RENAULT PLOERMEL - BODEMERAUTO

"Très peu d'attente et personnel à l'écoute et souriant. Le descriptif des entretiens est bien détaillé avec planning préconisation constructeur. Ambiance calme car l'accueil donnant sur le showroom."

"Achat d'une voiture neuve (cliente depuis 20 ans chez eux avec achat de véhicule neuf auparavant). Aucun geste commercial n'a été effectué et des options obligatoires rajoutées. Livreur de la voiture très aimable et très compétent."

"Nous leur achetons nos véhicules, vendeur très sympathique et pour le suivi des véhicules ou de l'entretien le service atelier est très consciencieux. Nous n'avons jamais eu de problème. Ce qui n'est pas le cas pour un autre concessionnaire de la même marque près de chez nous. Nous faisons 120 kms et avons un bon accueil. Nous sommes clients depuis au moins 15 ans. Merci à vous tous et rester comme vous êtes."

"Chose promis chose due. Vous ne méritez même pas une étoile. Voiture acheté il y a 3 ans. aucun professionnalisme dans le suivi client. Mauvais diagnostic de l'atelier. un garagiste concurrent a mis 5 mn à faire ce que votre atelier n'as pas pu faire en 15 jours .On attend toujours le devis mais je pense qu'on l'aura jamais. On ira acheter ailleurs ;). Une petite dédicace à votre collègue qui nous appel pour nous vendre une voiture ! Du coup je me permet ce commentaire ! Pour finir votre accueil est déplorable :)"

"En vacances,nous avons crevé. Après plusieurs visites chez des spécialistes du pneu aucun ne pouvait réaliser la réparation: planning trop chargé. Mais chez Renault aucun soucis la réparation est réalisée en 15 minutes et avec le sourire . Merci pour votre professionnalisme."

"Petit soucis réglé sans rendez vous. Parfait ,comme d'habitude."

"Mauvaise surprise suite à une visite constructeur. 300 euros à sortir mais aucun payement en différé accepté. Donc, si pas les moyens voiture non réparée. Et sans voiture pas de taf et donc... Ça doit être le seul à ne pas faire le règlement de ce type. Je suis pas prêt d'oublier."

"Carte grise mal faite lors de l’achat de mon véhicule , lorsque que j’ai souhaité vendre mon véhicule , il n’est pas passé au contrôle technique à cause de la carte grise il a fallu la refaire donc attendre 1 mois ensuite il a fallu repasser un nouveau contrôle technique ( non une contre visite car ma voiture avait changé de catégorie, véhicule école ) j’ai donc dû payer deux contrôles techniques j’ai réclamé le remboursement d’un contrôle technique auprès de la concession et je n’est jamais eu de retour !! ."

"Travail bien fait et prix raisonnable"

"Très bonne expérience au service occasion de bons conseils et un tres bon accueil"

"Merci pour le professionnalisme de l'équipe commerciale."

"Bonne concession, bonne équipe commerciale. Aurélie"

"En panne sur la voie expresse, le dépannage a été rapide, le camping car ramené à Vannes car sous garantie Fiat. Comme notre assurance ne couvrait pas tous les frais, une remise nous a été accordée. Un coup de téléphone pour nous prévenir que le véhicule était arrivé à Vannes. Efficace, dépanneur sympa ! Je recommande vivement."

"Étant de la région parisienne, ça fait du bien de trouver un garage qui n'est pas juste une usine à fric ! Ils ont pris le temps de chercher le problème, sans pousser à changer tout un tas de pièces pour rien (contrairement à d'autres...), juste parce ce que c'est possible que ça vienne de là (ou pas). Alors oui, ça prend plus de temps, mais c'est bien plus économique ! Venant sur Quiberon au moins une fois par an, c'est désormais, et sans aucun doute, dans ce garage que mon véhicule sera entretenu. Merci pour votre sérieux."

"Personnel très agréable, j'ai été très bien accueillie et ai reçu de bons conseils quand au changement de mon véhicule. Je recommande vivement"

"Super accueil. Personnel très disponible et très compétent. Excellente découverte pour ma part. Je recommande vivement."

"Super expérience client"

"Très accueillant et de très bon conseils"

"Equipe commerciale et technique très compétente les prix sont contenus et les explications des travaux détaillés et justifiés je ne peux que recommander"

"Très bon accueil, une équipe sympathique, à l'écoute ! Je suis très satisfaite de mon dernière achat, la Captur est une voiture spacieuse et très agréable à conduire. Je cherchai un SUV et j'ai été très bien conseillée."

"Très bon accueil dans ce garage. Une équipe efficace ! Je recommande !!"

"Je remercie la gentille commerciale blonde qui nous a snober pendant 45mn. Tous juste un bonjour du bout des lèvres. Nous précisant pas avait d autres clients avant nous. Elle devrait être formé. Elle vient de manquer une vente.."

