Renault Villeneuve-sur-Lot - edenauto
📌 Bias FR, 384 Av. de Bordeaux, 47300 Villeneuve-sur-Lot
Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00, 14:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire Renault Renault Villeneuve-sur-Lot - edenauto qui se situe au Bias FR, 384 Av. de Bordeaux, 47300 Villeneuve-sur-Lot (47). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
- Livraison
- Achats en magasin
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Location de voitures
- Services de réparation
- Vidange
Paiements
- Cartes de crédit
- Chèques
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Très bon accueil très bon boulot une bonne équipe"
Posté le 05/09/2016 à 12:27"Entre Benjamin (mon conseiller) et Ludovic (au rendez-vous atelier) ce n'est que du plaisir... Toujours souriant, de bon conseil et à l'écoute... Des perles, pour moi, va sans dire..."
Posté le 11/01/2017 à 19:31"Très satisfait de ce garage, travail soigné, de qualité. Le véhicule est nettoyé extérieur et intérieur après les travaux. Très bon accueil, Ludovic est très compétent et très agréable."
Posté le 26/04/2017 à 18:40"Très bon accueil. Personne disponible et sachant écouter. Merci à ce Monsieur."
Posté le 26/06/2017 à 19:06"Très bien et vendeuse très agréable et très a l'écoute."
Posté le 31/07/2017 à 09:28"Très bon accueil. Commerciale très pro."
Posté le 16/12/2017 à 16:22"Bon conseil.acceuil chaleureux.facureconforme au devis"
Posté le 28/12/2017 à 09:55"Concession automobile Renault de Villeneuve vous pouvez y trouver véhicule neur occasions et révision rapide ou gros œuvre Voiture bloquer a Villeneuve récupérer par le camion le jours même et réparer dans la foulée résultat voiture réparer en a peine 8h quand d'autres n'aurait pas pu la récupérer ou la réparer si rapidement Tarif pas si élevé de l'idée qu'on ce fait des concessions Agréablement surpris par certaine personne et services Déçu d'autres personnes qui on visiblement aucune envie d'être sur place et de travailler et vous le font sentir dommage!! Malgré tout vous pouvez y aller les yeux fermer"
Posté le 04/01/2018 à 09:37"Accueil service qualité très recommandé."
Posté le 15/02/2018 à 12:28"Bon accueil. Très sympa personel a lecoute du client"
Posté le 24/06/2018 à 20:10"Très bon accueil. Commercial au top. Nous sommes très satisfait de notre achat et du suivit qu il y a eu jusqu a la livraison du véhicule."
Posté le 27/07/2018 à 15:10"Une concession sérieuse. Le chef d’atelier, Ludovic, m’a réconcilié depuis 10 ans avec cette profession. Demandez le, sérieux, précis et efficace, accessoirement très commerçant. Lui mérite un 5/5 ;)"
Posté le 03/08/2018 à 09:48"Personnels côté performants merci de votre accueil"
Posté le 13/09/2018 à 18:05"Garage pas très sérieux en vente occasions. Est capable de proposer à la vente un véhicule sans vérifier le millésime du véhicule (2016 et non 2017) en soutenant qu il n a aucune obligation de contrôle."
Posté le 05/10/2018 à 15:17"Bon accueil, proposition de vente intéressante."
Posté le 27/10/2018 à 11:08"Personnel agréable serviable à l écoute des clients réactifs . S A V impeccable"
Posté le 31/10/2018 à 17:39"Excellent service! je suis venu chercher un véhicule un conseiller souriant à l'accueil m'a pris en main très rapidement et rassurer en étant Pro-actif dans ces réponses! Un café offert avec beaucoup de gentillesse par la secrétaire je suis reparti avec satisfaction. Merci à vous pour votre professionnalisme"
Posté le 04/01/2019 à 20:12"Tres bon accueil efficace"
Posté le 12/02/2019 à 14:27"Bon service, on est très bien reçu. Travail professionnel"
Posté le 18/02/2019 à 16:25"Pour vous vendre une voiture pas de soucis. Par contre changer un filtre à air et un pare brise ... c’est une autre histoire. J’ai du y revenir pour le filtre car en fait il n’a pas été fait et pour le pare brise il y avait des fuites ..."
Posté le 16/03/2019 à 12:58"Professionnel confirmé, si vous voulez un VRAI service et les conseils d'un Pro à des prix compétitifs n'hésitez pas! Après plusieurs achats toujours autant satisfait! En plus il est revendeur EGO 👍"
Posté le 17/04/2019 à 19:36"Personnel très gentil et accueil agréable vraiment bien tous sont serviables et souriant à notre écoute ! Tout le monde adorable !"
