme n'arrête pas de sourire😜 et sans oublier, bien sur le professionnalisme et la belle surprise de la part de madame AXELLE ADELL pour la livraison enfin de notre CLIO HYBRIDE THECNO et aussi le monsieur qu'était responsable pour présenter la voiture et merci encore pour avoir pris le temps pour la décor avec le 🎀... Merci à cette équipe magnifique et merveilleuse RENAULT MONTROUGE."

"Très bon accueil pour mise en mains du véhicule de Tom"

"Parfait Mise en main au top avec Tom ! Un grand merci !"

"Livraison de mon véhicule avec un très bonne accueil équipe très accueillante et au service du client"

"Tres bon e expérience avec Tom ! Je recommande fortement cette concession automobile !"

"Nous sommes très satisfaits de la réception par TOM pour notre nouvelle voiture. Très disponible et clair dans ses explications."

"Merci à Tom pour les précieux conseils"

"Merci beaucoup à Adrien qui m’a accompagné du début à la fin et qui c’est occupé de moi avec beaucoup d’attention, je suis ravis."

"MERCI TOM pour sa gentillesse"

"Bon échange avec Gabriel, qui a su me conseiller pour l’achat de ma voiture qui a été livré dans les temps. Équipe réactive top !"

"Je recommande cette concession et remercie vivement Tom pour son travail de qualité et son implication."

"Merci beaucoup, Tom, pour vos explications et votre patience..."

"Bonjour très bonne accueil à la réception par amina"

"J’ai été pour acheter ma voiture et je recommande vivement Monsieur Vitali à été un très bon conseiller à l’écoute de ce que je voulais vriament. Depuis 6 mois je nage en plein bonheur avec mon nouveau jouet."

"Grand merci à Tom pour ses explications précieuses"

"Merci à Tom pour la prise en main de la voiture !!"

"Tout le monde a été agréable, très poli et serviable. Contact facile. Parfait."

"Tom a été parfait pour la mise en route du véhicule"

"Tom est très sympatique et compétent."

"Trés bonne présentation faite par Tom"

"Un grand merci à Lilas qui a été à l’écoute et très professionnelle face à mes exigences. Concessionnaire au top, je recommande vivement !"

"Je recommande cette concession ! Le personnel y est très agréable. J’ai été pris en charge par Lilas qui m’a beaucoup aidé dans ma décision ! Un grand merci"

"Madame Delacourt Lilas a su dépasser mes attentes grâce à son écoute attentive et à sa compréhension approfondie de mes besoins. Son professionnalisme et son engagement sont véritablement appréciables, faisant de mon expérience un moment positif et satisfaisant."

"J'ai été accueilli par Lilas qui a su répondre à mes questions et à mon besoin avec professionnalisme."

"Tout etait tres bien merci tom pour la voiture"

"Très bonne expérience avec Tom, ravie de la livraison"

"Tom a été à l'écoute et a répondu à toutes mes questions. Merci Tom"

"Un lieu chaleureux, des conseillers à l’écoute et compréhensif face à la demande du client. Un espace boisson chaude pour un confort agréable et une propreté qui est effrayante par peur de salir l’endroit. Je vous conseille de venir pour vous renseignez, c’est les meilleurs. Rien à dire 10/10"

"Ravi de mon achat dans ce concessionnaire qui a livré dans les temps. Bon conseiller commercial qui est a votre disposition. Merci a Tom pour son aide dans la reception de mon véhicule et les explications."

"A fuire !!! Visite pour la révision des deux ans en octobre 2023, j'ai été facturé de 143 euros pour la révision, Finalité : ils ont mal rebouché le réservoir d'huile moteur, mon moteur baigne dans l'huile à présent et je dois tout faire nettoyer dans un autre garage ! Pas professionnel pour un sous !"

"Bonne expérience avec le garage Colin à Montrouge, équipe sympathique et professionnelle. Prise en main du véhicule parfaite avec Tom."

"Je tenais à remercier particulièrement Lilas pour son accueil et son professionnalisme lors de ma recherche de véhicule. Elle a su me rassurer et me conseiller. Je recommande vivement ! Encore merci !"

"Excellente remise en main de ma voiture par Tom. Je recommande cette concession."

"Excellente concession, merci à Tom pour son professionnalisme !"

"Éléments à améliorer, l'application myrenault sur le suivi de la commande et ses mise à jour. Éléments positifs, l'accueil et les relations avec les professionnels du garage."

"Je recommande cette concession et remercie Tom qui a répondu à mes différentes questions."

"Conseiller très à l’écoute 3ème véhicule acheté dans cette concession et toujours satisfaite"

"Un super accueil par Axelle et Tom avec des explications claires et précises . Je recommande vivement ce concessionnaire pour un achat de voiture. Sans oublier Gabriel le commercial qui a été très réactif et à l écoute de ma demande.Merci à Tous."

"Concession très sérieuse merci à madame da Silva la commercial madame adelle secraitaire de livraison est à Tom metteur en main une personne adorable merci à toute l équipe Renault colin montrouge."

"Merci Tom pour votre présentation. Très satisfait."

"Merci à Tom, superbe accueil"

"Super accueil par Tom pour la remise de mon véhicule neuf !!"

"Merci à Tom pour ses explications et bons conseils."

"très bon accueil , très bon contact avec Djanet qui a tout de suite su m'orienter vers un commercial , et ce avec le sourire 😉"

"Livraison conforme à ce qui a été annoncé et remise du véhicule par Tom au top. Merci"

"Dommage que renault ne fait plus le prêt d' une voiture thermique dans la perspective d'un voyage qui dépasse l'autonomie du véhicule électrique."

"Tom a été très bien"

"Au top! Ma Zoé est magnifique. Merci a Tom pour son accompagnement pour la prise en main du véhicule!!"

"Merci à Tom pour sa méthode pédagogique et sa gentillesse, chose devenue de plus en plus rare aujourd’hui. Il m’a satisfait lors des explications de mon véhicule. Merci Tom !"

"Très bel accueil et merci à Tom pour la mise en main, super sympa !"

"J'ai été très bien accueilli par Djanet, qui a su immédiatement répondre à mes questions. Je salue sa réactivité et son sourire :)"

"Merci Tom pour vos conseils"