"Super accueil au garage Renault de Ploermel. Le service commercial a été à l’écoute et m’a conseillé en fonction de mes besoins. La secrétaire est proactive dans le suivi et c’est vraiment appréciable. J’ai hate de recevoir mon véhicule début avril."

"Superbe expérience chez Renault Ploërmel, Agent aimable et souriant et dirige au mieux vers l'offre qu'il nous faut. La prise en mains grâce au conseille du garagiste c'est super bien passé et en détail. Entretien et service après vente super"

"Bonjour La prestation était excellente. Merci pour votre professionnalisme, votre rapidité ainsi que votre bonne humeur. Merci. Sarah"

"On a voulu prendre des renseignements pour acheter une voiture, neuve ou très récente. On a à peine franchi la porte qu'une jeune dame, nous dit : nous n'avons pas de voiture disponible, pas de livraison possible avant 2023. Elle ne nous rien demandé pour voir quel type de voiture nous intéresserait. Très décevant. Magasin à éviter"

"Le personnel est très sympathique, mais très compliqué pour les contactés par téléphone et avoir des informations sur l'etat de mon véhicules et les délais était sans cesse repousser"

"Service client et réceptionniste très agréable et serviable, s'arrange en fonction de nos disponibilités. Les réparations sont rapide et bien faite"

"Arrivant d'une autre concession(autre que Renault), avec la crainte d'avoir un nouveau véhicule à problèmes, toutes les personnes rencontrées de la partie commerciale à la partie préparation du véhicule ont été très professionnelles et m'ont permis de faire choix me permettant ainsi d'avoir un véhicule en toute sérénité. De très bons échanges !"

"Commerciale très professionnelle. Personne qui a su répondre à toutes nos interrogations, à l'écoute de nos attentes et besoin et disponible même à la suite de notre achat."

"J'ai été bien conseillé pour la location de mon nouveau véhicule. Il correspond à mes besoins. Je ne mets pas 5 étoiles car on verra à la fin de la location comment ça se passe (mais si on respecte le véhicule et ses engagements normalement tout se passe bien)"

"Service dépannage pitoyable, incapa le, et malhonnête. Véhicule envoyer chez eux début août suite à une panne, après de nombreuse relances de notre part (on peut comprendre qu'il y ai du boulot), on nous téléphone au bout de 3 semaines en nous disant que le moteur est mort et qu'il faut donc la mettre à la casse.... On a donc chercher à comprendre comment ils en sont arrivé à constater cela, Selon les dire du chef d'atelier (je pense) : Ils ont essayer de la démarrer, ça n'a pas marché, voyant moteur allumé + ODB qui indique : système antipollution en panne, pas de compression, sans aucun relevé, juste au ressenti. Le diagnostic cest arrêté la... On l'a récupérer, réussi à le faire démarrer rapidement, et sûrement trouver le problème, un simple capteur, et la vanne egr... Conclusion : De vrai incapables, et malhonnête de surcroît ! Véhicule peut être pas assez cher pour qu'on ce donne la peine de satisfaire le client, ils sont sûrement meilleurs dans la vente !"

"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule qui a été remorqué jusquau garage. Rapidité également de la réparation du pneu. explication détaillée du réparateur pour justifier de la réparation faite. Facturation en complète adéquation avec le devis prévu."

"Bonjour, très bon sav sur ma vieille R5 de collection bientôt. Elle est répartie ma beauté bleue. Le commercial est même venu me voir pour me proposer un remplacement. Je la garde, mais vais peut-être me mettre à l'électrique. Merci à eux."

"Merci pour l’accueil, ainsi que pour vos services rapides !"

"Super accueil, je suis venue pour une réparation ma voiture étant vieillissante, j ai été très bien conseillée et suis repartie avec une nouvelle voiture pour un prix très raisonnable. Que du bonheur, je recommande vivement pour l accueil le conseil et le professionnalisme."

"Achat en Juillet 2021 d’une clio 5. Rien n’a dire, cela fait un an et demi que nous l’avons et nous n’avons eu aucune problème avec. Le commercial était agréable et sympathique et nous a fait un geste commercial. Pour avoir été habitué à des véhicules Peugeot, je ne suis pas déçue pour le moment. Merci"

"Efficace, rapide ! Ils m ont pris ma voiture en urgence et m ont identifié et réparé la voiture dans la matinée. Cela m a permis d honorer mes engagements ! Encore mille mercis à eux !"

"Malgré une panne ce qui est toujours décevant je peux assurer que la prise en charge fut exceptionnelle. Rapidité du remorquage, dépanneur attentionné une prise en charge par le réceptionnaire d’atelier exemplaire suivi d’un diagnostic précis et une demande de prise en charge par le responsable après vente auprès du constructeur: Merci à vous! Féliciter vos équipes vous êtes arrivés à un niveau de prestation quasi inégalable."

