RENAULT PLOERMEL - BODEMERAUTO Concessionnaire Renault

Très bon garage et accueil agréable.

Super professionnel, super aimable, à l écoute des clients

Amabilité du personnel et prise en charge rapide Du bon travail de professionnels

Bon accueil

Très bien bonne accueil

Je recommande vivement ! Leur équipe m'a aidé à trouver la voiture parfaite pour moi, et le processus d'achat a été simple et sans stress. Merci !

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe.

Chef des ventes exceptionnel !! Merci pour votre professionnalisme.

Personnel accueillant, concession parfaite

Concession sérieuse aussi bien sur la vente de véhicule que sur l'entretien ! Je recommande.

PERSONNEL très agréable

Nulusime, aucun professionnalisme, et j'en passe...

Une équipe à l'écoute et de bon conseil pour nous guider dans notre projet d'achat. Un grand merci !

Tout à été parfait

Problème de panne sur mon auto réglé dès le lendemain.

Très bon accueil Bon conseil

Très bon accueil.En fonction du contrôle technique ils font toutes les réparations.

Excellente expérience chez ce concessionnaire…! Ça fait plaisir enfin des pros ! À recommander

Concessionnaire très sérieux et agréable, je recommande fortement

Superbe accueil,personnel très agréable et à l’écoute de ma demande suite au renseignement demandée pour l’achat d’un véhicule. je recommande fortement

Accueil chaleureux, service au top je recommande ! J’ai été très bien conseillé pour l’achat de ma clio et j’en suis ravie !!! Merci pour tout et à très bientôt

Nous sommes passés pour l'achat d'un véhicule occasion avec une reprise d'une 208 pure tech pack allure garantie constructeur faible kilométrage on Nous annonce aucune reprise possible ou éventuellement 7000 euros oui oui 7000 euros alors qu'il faut faut presque 20000 euros Aucun respect pour le client gros fourage de gueule

Voilà 10 jours que ma voiture est arrivée au garage aucune nouvelle ils doivent m'envoyer un devis et à ce jour toujours rien. J'ai demandé une voiture de prêt, ils n'ont rien à me proposer. Je vis à 15 km de la ville ,impossible de sortir de chez moi. Je suis bloquée , je ne peux aller nul part, c'est une honte.

Merci à toute l équipe commercial VO Pour son accueil et ses informations

Bon accueil

Très bien accueilli avec de bons conseils. Je recommande

Bien accueilli au sein de la concession avec des conseils pertinents qui m’ont permis d’avancer dans mon projet. Je recommande

Bonjour, lors de ma visite je voulais me renseigner pour une megane. J’ai bien été renseigné et j’ai pu acquérir ma voiture a l’issu merci beaucoup.

Conseillers à l'écoute et très sympa, je recommande !

bien accueilli, de bon conseil, je recommande

Très accueillant, je conseil

Super équipe! Véhicule rendu super propre!

Excellent accueil par du personnel compétent.

Équipe au top ! Accueil agréable, les mécaniciens transparent dans les explications sur ma voiture Clio 3, toujours avec le sourire Je recommande les yeux fermé !

Très bonne expérience après vente

Super déçu, accueil désagréable quand on demande de regarder un problème sur la voiture, ils ont jamais le temps. Un. Des mécaniciens de Renault Ploërmel n’a plus de permis je trouve ça inadmissible.

Très bonne expérience, juste un mot à redire sur le gravege. On ne nous a pas donné le choix. C'est juste compris dans les frais de mise en route sans nous en parler. Malgré tout nous somme satisfait.

Très bien

Super concession directeur super sympa

Parfait du début jusqu’à la fin, un très bon personnels.

Très bon accueil !

Voiture laissée en réparation le 13/11/2023 pour une panne constatée en route (perte de puissance). Attente d'une pièce de rechange. Aujourd'hui, 15 jours après, la pièce n'est toujours pas arrivée. Et on ne peut pas m'annoncer de date de disponibilité ! Un garage Renault est donc incapable de réparer une Renault en 15 jours. C'est incompréhensible !

Très bon garage Très pro

Je recommande ce concessionnaire, super accueil de l'équipe commercial !

Très Bonne accueil dans cette concession Renault.

Très bonne expérience, le vendeur a su répondre à toutes mes questions Je recommande

Très heureuse de mon achat. Les vendeurs sont super. Encore merci à toute l équipe

Excellent accueil. Le conseil commercial a été pertinent, à la hauteur de mes attentes.

Super équipe ! Barthelemy a été à l’écoute de mes attentes, il a su trouver le véhicule adapté à mes besoins en peu de temps ! La mise en main et les explications se sont très bien passées, tout était clair, merci. Très satisfait de ma voiture.