Posté le 18/05/2019 à 16:29"Nous avons été très bien accueillis et diriger vers la personne concernée très rapidement"
Posté le 20/05/2019 à 16:42"Excellent accueil, très professionnel et très serviable, je recommande"
Posté le 31/05/2019 à 09:56"Personnel très professionnel, disponible et à l'écoute."
Posté le 20/06/2019 à 17:08"J’ai fais l’achat d’un véhicule neuf le 6 juin... Je suis très satisfait de l’accueil et de la gentillesse de l’équipe... Du standard au vendeur je dis au TOOOOP... Le jeune homme qui m’a vendu la voiture a beaucoup de capacités et de savoir... Je le félicite en plus pour son diplôme chez Renault. Une si belle marque et une belle équipe de Renault Bias. Je recommande TRÈS vivement cette concession automatique. Je resterai grâce à vous fidèle de Renault et pour longtemps !!!! À bientôt !!!"
Posté le 11/07/2019 à 18:41"Des professionnels à l'écoute du client avec une mention particulière pour Mr Bonat pour son professionnalisme et sa bonne humeur"
Posté le 06/08/2019 à 15:31"Une panne sur son lieu de vacances ce n est jamais agréable. Heureusement ds ce garage un Très bon accueil , efficace et arrangeant. Merci encore à Ludovic pr son professionnalisme!"
Posté le 16/08/2019 à 13:14"personnel très accueillant et renseignement à la hauteur de mes attentes."
Posté le 09/10/2019 à 07:07"Inacceptable pas du tout professionnel il se rejette la balle , ils ont vraiment la tête en l'air . Occupé à autre chose qu'à leur clientèle, pourtant ils sont très nombreux .merci Mr F. .. bienvenue chez Renault Minute, si vous avez le temps!!!!!!"
Posté le 11/11/2019 à 13:40"Très bon accueil et très bon renseignement"
Posté le 25/11/2019 à 18:52"Très bon accueil. Commerciale de Renault occasion très aimable en espérant concrétiser mon projet d'achat."
Posté le 30/12/2019 à 15:43"Réception super , vehicule propre et révision nickel rien a dire"
Posté le 05/02/2020 à 15:22"Le service à baissé et l'équipe n'est pas à l'écoute du client. Entretien voiture non lavée, revenu exprès ramener la voiture pour nettoyage repris la voiture soit disant lavée !! Toujours dans le même état, vous ne prenez pas le temps avec les personne âgés, en attente de facture car adresse changée tjs pas prise en compte. Pour le moment j'attends si cela ne va pas je viendrais directement pour ma gr mère !"
Posté le 09/03/2020 à 10:14"Très bon accueil, merci à la vendeuse qui est venu nous chercher à la gare et qui c'est parfaitement occupé de nous."
Posté le 06/06/2020 à 12:13"mon épouse et moi sommes venus vous voir le vendredi 5 juin à 16h45. Visiblement tout le monde était déjà en weekend dans sa tête. Je suis en permanence de 2 Renault depuis 40 ans. Nous avons été tellement mal reçu que nous sommes partis direct chez Citroen où nous avons acheté notre nouvelle voiture neuve."
Posté le 17/06/2020 à 09:43"J'ai été très bien reçu, au tel par le commercial et ensuite sur place par Flora. Ils sont professionnels et attentifs."
Posté le 27/06/2020 à 10:56"Bonjour mauvaise experience avec la soi disant commerciale flora qui ment sur le prix de vente du vehicule et rajoute des frais etant compris a la base dans le prix de la voiture une voleuse rien a dire sur le monsieur heureusement honnete"
Posté le 05/07/2020 à 18:41"Sourire, amabilité et disponibilité au service entretien. Résolution de mon problème de vibration sur ma Capture et nettoyage de ma voiture. Parfait."
Posté le 17/07/2020 à 09:31"Arrivé avec un problème reparti avec le même mais avec 250 euros en moins..."
Posté le 18/07/2020 à 08:44"Acceuil, service, rapidité, er surtout l écoute"
Posté le 28/09/2020 à 13:26"Très satisfait tant du Commercial Yann que du Directeur, un grand merci pour leur Compétences et leur empathie à notre égard 👍🥰"
Posté le 27/10/2020 à 07:50"Excellent accueil et très bon service pour mon achat d'une voiture d'occasion. 👍👍"
Posté le 01/11/2020 à 10:05"de g Larrieu-sans Excellent accueil en général .petite intervention sous garantie :givrage clim (sonde Duster) puis fuite réseau clim à mes frais ,démontage et remontage cache en 5 minutes pour accès commodo(fil coupé soudé par moi vu l'urgence) . entretien standard distribution, filtre gaz oïl, et toujours avec le sourire .fortement recommandé. sur mon Sandero III .après avant droit et arrière gauche Dernier SAV pour moteur 3ème vitre arrière droit(prévu début 07 mais vacances ).toujours excellent accueil et rapidité, pour ce problème maintenant bien connu."