"Très bon accueil et suivi de projet d'achat. Personnel très agréable et souriant."

"Achat d'une Dacia Sandero neuve paiement comptant, bon commercial et suivi dossier jusqu'à réception de la voiture impeccable. Le côté négatif 1ere révision des plus de 5000 km, présentation au guichet accueil un peu glacial, et pas très amical. Révision environ 45min si vous attendez a l'intérieur même pas une proposition d'offrir un café, sommes donc aller faire un tour. Le retour, 32 min de file d'attente pour récupérer le véhicule. C'est long et ennuyeux donc pas agréable.Je voulais voir pour prendre un forfait révisions. Je vais passer chez un autre garagiste. Dommage car j'aurai préférais rester entretenir mon véhicule acheter ici. Mais plutôt envie de fuir."

"Bonne expérience , personnel agréable . Attente un peu longue puisqu'il m'a fallu attendre un accord qui venait certainement de la maison mère..... Il faudrait peut être laisser faire les intervenants sans les embêtés pour un simple oui ou non ,ce sont eux qui font le travail et qui accueillent la clientèle.Merci a la personne qui a fait en sorte que le problème soit résolu"

"Suite à l'achat d'un CAPTUR D'OCCASION HYBRIDE RECHARGEABLE je suis très contente du véhicule. Il correspond à mes besoins comme me l'avais indiqué le vendeur. Accueil très agréable et professionnel. Je vous le recommande"

"Bien reçu par votre agent Renault qui a pris mon véhicule en charge, la réparation a été effectué rapidement sans facturation exagéré contrairement à mon concessionnaire Renault sur la région parisienne, je suis satisfait de la prestation et de l'accueil de votre concession."

"Merci au garage Renault Service carrosserie prise en charge immédiate Les réparations de mon pare-chocs ont été formidablement bien fait Merci à toute l équipe Bonnes fêtes de fin d'année...."

"Pris possession de ma Talisman dans les temps - Equipe commerciale très accueillante et à l'écoute"

"Merci pour vos informations, équipe sympa"

"Concession très agréable - conseiller commercial disponible et très à l'écoute du client"

"merci pour les infos sur le nouveau Duster, hâte de le voir en vrai"

"Très bon accueil du personnel d’Emilie au service occasion à Laurence et Franck merci pour ttes vos explications. Dommage que le véhicule n’était pas nettoyé complètement intérieur. Terre sur le siège arrière et dos siège avant ainsi porte boîte à gants.Dommage nous vous avons acheté un véhicule de 6 mois. Ce qui n’empêche pas que je recommande votre garage. Merci"

"J’ai apprécié la réactivité suite à ma demande d’intervention. Dans ce cas précis, je ne vous pas d’axes d’amélioration."

"L'équipe a su me diriger vers le service adapté et répondre rapidement à mes attentes lors de mon passage. Merci !"

"Il y a de l'attente, mais malheureusement les clients ne sont plus patients :) Pour moi c'est plutôt bon signe. Je suis venue pour la révision de ma voiture, l'accueil a été clair et organisé. J'ai été prise en charge rapidement avec des réponses à mes questions."

"Rien à rajouté comme toujours équipe accueillante et souriante, courtoisie et gentillesse avec la clientèle ."

"Très bon accueil, merci à Marianne de son acceuil et de ses renseignements pour trouver le véhicule qui nous convient. J espère que la direction la remerciera de son travail Très professionnelle A bientôt pour la livraison"

"lamentable ! je suis tombé en panne avec ma scénic le 4 février , la poulie de l'alternateur avait sautée, rien de bien compliqué. Ma voiture Renault est donc restée à ce garage Renault pour réparation. j'ai appelé tous les jours pendant 10 jours, à part une secrétaire qui me pipeautait je n'ai eu personne ! Lamentable !! Mon petit garagiste sympa a finit par loué une dépanneuse pour venir chercher ma voiture et la réparé lui-même 0 pointé à ce garage avec un gros irrespect du client fuyez le et si vous êtes dépanné par eux n'y laissé pas votre voiture !"

"Accueil courtois et efficace Grande disponibilité du chef d'atelier pour répondre à mes questions"

"Accueil dans le timing. Présentation du devis détaillé. Prise en charge du véhicule, mise en place des housses et plastiques de protection. Conseil par rapport aux travaux à effectuer. Restitution dans les temps. Explication de la facture. Sympathie. A améliorer, surtout pour vous, faire le tour de la voiture avec le client pour notifier les éventuels rayures ou autres afin d'éviter les soucis lors de la restitution."