Conseillers du parc occasion disponible et à l'écoute. J'ai fais l'achat de ma clio chez eux, véhicule au top. Rapide, très bon garage. Je recommande!

Très belle concession et bon accueil

Très bonne accueil

Excellent accueil et très bons conseils avisés

Très bon accueil. Très satisfaite de l'échange avec l'équipe.

Merci à toute l’équipe de Renault Ploermel, je recommande vivement cette concession pour leur gentillesse et le suivi de la commande. À très vite.

Super vendeur en concession

Garage à l'accueil sympathique mais un peu long (souvent 30 minutes d'attente, même pour déposer des clés pour un rendez-vous en révision). Par contre je ne suis pas toujours convaincu par la qualité des interventions, pourtant mineures pour l'instant sur ma voiture électrique achetée chez eux et que je leur emmène depuis 5 ans. Exemple il y a quelques jours : j'ai laissé mon véhicule pour une révision avec la pression des pneus à faire, et je l'ai signalé, et j'ai eu la surprise de le récupérer toujours sous-pressurisés. Je l'ai fait moi-même ensuite, il manquait 20% de la pression sur mes 4 pneus, ce qui confirme qu'elle n'a pas du tout été vérifiée lors de ma révision. Si un contrôle aussi visible n'a pas été fait, je me demande si les contrôles qui échappent à ma compétence ont ben été faits aussi. L'an passé j'avais emmené mon véhicule pour un simple changement de pare-brise, dont l'impact ne gênait pas la conduite mais commençait à être long. Ils l'ont démonté sans avoir attendu d'être livré du nouveau, alors qu'ils savaient être en période de pénurie. Résultat : voiture immobilisée 1 mois au garage avec son pare-brise démonté en attendant d'avoir le nouveau. Le remontage n'était pas 100% tip-top, le boîtier des accessoires collé au pare-brise ne tient pas super-bien, il ne faut pas le chatouiller si on ne veut pas qu'il se défasse. Bref : je suis pas totalement convaincu par la qualité de l'organisation et des prestations ici, et j'envisage sérieusement de trouver une alternative.

Équipe très sympa et pro

Merci pour le professionnalisme de l'équipe commerciale. Suivi et préparation très bien. Les conseillers du parc occasion sont à l'écoute et disponibles. J'ai fait l'achat de mon véhicule au top. Rapide, très bon garage. Je recommande!

À éviter. J'ai acheté une 2008 d'occasion chez eux il y a 2 ans. Ils ont changé les plaques et se sont trompés de numéros, le cric pourtant demandé et promis n'y était pas et le moteur casse après 14 mois. Selon eux, j'aurais dû me taper 30 minutes aller et 30 minutes retour pour leur montrer qu'il manquant un demi litre d'huile quand je m'en suis rendu compte au bout de 2-3 mois pour annuler la vente. Je suis con, j'ai fait le complément chez moi...

Très bien a tous égards

Le 13 août nous sommes tombes en panne avec notre scenic 4 le turbo qui a lâche sur un véhicule de 5ans 92000km elle a été remorqué et envoyé dans un garage de questembert, nous avions une garantie jusqu'en décembre 2023 mais quand le garagiste de questembert a voulu faire la demande pour la prise en charge il s est aperçu que le garage de ploermel qui faisait tous les entretiens n avait pas changé le filtre à air quand il fallait donc garantie refusée donc la on a attendu 3 semaines à la suite de cela ploermel decide de rapatrier le véhicule chez eux à ploermel et la le responsable d atelier nous dis que l on va récupérer notre véhicule en fin de semaine mais depuis le début pas de véhicule de prêt la fin de semaine elle n est pas prête elle sera prête le mardi prochain la enfin en insistant il nous prête enfin un véhicule le mardi suivant elle est prête mon mari la récupère le mercredi matin ,le lendemain il part avec il tombe en panne de nouveau avec message risque claquage moteur donc remorquage de nouveau apparemment une bulle d air normalement l entretiens à été fait mais sur la facture ne figure aucun bidon d huile mon mari à été obligé de faire la pression pneu , cela fait 40 ans que l on est client renault et aujourd'hui nous n avons plus de confiance dans la partie atelier du garage renault ploermel d autant plus quand le responsable d atelier vous dis que vous client depuis 40 ans ou 6 mois c est pareil il s est fichu de nous du début jusqu'à à la fin dommage car les vendeurs sont très agréables, secrétaire aussi je pense que le chef d atelier fait un gros tort Suite à la réponse du chef d atelier ce n est pas un scenic 3 que l ona mais un scenic 4 concernant les entretiens il a été fait 33ooo, 53000 , 73000 et donc il doit être refait à 93000 et non 103000 car en plus vous nous dites que vous n avez pas changé l huile quand vous avez changé le turbo alors que.nous nous sommes rénseignes normalement quand on changé le turbo l huile est changée automatiquement vous comprenez pourquoi on a plus confiance aujourd'hui

Satisfaite de mon achat d'occasion dans ce garage Merci à Laurence (secretaire)pour sa bienveillance

Très satisfait du dépannage fait par François compétent et professionnel à recommandé

Service atelier au top merci pour vos très bon conseil je recommande

Très bon accueil, très bon conseil, très bon service. J’étais venu pour un simple entretien de ma voiture, je reviendrai et j’achèterai ma prochaine voiture chez ce concessionnaire.