Posté le 06/03/2021 à 06:20"L'achat d'une nouvelle Renault chez Eden Auto a été une expérience agréable. Un bon service et une équipe sympathique. Je recommande notre contact commercial, M. Bonat, pour une promotion!"
Posté le 25/05/2021 à 10:38"Ils ont pris en charge ma Nissan micra cc. Expertise et suivis super !"
Posté le 06/06/2021 à 10:20"Concession accueillante dans le respect des gestes barrière. Personnel agréable souriant malgré les masques ."
Posté le 17/06/2021 à 03:06"Y a du choix. De belle voiture, bel accueil et de bon renseignements."
Posté le 19/06/2021 à 08:48"De passage, j'ai dû m'y arrêter pour la réparation d'un pneu suite à une crevaison. Intervention rapide et professionnelle."
Posté le 08/07/2021 à 08:23"On débute les vacances par une panne (rampe à injection et injecteurs) prise en charge le lundi. On a récupéré notre véhicule le jeudi midi avec un mercredi qui est férié ! Qui dit mieux. On va pouvoir partir vers notre seconde destination samedi comme prévu. Un grand merci aux équipes de cette concession et en particulier à Marine (pour la communication au top) et au technicien qui était dédié à notre réparation. Messieurs les responsables : vous pouvez les soigner, ils sont des rouages précieux pour le bon fonctionnement de votre structure."
Posté le 15/07/2021 à 15:58"J'y ai acheté une Clio qui m'a été livrée entièrement révisée de fond en comble. Flora a été très à l'écoute et a su me mettre en confiance. Je recommande vivement."
Posté le 15/07/2021 à 21:56"Tres sympathique. Très professionnel. Dépannage express en 20 minutes. Ravi de la rapidité. Une excellente concession."
Posté le 13/08/2021 à 08:47"Nul! Ils affichent Numero 1 de Sav . Cest de la publicité mensongère. Renault Assistance nous conseille passer chez eux pour compléter le niveau AdBlue. Ils répondent quil faut prendre un rendez vous pour un diagnostic !!!! Sur la route de retour des vacances ! Finalement nous sommes allés jsq Bordeaux.... Tout est réglé en 2 min. Pas professionnels!"
Posté le 17/08/2021 à 08:54"Bonjour, suite à un accrochage, j’ai contacter le garage Renault Villeneuve sur lot, qui a su être à l’écoute de ma demande très rapide au vue de mes vacances qui approcher. Une prise en compte de mon véhicule très rapide en 1 journée et des réparations effectué en moins d’une semaine. Merci aux personnels de la carrosserie et à l’accueil qui a été très rapide.Je vous recommande très fortement le garage auto Renault de Villeneuve sur lot."
Posté le 23/08/2021 à 07:59"Concession accueillante , bonne ambiance et personnel compétent"
Posté le 31/08/2021 à 06:16"Équipe au top. Vous pouvez acheter une Renault d’occasion ou neuve les yeux fermés. Je recommande"
Posté le 07/09/2021 à 06:30"Personnels très compétant Je suis content d'avoir confié mes véhicules à ce garagiste"
Posté le 23/09/2021 à 13:35"Garage à éviter je suis aller pour un diagnostic de bruit et a ma grande surprise boîte à vitesse à changer . Ils m ont fait un devis avec les références de mon véhicule pour un montant de 4500 euros quand même. Je leur ai demandé si il y avait une prise en charge par renault il m ont dit pas du tout .Je suis allé faire un autre devis dans un autre garage renault et là ils m annoncent que mon véhicule était pris en charge par renault France à 50 % donc merci renault à Bias d avoir même pas pris la peine de se renseigner normal toujours pareil c'est le consommateur qui trinque et je voudrai rajouter l arrogance des personnes qui tiennent l accueil de l atelier pas du tout professionnel ( allez plutôt vous renseignez dans des petits garages renault que plutôt ces grosses structuresou le personnel préfère discuter entre eux que de trouver une solution pour le client..."
Posté le 07/11/2021 à 10:57"Très bon accueil Bonne prise en charge Explications claires et concises"
Posté le 09/11/2021 à 16:41"Très bon accueil, personnel aimable et compétent qui répond aux attentes du client. Je recommande vivement que ce soit pour une réparation ou un achat de véhicule."
Posté le 25/11/2021 à 13:38"Révision effectuée sans surprise, voiture rendue propre, équipe sympathique."
Posté le 13/12/2021 à 09:06"Concession sérieuse, l'équipe est au TOP !!! Très bien accueilli, l'équipe est très aimable et compétente, elle répond aux attentes du client."
Posté le 13/12/2021 à 09:28"Accueil et services professionnels. Personnel à l’écoute."