"Renault trafic acheté neuf et disponible dans la concession. Le garage me signale une fois le règlement fait, qu’il y a un problème sur une pièce électronique du véhicule et celle-ci doit être changée. Ce problème n’était pas signalé sur l’annonce bien qu’il était connu du garage et du vendeur. N’habitant pas la région, c’est à moi de m’en occuper dans un Renault proche de chez moi et de faire les démarches pour le remplacement de cette pièce. Après avoir contacté un garage Renault, la réponse est : pas de pièce disponible pour ce genre de panne qui n’est pas répertoriée chez Renault. J’en ai fait part au garage Bodemer qui a émis des doutes sur le fait que nous ayons bien contacter un Renault . pour trouver une issue, on me promet de me rappeler. En vain, j’ai dû relancer plusieurs fois le garage pour résoudre ce problème. Aucun geste commercial bien qu’ils disent le contraire car une négociation de prix serait pour eux, un geste commercial. Cela ne nous satisfait pas bien évidemment car il n’est pas normal de nous informer d’un problème sur le véhicule une fois le paiement effectué. Même pas un jeu de tapis de sol sachant que c’est un véhicule neuf. Les tapis étant vendus séparément sur leur site internet. Étant transporteur, j’ai l’habitude d’acheter des véhicules et il y a toujours une petite attention du garage : tapis de sol, kit d’entretien etc. Et ce, sans que les véhicules aient des problèmes. La satisfaction client n’est pas leur priorité."

"Belle concession proche du centre ville. Nous recommandons."

"Je ne recommande ce garage. Réparation d'une voiture de location. Vérification du devis :une ligne me pose souci. Je me rends au garage pour des explications. La personne qui a fait le devis s'est trompé avec les touches. Mon devis diminue de moitié ! Au téléphone, le gérant ose me dire que l'erreur est humaine Et si je n'avais pas vérifié !"

"Facture une recherche de panne sans rien trouver (je les ai pourtant mis sur la piste de la piece qui n'allait pas), eux ne trouvent rien. Detail supplémentaire, la banquette arrière n'était pas refixée. Lhistoire se serait arrêtée là si je n'avais pas été obligé de revenir une semaine plus tard car evidemment je suis tombé en panne sur la 4 voies en pleine nuit à cause de ce même problème. Cette fois-ci on trouve l'origine du problème et bien sûr on me facture de nouveau pour une pièce pourtant déjà changée chez eux. Facturer c'est bien, garder ses clients c'est mieux. A bon entendeur."

"Professionnel du transport j'ai été accueilli rapidement L'atelier a été très réactif et la réparation rapide"

"concession super sympa, très bonne accueil de toute l'équipe. je recommande le garage pour son sérieux."

"Achat d'une CLIO Hybride neuve dont je suis satisfait. Personnel agréable et professionnel lors de la prise de décision / conseil et de la réception du véhicule (technique et administratif). J'ai recommandé ce lieu à mes proches. Petit bémol: retard sur le délai d'acheminement du véhicule à la concession."

"Super accueil !!! Une équipe efficace Je recommande"

"Rien à dire, j’ai acheté m’a voiture là bas il y a 3 mois. Très bien accueilli par le personnel qui est très a l’écoute. 10/10"

"Je suis allé pour faire reprendre ma voiture et vu la qualité des vendeurs je me suis dirigé vers un achat. Extrêmement bien reçu, vendeur au top merci !"

"Superbe concession auto avec des commerciaux au top! J’ai pu acquérir la voiture de mes rêves après quelques échanges, merci!"

"Super accueil du service commercial ! Équipe compétente et à l’écoute des besoins du client. Je recommande ce garage sans hésiter !"

"Très bon accueil et vendeur super , ils ont pris des bons stagiaires aussi agréable que les vendeurs bonne continuation"

"Super service , les vendeurs/vendeuses sont superbes ! Je recommande"

"J'y ai acheté mon Duster avec M Allioux. A l'écoute et en plus de ça très bon conseiller. Je recommande ce garage."

"Très content de cette concession automobile, vendeuse très agréable qui a sût me diriger vers le véhicule qui me correspondait. Je recommande très fortement ce Renault. Meilleurs Renault que j'ai fais depuis pas mal d'années."

"Très contente. Un super accueil, une équipe agréable. Je le recommande très fortement."

"Très bon accueil, à l'écoute et de très bons conseils. Merci de m'avoir accompagné dans l'achat de mon véhicule. Je recommande"

"Très bonne expérience à la concession, ils sont à l’écoute. Je suis ravie !"

"Un grand merci au commercial M.Le Renard pour son accueil sa disponibilité et son professionnalisme, et ce même après la signature de la vente ( ce qui est devenu rare dans la profession). Le véhicule d'occasion m'a été livré comme neuf . Je suis entièrement satisfait"

"Un grand merci pour l'écoute, la gentillesse et le professionnalisme de M. Le Renard. Il a été de très bons conseils. Félicitations pour la préparation de mon véhicule. Une super livraison, rapide, efficace et de très bonnes explications pour la prise en main du véhicule. A recommander"

"Très bon garage, le personnel est très gentil et accueillant. Je remercie particulièrement Patrick qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme. 😊"

"Très contente de l’acquisition d’un 5008, vendeur à l écoute et secrétaire très sympathique merci beaucoup !"

