Depuis plus de dix années, j'achète chez Faurie Trélissac tous mes espaces neufs, jamais déçu et en plus j'ai acheté pour ma fille deux kadjar neufs, mais cette fois ci, mon interlocuteur privilégié, à savoir Hugo , m'a conseillé l'Austral,,,, belle bête., comme mon Espace 6 encore mieux.
Gilbert D
intervention sur le système de freinage ; il est prévu le remplacement des plaquettes de freins AR : Or, au démontage, les services découvrent que le piston de l'étrier de frein est grippé ; il a endommagé les disques qui doivent etre remplacés ; les pièces ne sont pas disponibles ; je dois laisse mon véhicule qui ne peut pas reprendre la route. il n'y a plus de véhicule de courtoisie disponibles ; Grâce à l'esprit d'initiative, et à la disponibilité de toute l'équipe, et notamment de Thomas, le réceptionnaire de l'atelier mécanique a trouvé une solution pour répondre à l'urgence, je suis reparti ce vendredi avec un véhicule de prêt, la pièce a été changée dès le mardi suivant ! Bravo à toute l'équipe, C'est prouvé, c'est la qualité de l'après vente qui entretient la fidélité de la clientèle..
Je déconseille fortement l'achat d'une voiture d'occasion dans ce garage.
Mon expérience est lamentable pour une grande enseigne comme celle ci.
L achat d'une voiture doit être une joie et non une galère comme je l'ai vécue et la vis encore .