Posté le 13/12/2021 à 15:47"Bel accueil, personnel compétent, je recommande!"
Posté le 13/12/2021 à 17:16"Très bon accueil à chacune de mes visites! Employés très disponibles et donnant de très bons conseils ! Rien à redire !"
Posté le 13/12/2021 à 17:38"Très bon accueil - sérieux de cette concession Renault ."
Posté le 13/12/2021 à 22:27"Super équipe, sérieuse et compétente ! Je recommande"
Posté le 14/12/2021 à 07:12"Une super équipe, expérience au top"
Posté le 14/12/2021 à 07:19"Je recommande. Accueil sympathique, personnel professionnel et de bon conseil. Plusieurs années que nous achetons nos véhicules ( occasion) dans ce garage."
Posté le 14/12/2021 à 11:57"Très bien je recommande, Équipe au top"
Posté le 14/12/2021 à 20:35"Très bonne concession l'ensemble des équipes sont à l'écoute et répondent à nos besoins. Plusieurs achats effectués chez eux. Concession sérieuses. Vous pouvez y acheter vos véhicules les yeux fermés."
Posté le 15/12/2021 à 21:32"Équipe dynamique, sympathique, disponible. Très heureux de mon nouvel Arkana, merci Benjamin"
Posté le 16/12/2021 à 17:45"Garage sérieux. Deuxième voiture d'occasion achetée. La commerciale m'a été de bons conseils Bon service."
Posté le 17/12/2021 à 17:05"Impeccable bien accueilli, tout pour le service, consciencieux et rapide."
Posté le 17/12/2021 à 21:17"Très bon accueil , et bon service après vente"
Posté le 18/12/2021 à 11:28"Malgré quelques problèmes pour acquérir mon véhicule je renouvelé ma confiance auprès de l équipe assez réactive et sympathique"
Posté le 23/12/2021 à 12:51"Très bien j ai acheté une voiture"
Posté le 25/01/2022 à 16:23"Personnels très accueillant et disponible."
Posté le 31/01/2022 à 19:00"Garage à éviter j ai aquerie un véhicule presque neuf qui depuis a des problèmes et le responsable commercial d’occasion trouve presque cela normal cela ternit la fiabilité du groupe se qui est regrettable"
Posté le 15/02/2022 à 09:14"Le plus pour Renault était le nettoyage de la voiture après une prestation conséquente. Ça faisait la différence avec d autres prestataires. Malheureusement ça a disparu."
Posté le 16/02/2022 à 09:58"Prestation impeccable, toujours un excellent accueil."
Posté le 23/02/2022 à 11:05"Accueil agréable, durée de la prestation annoncée respectée"
Posté le 25/02/2022 à 10:17"Une Equipe compétente souriante et efficace. Dans les pires moment ils répondent PRESENT. Je recommande avec conviction. Mercie a EDENAUTO pour leur efficacité. Jacques MARTIN"
Posté le 25/02/2022 à 15:10"Le prêt de véhicule très pratique et facile et l’équipe de Renault minute au top!!!"
Posté le 02/03/2022 à 14:47"Super garage, réception des clients au top.😉👍"
Posté le 07/03/2022 à 10:41"Excellente concession, professionnel et à l’écoute, le contact avec les commerciaux est facile et efficace."
Posté le 15/03/2022 à 19:48"très bon accueil en général, et délai respecté."
Posté le 21/03/2022 à 13:49"Très bonne prise en charge. Accueil et service très professionnel"
Posté le 25/03/2022 à 22:03"j'ai retrouvé ma voiture comme au moment de l'achat . Seul bémol, je l'ai laissé le lundi matin , ne l'ai reprise que le jeudi dans l'après midi, et malgré le prêt d'un véhicule, j’aurais apprécié qu'ils me fassent la révision des 10000 km comme cela avait été prévu un mois plus tôt! Le problème, j'aurais dû le leur rappeler... dommage. J'y reviendrai donc, cet été, date anniversaire de l'achat du véhicule."
Posté le 06/04/2022 à 13:01"Bonjour, personnel sans failles, du vendeur au livreur en passant par les gens de l'administration tout le monde est impeccable. Reste a voir la fiabilité de ma clio dans le temps....c'est pas gagné"
Posté le 08/04/2022 à 14:23"Très bonne réception et suivi de mon véhicule"
Posté le 16/04/2022 à 20:47"Très bonnes explications du vendeur d'occasions Mr Roux,très compétent"
Posté le 26/04/2022 à 13:39"Accueil sympa et professionnel du magasin pièces détachées. Regrettable qu'il faille se déplacer pour effectuer une commande (60€), puis revenir deux jours après pour en prendre livraison. Même si vous habitez en milieu rural loin de la concession, impossible d'effectuer une commande par tph... Je suggère, notamment pour des petites sommes, qu'un devis soit adressé par e-mail au client, qui devra le signer, le scanner et le retourner par email ou par courrier postal s'il n'est pas équipé d'un scanner. Me concernant, 30mn de route aller, 30mn retour, pour effectuer une commande de 60€..."