Rien à redire, super accueil, personnes réactif et à l'écoute que ça soit pour l'entretien de mon véhicule ou bien me guider vers l'achat d'un nouveau véhicule. Je recommande sans hésiter

Super accueil et le personnel est très competent. Je recommande fortement.

Une équipe professionnel et compétant je recommande

Très satisfaite de notre achat de véhicule d'occasion au sein de la concession de Ploermel. Nous avons été très bien accompagnée dans notre projet d'achat. La commerciale a su nous écouter et nous guider dans notre projet. L'accompagnement lors de la livraison a également été complet pour la prise en main de notre nouveau véhicule. Merci à toute l'équipe.

Personnel autoritaire, manque de diplomatie, pas accueillants. avec RDV ne veut pas dire que le véhicule sera prit à l’heure, selon les dires du réceptionniste, ils sont débordés à l’atelier….. Alors ne fixez pas de RDV si vous ne les respectez pas!!!!!!

J’ai acheté et reçu un véhicule neuf chez eux, superbe accueil, commercial(es) au top ! Niveau administratif c’était de même plus que parfait ! Allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçu !

Accueil très sympathique et chaleureux, toute l équipe réactive, qui à été vraiment à l’écoute de mes besoins et services malgré la distance (Rennes) pour ma part car rien à voir avec la concession de Rennes Alma, j’ai été très satisfait et continuerai à venir entretenir mon véhicule chez eux… voir même en changer si besoin.. 👌😉

Bon accueil et à l écoute.

Très contente de mon achat. Vendeur à l écoute et très professionnel. Encore merci.

Très bonne accueil ! On m’a même proposé un café !

Très bien accueilli avec un personnel souriant et agréable

Très bon travail merci attentif au client

Je devais faire réparer ma climatisation et chez atac apparemment il y avait trois trou c'était une réparation de 400 € je vais chez Renault je laisse ma voiture je reviens ils me disent que tout est bon le test c'est bon le plein c'est bon il n'y a aucun trou ça fait 75 € et ça fait depuis 2 ans que ça dure merci

Tres bien accueilli, travaux conformes à mes attentes.

Je remercie toutes les équipes de la concession Bodemer Auto de Ploërmel en particulier, le service Occasion pour l'achat d'un véhicule. Visite virtuelle du véhicule proposée par la commerciale car n'habitant pas proche de la concession, rapidité de livraison. Je recommande vivement.

Récemment visité ce garage, suite à un petit souci lors d'une visite j'ai été recontacté puis mes demandes ont été prise en compte, Équipe compréhensive et réactive.

Très bon accueil, directeur à l'écoute, très content !

Personnel très agréable et à l’écoute

accueil, information sur le suivi, et organisation bien en rapport avec nos disponibilités

Achat d’un véhicule d’occasion chez Renault Bodemerauto Ploërmel. Conseillers disponibles et répondant rapidement et avec intérêt aux questions. Toute l’équipe a été réactive et rapide pour la livraison du véhicule. Satisfait de l’achat du véhicule dans cette concession. Je recommande

Problème en vacances avec des témoins allumer a répondu a toute nos questions par téléphone avec professionnalisme et sympathie je recommande.

Très bon conseil pour m achat de mon véhicule

Garage très pro et pas cher je recommande

L accueil, l accompagnement, les explications très positifs. Personnel agréable et accueillant. Satisfaction complète

Je viens de recevoir mon deuxième trafic Au niveau commercial sérieux et sympathique Au niveau service après vente des vrais professionnels Par contre le chef d'établissement n'a pas le niveau de son poste a mon avis S'élancer dans des mensonges pour se sortir d'affaires est sa spécialité Je suis désolé pour la note au niveau de l'équipe Renault Ploërmel car elle mérite bien mieux Seul le chef d'établissement la merite

Très content de l'achat de ma Renault Clio, je remercie chaleureusement Mathis pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je recommande cette concession.

Bon accueil du chef d ‘atelier et son équipe . Rdv rapide et efficace . Je recommande vivement cette concession à Ploermel .