"Achat d une Renault Mégane estate IV d occasion. Merci au vendeur Barthélémy pour l accueil et le professionnalisme. A la remise de la voiture, super accueil de Rachel et de la personne qui m a fait la réception de la voiture. Tout est fait pour une super expérience client. Merci beaucoup."

"Très bon conseil. L'attente à l'accueil est longue,malgré un RDV pris."

"Très bon accueil dans ce garage. Professionnalisme et courtoisie"

"livraison véhicule au bout de 2 mois au lieu de 1 mois convenu... Pb sur la reprise : constat à la commande contesté à la livraison... grille de calandre : à la commande, on me dit que c'est pas grave, que c'est juste décroché... à la livraison, on me dit que c'est cassé... alors que l'état des lieux avait été fait par la même personne... Prise en main effectuée par une personne incompétente. On m'avait promis l'installation d'un attelage directement à la livraison, il n'a pas été commandé... je suis obligé de retourner 1 mois plus tard."

"Livraison austral prévu le 10/04/23, on est le 2 juin et toujours rien. On nous dit de prendre une option chargement téléphone pour livraison plus rapide. Aucun suivi, ne nous appelle même pas Promet une livraison et puis rien Étonné lorsqu’on se manifeste et surtout jamais de leur faute. Suite à votre retour je ne suis pas d’accord avec vous c’est moi qui appelait ou qui envoyait des sms pour savoir où en était la livraison en aucun cas votre commercial nous a appelé il rappelait oui Ils nous a dit que la livraison aurait lieu la semaine du jeudi de l’ascension il avait des dates de livraison pour cette semaine depuis plus rien Si votre réaction à mon avis. Les seuls appels c’était pour la commande et les documents de cette voiture"

"Très bon accueil m, délai respecté, rien a redire"

"Très très bon accueil et la personne qui nous a reçu à l'atelier mécanique très compétent dans son travail et les éléments positifs de notre prestation, très très bien '."

"Très bon accueil et belle concession avec beaucoup de véhicules déjà sur place. Très content de mon nouveau véhicule. Je recommande."

"Très bon accueil, une équipe à l’écoute et chaleureuse. Le vendeur m’a apporté des réponses très claires à toutes les questions que j’ai pu lui poser. Je recommande"

"6 ans de fidélité à la concession et toujours très satisfaite! Merci à Damien Coutant pour son professionnalisme."

"Équipe commerciale très sympa et professionnelle Je recommande"

"Merci à monsieur Coûtant pour son professionnalisme!! Toujours à l'écoute de ses clients!! Réactif et de bons conseils. Je recommande!!!"

"Je remercie le service occasion pour ses très bons conseils, équipe professionnelle et sympathique."

"Bien reçu dans cette concession ! Merci à toute l’équipe"

"Professionnelle, Mme PORROT a su répondre à mes interrogations. RAS sur la livraison et le véhicule. Je recommande."

"Très bon accueil, le personnel est à l’écoute de ses clients, je recommande !"

"Très bon accueil, merci à Guillaume .Equipe compétente."

"Très bon accueil et ponctualité .personnel a l'écoute du client Entretien du véhicule impeccable"

"Délai de prise en charge plutôt court, très bon travail"

"Bon accueil et de bons de conseils. Je recommande."

"Je suis venu pour la remise en état de mon véhicule en carrosserie suite à un accrochage. Très content du résultat, très bon accueil je recommande"

"Le personnel est serviable, à l'écoute et professionnel. L'heure pour récupérer le véhicule était respectée."

"Un grand merci aux équipes de ce garage pour leur rapidité et le respect de la parole donnée. Merci à François (électro) pour le dépannage, les conseils et son engagement ainsi qu'à Stéphane pour son suivi du dossier et également son engagement (chef d'atelier) À recommander pour vos révisions et entretiens de véhicules !"

"Facture pratiquement multiplié par 2 et aucune voiture de prêt pour une réparation qui a duré 1 semaine au lieu de 1 jour. Mieux vaut peut-être aller dans un petit garage et avoir encore ce service indispensable ??"

"Service de dépannage très bien Ont à était dépanner sur l aire de repos dépanneur très gentil et professionnels car en panne à 1h30 du matin"

"Je recommande franchement très professionnel nous somme tombé en panne à 1h30 du matin ont rentré sur le havre le dépanneur à était très prof"

"Équipe de conseillers disponible et à l'écoute. J'ai fais l'achat de mon véhicule chez eux fin mai, remise en main du véhicule au top. Rapide, très bien expliqué. Je recommande!"