Posté le 30/04/2022 à 07:41"Rapidité très professionnel accueillant"
Posté le 31/05/2022 à 17:09"Arriver à 18h20, personnel assis en train de discuter. Je demande un renseignement on me demande de revenir la semaine prochaine. Je comprend pas vous fermer à 19h ou 18h20 ? Honteux. Sachant que je suis venu pour un petit truc, juste un code autoradio."
Posté le 03/06/2022 à 17:07"Très satisfait de l'achat de ma dacia spring, j'ai parcouru 7000 km pour 72 € Recharge uniquement sur la prise 10 A Ce qui me fait une consommation de 1,02 € les 100 km Autonomie à ce jour 260 km à bientôt merci de vos conseils"
Posté le 12/06/2022 à 04:49"l'atelier de mécanique est surement compétent... mais je n'aurais pas l'occasion de le constaté! j'ai dépose mon véhicule une mâtinée pour un problème de consommation de liquide de refroidissement. lors de la restitution, le diagnostique qui ma été donné: Votre moteur est en surchauffe constamment, il faut que nous fassions un devis détaille pour vous proposé une réparation, on vous re-contact au plus vite 4 semaine plus tard, et 3 appelle pour avoir plus information voici leurs réponses: On vous recontacte dans la journée! La bonne nouvelle est que je n'ai pas eu de facture a payé! Mais du coup si vous avais un problème avec un trafic III mon conseil: acheter un autre véhicule!"
Posté le 13/06/2022 à 19:28"Pour améliorer la situation, ne pas mettre un carrossier en mécanique, qui est incompétent en mécanique automobile. Et il a comme aide une fille, qui a fait juste un stage. En conséquence : incompétence en mécanique, qui engendre de faire des mauvaises commandes des pièces pour remédier aux problèmes techniques. Obligé de reprendre la voiture et d'aller ailleurs."
Posté le 17/06/2022 à 14:56"L'accueil, la prise en charge, le devis clair et détaillé."
Posté le 27/06/2022 à 14:59"Migmac car voiture non remise à zéro lors du dernier entretien. Malgré tout, je rajoute une étoile parce que la jeune fille qui m'a reçu a été très efficace et surtout très aimable 👍 Reçu côté garage dans la petite pièce."
Posté le 12/07/2022 à 17:11"Très bien accueilli"
Posté le 29/07/2022 à 10:08"il serait bien que l'entretien, vérification et remise en état de la climatisation puisse se faire sur Renault minute et non plus sur rdv à l'atelier.."
Posté le 29/07/2022 à 11:28"J'ai un Talisman (Initiale Paris) ED 547 BY que j'ai acheté a l'occas. il y a deux ans. Elle roulé que 33,300kms en six ans (J'ai deux autre Renaults). Il y a un an j'étais obligé de faire recharger le gaz de la clim. (€220). Cette derniere visite était pour la meme prb. Eden Auto ont cherché une fuite sans succes. Autrement dit, il est fort possible que, si je guarde la voiture, je serai obligé de repeter l'operation chaque année!! pour plus que €200 chaque fois. L'une de mes autres voitures est une Megane 3 CC de 2011, avec laquelle je n'ai jamais eu de prb. de clim. En plus, dans le passé j'ai eu les Lagunas (Series 1,2 et 3), toujours sans prb. de clim. C'est dommage, car, a part cela elle est une belle voiture."
Posté le 09/08/2022 à 09:45"Excellent accueil, très bons conseils !"
Posté le 12/08/2022 à 12:41"Bon accueil aussi bien au service commercial que au SAV. Compétents."
Posté le 30/08/2022 à 13:39"Content des explications transmises par le chef d'atelier, du temps qu'il nous à consacré à chacun de nos appel téléphonique. Les réparations correspondent à nos attentes. Un véhicule de prêt nous à permis de ne pas gâcher nos vacances, Merci Julien."
Posté le 31/08/2022 à 12:52"Bon services et personnel a l'écoute Je recommande"
Posté le 06/09/2022 à 20:37"Rapidité ,étant donne que nous étions juste de passage;"
Posté le 09/09/2022 à 08:30"Très bon accueil"
Posté le 14/09/2022 à 13:59"Suite à un sinistre sur mon véhicule j ai eu un véhicule de prêt. La personne responsable de ce service a été parfaite pour nous arranger à chaque fois pdt 2 mois et demi avec un véhicule neuf et correspondant à notre souhait. Je recommande cet établissement."