Prise en change ultra rapide après le diagnostic Clareté des informations Et une extrême gentillesse du chef d' atelier

Très bien accueilli Et très bon service pour la livraison de mon véhicule

Très beau travail d'équipe pour bien répondre à la demande du client

Équipe de conseillers disponible et à l'écoute. J'ai fais l'achat de mon véhicule chez eux fin mai, remise en main du véhicule au top. Rapide, très bien expliqué. Je recommande!

Je recommande franchement très professionnel nous somme tombé en panne à 1h30 du matin ont rentré sur le havre le dépanneur à était très prof

Service de dépannage très bien Ont à était dépanner sur l aire de repos dépanneur très gentil et professionnels car en panne à 1h30 du matin

Facture pratiquement multiplié par 2 et aucune voiture de prêt pour une réparation qui a duré 1 semaine au lieu de 1 jour. Mieux vaut peut-être aller dans un petit garage et avoir encore ce service indispensable ??

Un grand merci aux équipes de ce garage pour leur rapidité et le respect de la parole donnée. Merci à François (électro) pour le dépannage, les conseils et son engagement ainsi qu'à Stéphane pour son suivi du dossier et également son engagement (chef d'atelier) À recommander pour vos révisions et entretiens de véhicules !

Le personnel est serviable, à l'écoute et professionnel. L'heure pour récupérer le véhicule était respectée.

Je suis venu pour la remise en état de mon véhicule en carrosserie suite à un accrochage. Très content du résultat, très bon accueil je recommande

Bon accueil et de bons de conseils. Je recommande.

Délai de prise en charge plutôt court, très bon travail

Très bon accueil et ponctualité .personnel a l'écoute du client Entretien du véhicule impeccable

Très bon accueil, merci à Guillaume .Equipe compétente.

Très bon accueil, le personnel est à l’écoute de ses clients, je recommande !

Professionnelle, Mme PORROT a su répondre à mes interrogations. RAS sur la livraison et le véhicule. Je recommande.

Bien reçu dans cette concession ! Merci à toute l’équipe

Je remercie le service occasion pour ses très bons conseils, équipe professionnelle et sympathique.

Merci à monsieur Coûtant pour son professionnalisme!! Toujours à l'écoute de ses clients!! Réactif et de bons conseils. Je recommande!!!

Équipe commerciale très sympa et professionnelle Je recommande

6 ans de fidélité à la concession et toujours très satisfaite! Merci à Damien Coutant pour son professionnalisme.

Très bon accueil, une équipe à l’écoute et chaleureuse. Le vendeur m’a apporté des réponses très claires à toutes les questions que j’ai pu lui poser. Je recommande

Très bon accueil et belle concession avec beaucoup de véhicules déjà sur place. Très content de mon nouveau véhicule. Je recommande.

Très très bon accueil et la personne qui nous a reçu à l'atelier mécanique très compétent dans son travail et les éléments positifs de notre prestation, très très bien '.

Très bon accueil m, délai respecté, rien a redire

Livraison austral prévu le 10/04/23, on est le 2 juin et toujours rien. On nous dit de prendre une option chargement téléphone pour livraison plus rapide. Aucun suivi, ne nous appelle même pas Promet une livraison et puis rien Étonné lorsqu’on se manifeste et surtout jamais de leur faute. Suite à votre retour je ne suis pas d’accord avec vous c’est moi qui appelait ou qui envoyait des sms pour savoir où en était la livraison en aucun cas votre commercial nous a appelé il rappelait oui Ils nous a dit que la livraison aurait lieu la semaine du jeudi de l’ascension il avait des dates de livraison pour cette semaine depuis plus rien Si votre réaction à mon avis. Les seuls appels c’était pour la commande et les documents de cette voiture

livraison véhicule au bout de 2 mois au lieu de 1 mois convenu... Pb sur la reprise : constat à la commande contesté à la livraison... grille de calandre : à la commande, on me dit que c'est pas grave, que c'est juste décroché... à la livraison, on me dit que c'est cassé... alors que l'état des lieux avait été fait par la même personne... Prise en main effectuée par une personne incompétente. On m'avait promis l'installation d'un attelage directement à la livraison, il n'a pas été commandé... je suis obligé de retourner 1 mois plus tard.

Très bon accueil dans ce garage. Professionnalisme et courtoisie

Très bon conseil. L'attente à l'accueil est longue,malgré un RDV pris.

Achat d une Renault Mégane estate IV d occasion. Merci au vendeur Barthélémy pour l accueil et le professionnalisme. A la remise de la voiture, super accueil de Rachel et de la personne qui m a fait la réception de la voiture. Tout est fait pour une super expérience client. Merci beaucoup.

Très contente de l’acquisition d’un 5008, vendeur à l écoute et secrétaire très sympathique merci beaucoup !