"Très beau travail d'équipe pour bien répondre à la demande du client"

"Très bien accueilli Et très bon service pour la livraison de mon véhicule"

"Prise en change ultra rapide après le diagnostic Clareté des informations Et une extrême gentillesse du chef d' atelier"

"Bon accueil du chef d ‘atelier et son équipe . Rdv rapide et efficace . Je recommande vivement cette concession à Ploermel ."

"Très content de l'achat de ma Renault Clio, je remercie chaleureusement Mathis pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande cette concession."

"Je viens de recevoir mon deuxième trafic Au niveau commercial sérieux et sympathique Au niveau service après vente des vrais professionnels Par contre le chef d'établissement n'a pas le niveau de son poste a mon avis S'élancer dans des mensonges pour se sortir d'affaires est sa spécialité Je suis désolé pour la note au niveau de l'équipe Renault Ploërmel car elle mérite bien mieux Seul le chef d'établissement la merite"

"L accueil, l accompagnement, les explications très positifs. Personnel agréable et accueillant. Satisfaction complète"

"Garage très pro et pas cher je recommande"

"Très bon conseil pour m achat de mon véhicule"

"Problème en vacances avec des témoins allumer a répondu a toute nos questions par téléphone avec professionnalisme et sympathie je recommande."

"Achat d’un véhicule d’occasion chez Renault Bodemerauto Ploërmel. Conseillers disponibles et répondant rapidement et avec intérêt aux questions. Toute l’équipe a été réactive et rapide pour la livraison du véhicule. Satisfait de l’achat du véhicule dans cette concession. Je recommande"

"accueil, information sur le suivi, et organisation bien en rapport avec nos disponibilités"

"Personnel très agréable et à l’écoute"

"Très bon accueil, directeur à l'écoute, très content !"

"Récemment visité ce garage, suite à un petit souci lors d'une visite j'ai été recontacté puis mes demandes ont été prise en compte, Équipe compréhensive et réactive."

"Je remercie toutes les équipes de la concession Bodemer Auto de Ploërmel en particulier, le service Occasion pour l'achat d'un véhicule. Visite virtuelle du véhicule proposée par la commerciale car n'habitant pas proche de la concession, rapidité de livraison. Je recommande vivement."

"Tres bien accueilli, travaux conformes à mes attentes."

"Je devais faire réparer ma climatisation et chez atac apparemment il y avait trois trou c'était une réparation de 400 € je vais chez Renault je laisse ma voiture je reviens ils me disent que tout est bon le test c'est bon le plein c'est bon il n'y a aucun trou ça fait 75 € et ça fait depuis 2 ans que ça dure merci"

"Très bon travail merci attentif au client"

"Très bien accueilli avec un personnel souriant et agréable"

"Très bonne accueil ! On m’a même proposé un café !"

"Très contente de mon achat. Vendeur à l écoute et très professionnel. Encore merci."

"Bon accueil et à l écoute."

"Accueil très sympathique et chaleureux, toute l équipe réactive, qui à été vraiment à l’écoute de mes besoins et services malgré la distance (Rennes) pour ma part car rien à voir avec la concession de Rennes Alma, j’ai été très satisfait et continuerai à venir entretenir mon véhicule chez eux… voir même en changer si besoin.. 👌😉"

"J’ai acheté et reçu un véhicule neuf chez eux, superbe accueil, commercial(es) au top ! Niveau administratif c’était de même plus que parfait ! Allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçu !"

"Personnel autoritaire, manque de diplomatie, pas accueillants. avec RDV ne veut pas dire que le véhicule sera prit à l’heure, selon les dires du réceptionniste, ils sont débordés à l’atelier….. Alors ne fixez pas de RDV si vous ne les respectez pas!!!!!!"

"Très satisfaite de notre achat de véhicule d'occasion au sein de la concession de Ploermel. Nous avons été très bien accompagnée dans notre projet d'achat. La commerciale a su nous écouter et nous guider dans notre projet. L'accompagnement lors de la livraison a également été complet pour la prise en main de notre nouveau véhicule. Merci à toute l'équipe."

"Une équipe professionnel et compétant je recommande"

"Super accueil et le personnel est très competent. Je recommande fortement."

"Rien à redire, super accueil, personnes réactif et à l'écoute que ça soit pour l'entretien de mon véhicule ou bien me guider vers l'achat d'un nouveau véhicule. Je recommande sans hésiter"

"Très bon accueil, très bon conseil, très bon service. J’étais venu pour un simple entretien de ma voiture, je reviendrai et j’achèterai ma prochaine voiture chez ce concessionnaire."