Posté le 15/09/2022 à 15:14"Dépannage impromptu rapide par un personnel très agréable et attentionné. Merci"
Posté le 22/09/2022 à 13:15"On est bien reçu le personnel est vraiment pro"
Posté le 24/09/2022 à 16:47"Mon véhicule a été pris en charge rapidement le diagnostic a été réalisé en toute transparence et la facturation était conforme un prêt de véhicule m'a été proposé le temps des réparations"
Posté le 27/09/2022 à 10:52"Très satisfait par l’accueil que nous a réservé le commercial. Il a su être à notre écoute et nous proposer le produit qui correspond à nos besoins. Merci Benjamin."
Posté le 04/10/2022 à 17:53"Surprise, j'ai été reçu par une Jeune Femme. C'était la première fois à ce poste. Excellent accueil. Rapide analyse des travaux à effectuer sur mon véhicule en révision. Indication du temps à attendre et installation dans la salle d'attente où Madame Figeac, comme à l'accoutumée, mais occupée, m'a fait servir un petit chocolat par son collègue. L'on peut toujours améliorer, mais quoi?"
Posté le 09/10/2022 à 12:21"J'ai apprécié l'accueil et la prise en charge de mon véhicule du rendez-vous à la réparation."
Posté le 21/10/2022 à 10:17"Très bon accueil. Personnel aimable et serviable. A l'écoute du client."
Posté le 21/10/2022 à 21:46"Très bon garage, le personnel est très accueillants et et donne de bons conseils. Merci à toute l'équipe."
Posté le 29/10/2022 à 12:02"Équipe sympa et très bon accueil."
Posté le 15/11/2022 à 13:05"Révision annuelle de ma Twingo. Le tarif a doublé par rapport à l'anneé dernière puisqu'il fallait changer 3 bougies ! Je trouve un peu abusif. Il n'y avait plus de forfait économique. Autrement on me propose juste une vidange à 116€ ?"
Posté le 23/11/2022 à 16:40"J ai eu une voiture de prêt pour me promener pendant la révision qui en avait pour 1h30 . Délais respecté ma voiture était prête quand je suis revenue."
Posté le 03/12/2022 à 09:08"Accueil parfait, personnel courtois. Explications parfaites sur les travaux effectués. Réponses sans ambiguïtés aux questions posées. très disponible"
Posté le 05/12/2022 à 10:08"Très bien"
Posté le 08/12/2022 à 10:43"Rien tout et bien"
Posté le 06/01/2023 à 12:50"Bien accueilli pour la révision de mon véhicule. On m'a expliqué les travaux à faire et ceux a venir"
Posté le 13/01/2023 à 21:10"Très bon accueil. J ai été très bien conseillé par Yann qui a été très patient pour me trouver le véhicule qui me correspondait. Merci."
Posté le 30/01/2023 à 19:47"L’accueil , le conseiller nous a informé de toute les étapes supplémentaires nécessaires pour notre véhicule rien à dire ."
Posté le 08/02/2023 à 11:55"j'ai ete bien recu par de tres bons professionels."
Posté le 15/02/2023 à 15:26"Accueil agréable"
Posté le 24/02/2023 à 10:34"Bon accueil de la part de la personne étant à l accueil. Rien de plus car le reste fut laborieux"
Posté le 07/03/2023 à 10:42"Une équipe souriante, accueillante et très professionnelle.... Un lieu convivial et bien agencé"
Posté le 12/03/2023 à 08:59"Très compétent, prise en charge de la voiture rapide. Personnel à l'écoute et d'une grande gentillesse. J'y reviendrai."
Posté le 14/03/2023 à 19:23"Service client +++ autant à l atelier que dans les conseils achat neuf et occasion. Je suis ravie."
Posté le 22/03/2023 à 17:57"Très bon acceuil. prise en charge rapide."