Très bon garage, le personnel est très gentil et accueillant. Je remercie particulièrement Patrick qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme. 😊

Un grand merci pour l'écoute, la gentillesse et le professionnalisme de M. Le Renard. Il a été de très bons conseils. Félicitations pour la préparation de mon véhicule. Une super livraison, rapide, efficace et de très bonnes explications pour la prise en main du véhicule. A recommander

Un grand merci au commercial M.Le Renard pour son accueil sa disponibilité et son professionnalisme, et ce même après la signature de la vente ( ce qui est devenu rare dans la profession). Le véhicule d'occasion m'a été livré comme neuf . Je suis entièrement satisfait

Très bonne expérience à la concession, ils sont à l’écoute. Je suis ravie !

Très bon accueil, à l'écoute et de très bons conseils. Merci de m'avoir accompagné dans l'achat de mon véhicule. Je recommande

Très contente. Un super accueil, une équipe agréable. Je le recommande très fortement.

Très content de cette concession automobile, vendeuse très agréable qui a sût me diriger vers le véhicule qui me correspondait. Je recommande très fortement ce Renault. Meilleurs Renault que j'ai fais depuis pas mal d'années.

J'y ai acheté mon Duster avec M Allioux. A l'écoute et en plus de ça très bon conseiller. Je recommande ce garage.

Super service , les vendeurs/vendeuses sont superbes ! Je recommande

Très bon accueil et vendeur super , ils ont pris des bons stagiaires aussi agréable que les vendeurs bonne continuation

Super accueil du service commercial ! Équipe compétente et à l’écoute des besoins du client. Je recommande ce garage sans hésiter !

Superbe concession auto avec des commerciaux au top! J’ai pu acquérir la voiture de mes rêves après quelques échanges, merci!

Je suis allé pour faire reprendre ma voiture et vu la qualité des vendeurs je me suis dirigé vers un achat. Extrêmement bien reçu, vendeur au top merci !

Rien à dire, j’ai acheté m’a voiture là bas il y a 3 mois. Très bien accueilli par le personnel qui est très a l’écoute. 10/10

Super accueil !!! Une équipe efficace Je recommande

Achat d'une CLIO Hybride neuve dont je suis satisfait. Personnel agréable et professionnel lors de la prise de décision / conseil et de la réception du véhicule (technique et administratif). J'ai recommandé ce lieu à mes proches. Petit bémol: retard sur le délai d'acheminement du véhicule à la concession.

concession super sympa, très bonne accueil de toute l'équipe. je recommande le garage pour son sérieux.

Professionnel du transport j'ai été accueilli rapidement L'atelier a été très réactif et la réparation rapide

Facture une recherche de panne sans rien trouver (je les ai pourtant mis sur la piste de la piece qui n'allait pas), eux ne trouvent rien. Detail supplémentaire, la banquette arrière n'était pas refixée. Lhistoire se serait arrêtée là si je n'avais pas été obligé de revenir une semaine plus tard car evidemment je suis tombé en panne sur la 4 voies en pleine nuit à cause de ce même problème. Cette fois-ci on trouve l'origine du problème et bien sûr on me facture de nouveau pour une pièce pourtant déjà changée chez eux. Facturer c'est bien, garder ses clients c'est mieux. A bon entendeur.

Je ne recommande ce garage. Réparation d'une voiture de location. Vérification du devis :une ligne me pose souci. Je me rends au garage pour des explications. La personne qui a fait le devis s'est trompé avec les touches. Mon devis diminue de moitié ! Au téléphone, le gérant ose me dire que l'erreur est humaine Et si je n'avais pas vérifié !

Belle concession proche du centre ville. Nous recommandons.

Renault trafic acheté neuf et disponible dans la concession. Le garage me signale une fois le règlement fait, qu’il y a un problème sur une pièce électronique du véhicule et celle-ci doit être changée. Ce problème n’était pas signalé sur l’annonce bien qu’il était connu du garage et du vendeur. N’habitant pas la région, c’est à moi de m’en occuper dans un Renault proche de chez moi et de faire les démarches pour le remplacement de cette pièce. Après avoir contacté un garage Renault, la réponse est : pas de pièce disponible pour ce genre de panne qui n’est pas répertoriée chez Renault. J’en ai fait part au garage Bodemer qui a émis des doutes sur le fait que nous ayons bien contacter un Renault . pour trouver une issue, on me promet de me rappeler. En vain, j’ai dû relancer plusieurs fois le garage pour résoudre ce problème. Aucun geste commercial bien qu’ils disent le contraire car une négociation de prix serait pour eux, un geste commercial. Cela ne nous satisfait pas bien évidemment car il n’est pas normal de nous informer d’un problème sur le véhicule une fois le paiement effectué. Même pas un jeu de tapis de sol sachant que c’est un véhicule neuf. Les tapis étant vendus séparément sur leur site internet. Étant transporteur, j’ai l’habitude d’acheter des véhicules et il y a toujours une petite attention du garage : tapis de sol, kit d’entretien etc. Et ce, sans que les véhicules aient des problèmes. La satisfaction client n’est pas leur priorité.