"Service atelier au top merci pour vos très bon conseil je recommande"

"Très satisfait du dépannage fait par François compétent et professionnel à recommandé"

"Satisfaite de mon achat d'occasion dans ce garage Merci à Laurence (secretaire)pour sa bienveillance"

"Le 13 août nous sommes tombes en panne avec notre scenic 4 le turbo qui a lâche sur un véhicule de 5ans 92000km elle a été remorqué et envoyé dans un garage de questembert, nous avions une garantie jusqu'en décembre 2023 mais quand le garagiste de questembert a voulu faire la demande pour la prise en charge il s est aperçu que le garage de ploermel qui faisait tous les entretiens n avait pas changé le filtre à air quand il fallait donc garantie refusée donc la on a attendu 3 semaines à la suite de cela ploermel decide de rapatrier le véhicule chez eux à ploermel et la le responsable d atelier nous dis que l on va récupérer notre véhicule en fin de semaine mais depuis le début pas de véhicule de prêt la fin de semaine elle n est pas prête elle sera prête le mardi prochain la enfin en insistant il nous prête enfin un véhicule le mardi suivant elle est prête mon mari la récupère le mercredi matin ,le lendemain il part avec il tombe en panne de nouveau avec message risque claquage moteur donc remorquage de nouveau apparemment une bulle d air normalement l entretiens à été fait mais sur la facture ne figure aucun bidon d huile mon mari à été obligé de faire la pression pneu , cela fait 40 ans que l on est client renault et aujourd'hui nous n avons plus de confiance dans la partie atelier du garage renault ploermel d autant plus quand le responsable d atelier vous dis que vous client depuis 40 ans ou 6 mois c est pareil il s est fichu de nous du début jusqu'à à la fin dommage car les vendeurs sont très agréables, secrétaire aussi je pense que le chef d atelier fait un gros tort Suite à la réponse du chef d atelier ce n est pas un scenic 3 que l ona mais un scenic 4 concernant les entretiens il a été fait 33ooo, 53000 , 73000 et donc il doit être refait à 93000 et non 103000 car en plus vous nous dites que vous n avez pas changé l huile quand vous avez changé le turbo alors que.nous nous sommes rénseignes normalement quand on changé le turbo l huile est changée automatiquement vous comprenez pourquoi on a plus confiance aujourd'hui"

"Très bien a tous égards"

"À éviter. J'ai acheté une 2008 d'occasion chez eux il y a 2 ans. Ils ont changé les plaques et se sont trompés de numéros, le cric pourtant demandé et promis n'y était pas et le moteur casse après 14 mois. Selon eux, j'aurais dû me taper 30 minutes aller et 30 minutes retour pour leur montrer qu'il manquant un demi litre d'huile quand je m'en suis rendu compte au bout de 2-3 mois pour annuler la vente. Je suis con, j'ai fait le complément chez moi..."

"Merci pour le professionnalisme de l'équipe commerciale. Suivi et préparation très bien. Les conseillers du parc occasion sont à l'écoute et disponibles. J'ai fait l'achat de mon véhicule au top. Rapide, très bon garage. Je recommande!"

"Équipe très sympa et pro"

"Garage à l'accueil sympathique mais un peu long (souvent 30 minutes d'attente, même pour déposer des clés pour un rendez-vous en révision). Par contre je ne suis pas toujours convaincu par la qualité des interventions, pourtant mineures pour l'instant sur ma voiture électrique achetée chez eux et que je leur emmène depuis 5 ans. Exemple il y a quelques jours : j'ai laissé mon véhicule pour une révision avec la pression des pneus à faire, et je l'ai signalé, et j'ai eu la surprise de le récupérer toujours sous-pressurisés. Je l'ai fait moi-même ensuite, il manquait 20% de la pression sur mes 4 pneus, ce qui confirme qu'elle n'a pas du tout été vérifiée lors de ma révision. Si un contrôle aussi visible n'a pas été fait, je me demande si les contrôles qui échappent à ma compétence ont ben été faits aussi. L'an passé j'avais emmené mon véhicule pour un simple changement de pare-brise, dont l'impact ne gênait pas la conduite mais commençait à être long. Ils l'ont démonté sans avoir attendu d'être livré du nouveau, alors qu'ils savaient être en période de pénurie. Résultat : voiture immobilisée 1 mois au garage avec son pare-brise démonté en attendant d'avoir le nouveau. Le remontage n'était pas 100% tip-top, le boîtier des accessoires collé au pare-brise ne tient pas super-bien, il ne faut pas le chatouiller si on ne veut pas qu'il se défasse. Bref : je suis pas totalement convaincu par la qualité de l'organisation et des prestations ici, et j'envisage sérieusement de trouver une alternative."

"Super vendeur en concession"

"Merci à toute l’équipe de Renault Ploermel, je recommande vivement cette concession pour leur gentillesse et le suivi de la commande. À très vite."

"Très bon accueil. Très satisfaite de l'échange avec l'équipe."

"Excellent accueil et très bons conseils avisés"

"Très bonne accueil"

"Très belle concession et bon accueil"

"Conseillers du parc occasion disponible et à l'écoute. J'ai fais l'achat de ma clio chez eux, véhicule au top. Rapide, très bon garage. Je recommande!"