Posté le 22/03/2023 à 20:55"Bon travail et propre"
Posté le 24/03/2023 à 06:59"Personnel très serviable et compétent"
Posté le 27/03/2023 à 16:18"Bon accueil et disponibilité"
Posté le 10/04/2023 à 15:08"Incompétence total, boîte de vitesse HS suite à une vidange de boîte mal réalisée et mauvais diagnostic. Megane 4 gt 2017 98000km Resultat des courses 500e de vidange pour rien, la moutarde me monte au nez. Investissés dans le matériel approprié où alors laisser les professionnels s'en charger. À très bientôt"
Posté le 21/04/2023 à 11:25"Accueil agréable reponse rapide et clair"
Posté le 23/04/2023 à 07:15"Très bonne accueil professionnel travail super"
Posté le 28/04/2023 à 18:52"Suite à un problème avec la roue de ma voiture et un rdv très important ils ont fait le .nécessaire Pour réparer la voiture pendant l attente j ai eu droit a 1 café et 1 gamelle d eau pour mon chien qui était resté dans le coffre avant que je le sorte merci à route l équipe bonne continuation je recommande"
Posté le 04/05/2023 à 13:22"Très professionnel"
Posté le 15/05/2023 à 10:56"Très bien accueillie Par contre le travail du mécanicien est à revoir Pneus trop gonflés équilibrage pas fait Étant sur bordeaux ce week-end nous avons dû repasser chez un Renault minute pour refaire le travail Pas contente du travail mais de l’accueil et prise en charge rien à dire au niveau de l’accueil Deuxième passage chez Renault qui me répare un pneu crevé alors qu’ils aurait du le changer du coup je suis reparti avec un pneu qui pouvait éclaté à tout moment et me mettre en danger J’ai du aller chez un concurrent qui m’a changer les pneus et m’a bien précisé que l’on ne fait pas un travail comme ça C’est criminel Renault minute Villeneuve-sur-Lot a fuir"
Posté le 22/05/2023 à 08:54"Malgré le manque de pièces et les retards de livraison qui ne sont pas du ressort du personnel, très bon travail avec des explications claires et précises."
Posté le 23/05/2023 à 14:38"Qualité de l'accueil. Ponctualité de la prise en charge. Trés bonne explication des travaux obligatoires à effectuer et ceux pouvant être réalisés ultérieurement"
Posté le 24/05/2023 à 12:33"Les tarifs sont très élevés !"
Posté le 25/05/2023 à 07:24"Très professionnel et accueillant"
Posté le 26/05/2023 à 05:46"Bon accueil - prise en charge parfaite selon la garantie or et restitution du véhicule dans les délais impartis - le véhicule a été nettoyé avant d'être rendu - parfait"
Posté le 02/06/2023 à 08:41"rapidité de prise en charge, analyse et diagnostic, intervention et réparation"
Posté le 06/06/2023 à 20:46"superbe accueil."
Posté le 07/06/2023 à 08:53"Ma devise depuis plus de 45ans acheter Français"
Posté le 14/06/2023 à 10:33"Rapide mais je m attendait que Renault passe un coup d aspirateur et un petit lavage mais non j ai récupéré la voiture dans le même état,ils ont oublié d enlever le voyant révision."
Posté le 21/06/2023 à 10:54"A l’écoute et très sympathiques"
Posté le 28/06/2023 à 15:30"très bon accueil, bonne explication, bon travail"
Posté le 06/07/2023 à 14:20"Très bien reçue.. horaires respectées.. politesse,gentillesse,professionnalisme sont les qualités de ce garage"
Posté le 14/07/2023 à 09:00"rien a redire pour le suivi de la voiture Par contre pour le rachat du véhicule pour renouveler et repartir avec un model plus récent vos reprise sont abusé au nivaux des prix qu'on ma donner pour reprendre mon véhicule Ducoup je vais le vendre moi de mon coté , mais je ne suis pas sure de repartir avec Renault pour le coup cest dommage"
Posté le 29/07/2023 à 08:16"Pars en renault reviens en vélo 🚵♀️."
Posté le 29/07/2023 à 15:32"Venue pour des renseignements, hyper bien reçue, de très bons conseils, très humains, vraiment un plaisir de venir dans cette concession."
Posté le 03/08/2023 à 18:40"Accueil très agréable et chaleureux rien à améliorer tout est parfait"
Posté le 08/08/2023 à 09:28"Très bon accueil"
Posté le 09/08/2023 à 12:57"Réactivité, écoute, gentillesse, compétence"
Posté le 18/08/2023 à 09:58"L'accueil formidable de Marine, et toujours attentive pour nous prévenir de changement de délais, très bonne communication, c'est le plus important quand, il y a des imprévus"
Posté le 19/08/2023 à 14:06"Très bon accueil chez Renault minutes. Prestations et dépannage au top ."
Posté le 24/08/2023 à 16:39"Travail rapide et soigné. Très bon accueil."
Posté le 12/09/2023 à 16:01"Rien tout est parfait"
Posté le 13/09/2023 à 09:57"J'ai trouvé toute l'équipe aimable, serviable et gentille. Ils ont fait un travail sérieux ; la personne à l'accueil (Marine) avait tout expliqué avant qu'ils ont commencer et je suis très contente avec le résultat."
Posté le 14/09/2023 à 14:53"Très bon échange avec Flora qui est d'une disponibilité et d'une grande gentillesse et se met en quatre pour nous proposer la meilleure offre adaptée à nos besoins. Je recommande +++"
Posté le 16/09/2023 à 19:55"Nous avons eut à faire avec Yan , très à l'écoute , a su répondre à toutes mes attentes et m'a obtenu mon véhicule en un temps record ! Je suis enchantée !"