Accueil dans le timing. Présentation du devis détaillé. Prise en charge du véhicule, mise en place des housses et plastiques de protection. Conseil par rapport aux travaux à effectuer. Restitution dans les temps. Explication de la facture. Sympathie. A améliorer, surtout pour vous, faire le tour de la voiture avec le client pour notifier les éventuels rayures ou autres afin d'éviter les soucis lors de la restitution.

Accueil courtois et efficace Grande disponibilité du chef d'atelier pour répondre à mes questions

lamentable ! je suis tombé en panne avec ma scénic le 4 février , la poulie de l'alternateur avait sautée, rien de bien compliqué. Ma voiture Renault est donc restée à ce garage Renault pour réparation. j'ai appelé tous les jours pendant 10 jours, à part une secrétaire qui me pipeautait je n'ai eu personne ! Lamentable !! Mon petit garagiste sympa a finit par loué une dépanneuse pour venir chercher ma voiture et la réparé lui-même 0 pointé à ce garage avec un gros irrespect du client fuyez le et si vous êtes dépanné par eux n'y laissé pas votre voiture !

Très bon accueil, merci à Marianne de son acceuil et de ses renseignements pour trouver le véhicule qui nous convient. J espère que la direction la remerciera de son travail Très professionnelle A bientôt pour la livraison

Rien à rajouté comme toujours équipe accueillante et souriante, courtoisie et gentillesse avec la clientèle .

Il y a de l'attente, mais malheureusement les clients ne sont plus patients :) Pour moi c'est plutôt bon signe. Je suis venue pour la révision de ma voiture, l'accueil a été clair et organisé. J'ai été prise en charge rapidement avec des réponses à mes questions.

L'équipe a su me diriger vers le service adapté et répondre rapidement à mes attentes lors de mon passage. Merci !

J’ai apprécié la réactivité suite à ma demande d’intervention. Dans ce cas précis, je ne vous pas d’axes d’amélioration.

Très bon accueil du personnel d’Emilie au service occasion à Laurence et Franck merci pour ttes vos explications. Dommage que le véhicule n’était pas nettoyé complètement intérieur. Terre sur le siège arrière et dos siège avant ainsi porte boîte à gants.Dommage nous vous avons acheté un véhicule de 6 mois. Ce qui n’empêche pas que je recommande votre garage. Merci

merci pour les infos sur le nouveau Duster, hâte de le voir en vrai

Concession très agréable - conseiller commercial disponible et très à l'écoute du client

Merci pour vos informations, équipe sympa

Pris possession de ma Talisman dans les temps - Equipe commerciale très accueillante et à l'écoute

Merci au garage Renault Service carrosserie prise en charge immédiate Les réparations de mon pare-chocs ont été formidablement bien fait Merci à toute l équipe Bonnes fêtes de fin d'année....

Bien reçu par votre agent Renault qui a pris mon véhicule en charge, la réparation a été effectué rapidement sans facturation exagéré contrairement à mon concessionnaire Renault sur la région parisienne, je suis satisfait de la prestation et de l'accueil de votre concession.

Suite à l'achat d'un CAPTUR D'OCCASION HYBRIDE RECHARGEABLE je suis très contente du véhicule. Il correspond à mes besoins comme me l'avais indiqué le vendeur. Accueil très agréable et professionnel. Je vous le recommande

Bonne expérience , personnel agréable . Attente un peu longue puisqu'il m'a fallu attendre un accord qui venait certainement de la maison mère..... Il faudrait peut être laisser faire les intervenants sans les embêtés pour un simple oui ou non ,ce sont eux qui font le travail et qui accueillent la clientèle.Merci a la personne qui a fait en sorte que le problème soit résolu

Achat d'une Dacia Sandero neuve paiement comptant, bon commercial et suivi dossier jusqu'à réception de la voiture impeccable. Le côté négatif 1ere révision des plus de 5000 km, présentation au guichet accueil un peu glacial, et pas très amical. Révision environ 45min si vous attendez a l'intérieur même pas une proposition d'offrir un café, sommes donc aller faire un tour. Le retour, 32 min de file d'attente pour récupérer le véhicule. C'est long et ennuyeux donc pas agréable.Je voulais voir pour prendre un forfait révisions. Je vais passer chez un autre garagiste. Dommage car j'aurai préférais rester entretenir mon véhicule acheter ici. Mais plutôt envie de fuir.

Très bon accueil et suivi de projet d'achat. Personnel très agréable et souriant.