"Super équipe ! Barthelemy a été à l’écoute de mes attentes, il a su trouver le véhicule adapté à mes besoins en peu de temps ! La mise en main et les explications se sont très bien passées, tout était clair, merci. Très satisfait de ma voiture."

"Excellent accueil. Le conseil commercial a été pertinent, à la hauteur de mes attentes."

"Très heureuse de mon achat. Les vendeurs sont super. Encore merci à toute l équipe"

"Très bonne expérience, le vendeur a su répondre à toutes mes questions Je recommande"

"Très Bonne accueil dans cette concession Renault."

"Je recommande ce concessionnaire, super accueil de l'équipe commercial !"

"Très bon garage Très pro"

"Voiture laissée en réparation le 13/11/2023 pour une panne constatée en route (perte de puissance). Attente d'une pièce de rechange. Aujourd'hui, 15 jours après, la pièce n'est toujours pas arrivée. Et on ne peut pas m'annoncer de date de disponibilité ! Un garage Renault est donc incapable de réparer une Renault en 15 jours. C'est incompréhensible !"

"Très bon accueil !"

"Parfait du début jusqu’à la fin, un très bon personnels."

"Super concession directeur super sympa"

"Très bien"

"Très bonne expérience, juste un mot à redire sur le gravege. On ne nous a pas donné le choix. C'est juste compris dans les frais de mise en route sans nous en parler. Malgré tout nous somme satisfait."

"Super déçu, accueil désagréable quand on demande de regarder un problème sur la voiture, ils ont jamais le temps. Un. Des mécaniciens de Renault Ploërmel n’a plus de permis je trouve ça inadmissible."

"Très bonne expérience après vente"

"Équipe au top ! Accueil agréable, les mécaniciens transparent dans les explications sur ma voiture Clio 3, toujours avec le sourire Je recommande les yeux fermé !"

"Excellent accueil par du personnel compétent."

"Super équipe! Véhicule rendu super propre!"

"Très accueillant, je conseil"

"bien accueilli, de bon conseil, je recommande"

"Conseillers à l'écoute et très sympa, je recommande !"

"Bonjour, lors de ma visite je voulais me renseigner pour une megane. J’ai bien été renseigné et j’ai pu acquérir ma voiture a l’issu merci beaucoup."

"Bien accueilli au sein de la concession avec des conseils pertinents qui m’ont permis d’avancer dans mon projet. Je recommande"

"Très bien accueilli avec de bons conseils. Je recommande"

"Bon accueil"

"Merci à toute l équipe commercial VO Pour son accueil et ses informations"

"Voilà 10 jours que ma voiture est arrivée au garage aucune nouvelle ils doivent m'envoyer un devis et à ce jour toujours rien. J'ai demandé une voiture de prêt, ils n'ont rien à me proposer. Je vis à 15 km de la ville ,impossible de sortir de chez moi. Je suis bloquée , je ne peux aller nul part, c'est une honte."

"Nous sommes passés pour l'achat d'un véhicule occasion avec une reprise d'une 208 pure tech pack allure garantie constructeur faible kilométrage on Nous annonce aucune reprise possible ou éventuellement 7000 euros oui oui 7000 euros alors qu'il faut faut presque 20000 euros Aucun respect pour le client gros fourage de gueule"

"Accueil chaleureux, service au top je recommande ! J’ai été très bien conseillé pour l’achat de ma clio et j’en suis ravie !!! Merci pour tout et à très bientôt"

"Superbe accueil,personnel très agréable et à l’écoute de ma demande suite au renseignement demandée pour l’achat d’un véhicule. je recommande fortement"

"Concessionnaire très sérieux et agréable, je recommande fortement"

"Excellente expérience chez ce concessionnaire…! Ça fait plaisir enfin des pros ! À recommander"

"Très bon accueil.En fonction du contrôle technique ils font toutes les réparations."

"Très bon accueil Bon conseil"

"Problème de panne sur mon auto réglé dès le lendemain."

"Tout à été parfait"

"Une équipe à l'écoute et de bon conseil pour nous guider dans notre projet d'achat. Un grand merci !"

"Nulusime, aucun professionnalisme, et j'en passe..."

"PERSONNEL très agréable"

"Concession sérieuse aussi bien sur la vente de véhicule que sur l'entretien ! Je recommande."

"Personnel accueillant, concession parfaite"

"Chef des ventes exceptionnel !! Merci pour votre professionnalisme."

"Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe."

"Je recommande vivement ! Leur équipe m'a aidé à trouver la voiture parfaite pour moi, et le processus d'achat a été simple et sans stress. Merci !"

"Très bien bonne accueil"

"Bon accueil"

"Amabilité du personnel et prise en charge rapide Du bon travail de professionnels"

"Super professionnel, super aimable, à l écoute des clients"

"Très bon garage et accueil agréable."