Posté le 25/09/2023 à 07:50"Personnel sympathique et à l'écoute. Appel en urgence un vendredi soir et remplacement de la pièce 15 minutes plus tard."
Posté le 29/09/2023 à 14:35"1h20 pour une crevaison"
Posté le 06/10/2023 à 17:03"Marine est à l'écoute et opérationnelle c'est une personne réactive et son équipe aussi le Renault minute est plus réactif que le côté mécanique"
Posté le 09/10/2023 à 07:16"Équipe très professionnelle."
Posté le 24/10/2023 à 16:00"Très bien accueilli"
Posté le 02/11/2023 à 20:42"Rendez vous pris pour l'achat d'un véhicule d'occasion, SMS envoyé le matin même du vendeur précisant que quelqu'un d'autre passe et que le véhicule sera peut être vendu... décevant et non professionnel."
Posté le 30/11/2023 à 09:09"Bon accueil et professionnel"
Posté le 01/12/2023 à 08:19"Généralement bien reçu et rien à dire sur les prestations. Un peu cher tout de même. Le dernier diagnostic sur une panne intermittente ne me paraît pas réaliste. Contre analyse gracieuse souhaitable."
Posté le 05/12/2023 à 10:19"personnel aimable , à l'écoute"
Posté le 05/12/2023 à 13:34"Très bon accueil. Demande prise en charge rapidement. Personnel à l'écoute et proche du client."
Posté le 06/12/2023 à 06:52"Personnel très agréable le côté entretien à un bureau un peu petit par rapport au côté vente en réparation un espace client devrait être aménagé je trouve mais à part cela c est très bien"
Posté le 14/12/2023 à 16:36"Venu pour un problème de volant qui tremble et qui bouge tout seul résultat : problème réglé. Des gens gentils,serviable,pro et efficace je recommande ++"
Posté le 21/12/2023 à 16:29"Pas satisfait de leur service vente d'occasion.Et du coup, j'ai acheté ma voiture dans une autre enseigne Renault sur Bergerac et là-bas tout c'est très bien passé. J'espère qu'ils seront plus professionnels dans l'avenir."
Posté le 23/12/2023 à 07:11"Élément positif sont la rapidité d'intervention. Élément a améliorer la relation avec le service roole garantie de panne"
Posté le 05/01/2024 à 09:45"Les tarifs et l’accueil"
Posté le 07/01/2024 à 20:27"c.est très bien"
Posté le 13/01/2024 à 06:51"Nous avons été accueillis avec toujours autant d'amabilité, et la prise en charge du véhicule révèle une grande compétence. Nous sommes totalement satisfaits après la remise du véhicule."
Posté le 16/01/2024 à 14:22"Ils sont très accueillants et gentille et trop professionnel"
Posté le 26/01/2024 à 10:00"Prise de rdv très rapide et super efficace pour nous qui n’étions que de passage à Villeneuve"
Posté le 27/01/2024 à 12:46"bonjour bien reçu bon accueil"
Posté le 30/01/2024 à 18:45"Efficacité, amabilité, disponibilité..."
Posté le 08/02/2024 à 13:00"Prêt de vehicule"
Posté le 09/02/2024 à 10:29"Mobilisation des techniciens sur la panne de mon véhicule"
Posté le 09/02/2024 à 12:42"Rapide et efficace !"
Posté le 11/02/2024 à 18:47"Milles fois mieux que le garage de Fontainebleau quand nous habitions en seine et marne , quand même très chère au niveaux prix les employés doivent être biens rémunérés"
Posté le 14/02/2024 à 09:57"Très bien reçu par une équipe professionnelle. Explications, devis, délais tout était parfait 👍 bravo et merci aux mécaniciens mais aussi à la cheffe qui ont tous été excellents. Je conseille sans réserve Renault minute de Villeneuve sur Lot"
Posté le 27/02/2024 à 08:51"J’ai acheté la voiture en 2010 et bien que je ne roule pas beaucoup je fais toujours faire les révisions à ce garage car le personnel est aimable et à l’écoute. De plus ils renseignent bien sur les devis."
Posté le 27/02/2024 à 12:50"Accueil parfait. Prise de rendez vous rapide. Parfait."
Posté le 01/03/2024 à 10:51"Très bon accueil du vendeur, de très bons conseils ! Je recommande"
Posté le 01/03/2024 à 17:24"Très bons conseils du vendeur de véhicules neufs. Je recommande vivement."
Posté le 01/03/2024 à 17:50"De passage en concession début février pour de la simple information, très convaincu par l'équipe je pense revenir pour un futur achat, 🤗"
Posté le 02/03/2024 à 22:27"Très bon accueil, service pro, très bien !"
Posté le 11/03/2024 à 09:27Entreprises à proximité