Malgré une panne ce qui est toujours décevant je peux assurer que la prise en charge fut exceptionnelle. Rapidité du remorquage, dépanneur attentionné une prise en charge par le réceptionnaire d’atelier exemplaire suivi d’un diagnostic précis et une demande de prise en charge par le responsable après vente auprès du constructeur: Merci à vous! Féliciter vos équipes vous êtes arrivés à un niveau de prestation quasi inégalable.

Efficace, rapide ! Ils m ont pris ma voiture en urgence et m ont identifié et réparé la voiture dans la matinée. Cela m a permis d honorer mes engagements ! Encore mille mercis à eux !

Achat en Juillet 2021 d’une clio 5. Rien n’a dire, cela fait un an et demi que nous l’avons et nous n’avons eu aucune problème avec. Le commercial était agréable et sympathique et nous a fait un geste commercial. Pour avoir été habitué à des véhicules Peugeot, je ne suis pas déçue pour le moment. Merci

Super accueil, je suis venue pour une réparation ma voiture étant vieillissante, j ai été très bien conseillée et suis repartie avec une nouvelle voiture pour un prix très raisonnable. Que du bonheur, je recommande vivement pour l accueil le conseil et le professionnalisme.

Merci pour l’accueil, ainsi que pour vos services rapides !

Bonjour, très bon sav sur ma vieille R5 de collection bientôt. Elle est répartie ma beauté bleue. Le commercial est même venu me voir pour me proposer un remplacement. Je la garde, mais vais peut-être me mettre à l'électrique. Merci à eux.

Rapidité de la prise en charge de mon véhicule qui a été remorqué jusquau garage. Rapidité également de la réparation du pneu. explication détaillée du réparateur pour justifier de la réparation faite. Facturation en complète adéquation avec le devis prévu.

Service dépannage pitoyable, incapa le, et malhonnête. Véhicule envoyer chez eux début août suite à une panne, après de nombreuse relances de notre part (on peut comprendre qu'il y ai du boulot), on nous téléphone au bout de 3 semaines en nous disant que le moteur est mort et qu'il faut donc la mettre à la casse.... On a donc chercher à comprendre comment ils en sont arrivé à constater cela, Selon les dire du chef d'atelier (je pense) : Ils ont essayer de la démarrer, ça n'a pas marché, voyant moteur allumé + ODB qui indique : système antipollution en panne, pas de compression, sans aucun relevé, juste au ressenti. Le diagnostic cest arrêté la... On l'a récupérer, réussi à le faire démarrer rapidement, et sûrement trouver le problème, un simple capteur, et la vanne egr... Conclusion : De vrai incapables, et malhonnête de surcroît ! Véhicule peut être pas assez cher pour qu'on ce donne la peine de satisfaire le client, ils sont sûrement meilleurs dans la vente !

J'ai été bien conseillé pour la location de mon nouveau véhicule. Il correspond à mes besoins. Je ne mets pas 5 étoiles car on verra à la fin de la location comment ça se passe (mais si on respecte le véhicule et ses engagements normalement tout se passe bien)

Commerciale très professionnelle. Personne qui a su répondre à toutes nos interrogations, à l'écoute de nos attentes et besoin et disponible même à la suite de notre achat.

Arrivant d'une autre concession(autre que Renault), avec la crainte d'avoir un nouveau véhicule à problèmes, toutes les personnes rencontrées de la partie commerciale à la partie préparation du véhicule ont été très professionnelles et m'ont permis de faire choix me permettant ainsi d'avoir un véhicule en toute sérénité. De très bons échanges !

Service client et réceptionniste très agréable et serviable, s'arrange en fonction de nos disponibilités. Les réparations sont rapide et bien faite

Le personnel est très sympathique, mais très compliqué pour les contactés par téléphone et avoir des informations sur l'etat de mon véhicules et les délais était sans cesse repousser

On a voulu prendre des renseignements pour acheter une voiture, neuve ou très récente. On a à peine franchi la porte qu'une jeune dame, nous dit : nous n'avons pas de voiture disponible, pas de livraison possible avant 2023. Elle ne nous rien demandé pour voir quel type de voiture nous intéresserait. Très décevant. Magasin à éviter

Bonjour La prestation était excellente. Merci pour votre professionnalisme, votre rapidité ainsi que votre bonne humeur. Merci. Sarah

Superbe expérience chez Renault Ploërmel, Agent aimable et souriant et dirige au mieux vers l'offre qu'il nous faut. La prise en mains grâce au conseille du garagiste c'est super bien passé et en détail. Entretien et service après vente super

Super accueil au garage Renault de Ploermel. Le service commercial a été à l’écoute et m’a conseillé en fonction de mes besoins. La secrétaire est proactive dans le suivi et c’est vraiment appréciable. J’ai hate de recevoir mon véhicule début avril.

