"Client" mécanique. Megane en panne. 3 semaines pour qu'on s'occupe de moi. 3 jours pour avoir un diagnostique... 2 jours pour avoir des pièces. Je suis guéri, plus JAMAIS de Renault
Que dire si ce n’est fuyez et passez votre chemin !!!
Ils sont tout sauf professionnel !!!
Vous devez téléphoner 20 fois et devenir menaçant pour qu’on vous donne rdv pour repeindre le capot abîmé d’une voiture à peine achetée dans cet état !
On vous garde votre Megane a-tech 1 mois pour une simple mise à jour pour finalement vous dire le jour de la récupération « on prend rdv pour la révision vous êtes en retard »
Bref il y a des centaines de garage Renault alors fuyez celui-ci pour votre bien !!!
Bonjour. Nous venons de faire l acquisition d un arkana et en sommes très satisfaits. C est avec m. Leval que nous avons traité pour la troisième fois qui est d un grand professionnalisme et disponible à nos demandes. Nous recommandons particulièrement m. Leval. Cordialement.
Qualité service 4/10, quand on essaie de joindre l'équipe à l'atelier pas de réponse rapide, toujours occupés et ils manque de personnels.
J'ai envoyé un mail au chef d'atelier depuis deux semaines pour enquêter sur ma panne de voiture mais pas de réponse.
Très bon accueil, très sympathique. Je me suis jamais senti aussi confiant, le travail est bien fait et pas de surprise lors de la facturation. Je recommande vivement 👍
Je recommande le garage Renault a Villeneuve d’ascq! Et en particulier Hubert qui le vendeur véhicule occasion. Une grande qualité de conseil pour moi qui ne savait pas vers quel véhicule m’orienter! Et petit plus, très souriant! Je ferais appel à ses services pour ma prochaine voiture !