Je remercie la gentille commerciale blonde qui nous a snober pendant 45mn. Tous juste un bonjour du bout des lèvres. Nous précisant pas avait d autres clients avant nous. Elle devrait être formé. Elle vient de manquer une vente..

Très bon accueil dans ce garage. Une équipe efficace ! Je recommande !!

Très bon accueil, une équipe sympathique, à l'écoute ! Je suis très satisfaite de mon dernière achat, la Captur est une voiture spacieuse et très agréable à conduire. Je cherchai un SUV et j'ai été très bien conseillée.

Equipe commerciale et technique très compétente les prix sont contenus et les explications des travaux détaillés et justifiés je ne peux que recommander

Très accueillant et de très bon conseils

Super expérience client

Super accueil. Personnel très disponible et très compétent. Excellente découverte pour ma part. Je recommande vivement.

Personnel très agréable, j'ai été très bien accueillie et ai reçu de bons conseils quand au changement de mon véhicule. Je recommande vivement

Étant de la région parisienne, ça fait du bien de trouver un garage qui n'est pas juste une usine à fric ! Ils ont pris le temps de chercher le problème, sans pousser à changer tout un tas de pièces pour rien (contrairement à d'autres...), juste parce ce que c'est possible que ça vienne de là (ou pas). Alors oui, ça prend plus de temps, mais c'est bien plus économique ! Venant sur Quiberon au moins une fois par an, c'est désormais, et sans aucun doute, dans ce garage que mon véhicule sera entretenu. Merci pour votre sérieux.

En panne sur la voie expresse, le dépannage a été rapide, le camping car ramené à Vannes car sous garantie Fiat. Comme notre assurance ne couvrait pas tous les frais, une remise nous a été accordée. Un coup de téléphone pour nous prévenir que le véhicule était arrivé à Vannes. Efficace, dépanneur sympa ! Je recommande vivement.

Bonne concession, bonne équipe commerciale. Aurélie

Merci pour le professionnalisme de l'équipe commerciale.

Très bonne expérience au service occasion de bons conseils et un tres bon accueil

Travail bien fait et prix raisonnable

Carte grise mal faite lors de l’achat de mon véhicule , lorsque que j’ai souhaité vendre mon véhicule , il n’est pas passé au contrôle technique à cause de la carte grise il a fallu la refaire donc attendre 1 mois ensuite il a fallu repasser un nouveau contrôle technique ( non une contre visite car ma voiture avait changé de catégorie, véhicule école ) j’ai donc dû payer deux contrôles techniques j’ai réclamé le remboursement d’un contrôle technique auprès de la concession et je n’est jamais eu de retour !! .

Mauvaise surprise suite à une visite constructeur. 300 euros à sortir mais aucun payement en différé accepté. Donc, si pas les moyens voiture non réparée. Et sans voiture pas de taf et donc... Ça doit être le seul à ne pas faire le règlement de ce type. Je suis pas prêt d'oublier.

Petit soucis réglé sans rendez vous. Parfait ,comme d'habitude.

En vacances,nous avons crevé. Après plusieurs visites chez des spécialistes du pneu aucun ne pouvait réaliser la réparation: planning trop chargé. Mais chez Renault aucun soucis la réparation est réalisée en 15 minutes et avec le sourire . Merci pour votre professionnalisme.

Chose promis chose due. Vous ne méritez même pas une étoile. Voiture acheté il y a 3 ans. aucun professionnalisme dans le suivi client. Mauvais diagnostic de l'atelier. un garagiste concurrent a mis 5 mn à faire ce que votre atelier n'as pas pu faire en 15 jours .On attend toujours le devis mais je pense qu'on l'aura jamais. On ira acheter ailleurs ;). Une petite dédicace à votre collègue qui nous appel pour nous vendre une voiture ! Du coup je me permet ce commentaire ! Pour finir votre accueil est déplorable :)

Nous leur achetons nos véhicules, vendeur très sympathique et pour le suivi des véhicules ou de l'entretien le service atelier est très consciencieux. Nous n'avons jamais eu de problème. Ce qui n'est pas le cas pour un autre concessionnaire de la même marque près de chez nous. Nous faisons 120 kms et avons un bon accueil. Nous sommes clients depuis au moins 15 ans. Merci à vous tous et rester comme vous êtes.

Achat d'une voiture neuve (cliente depuis 20 ans chez eux avec achat de véhicule neuf auparavant). Aucun geste commercial n'a été effectué et des options obligatoires rajoutées. Livreur de la voiture très aimable et très compétent.

Très peu d'attente et personnel à l'écoute et souriant. Le descriptif des entretiens est bien détaillé avec planning préconisation constructeur. Ambiance calme car l'accueil donnant sur le showroom.