Je suis passé dans cette concession pour me renseigner et acheter une Captur d’occasion. Et bien une chose est sure… je ne l’achèterai pas chez eux !!! Accueil à peine aimable, on a l’impression de les déranger. On rentre dans le bureau « occasion », on nous renseigne vite fait en nous disant d’aller voir les catalogues sur internet sans memenous proposer de nous asseoir pour faire le point sur notre projet. On demande une feuille pour pouvoir noter les infos que nous donne vite fait le vendeur, impossible car le monsieur n’a pas de feuille… j’étais estomaqué 😶. On demande de pouvoir voir le coffre d’un modèle on nous renvoie vers un vendeur neuf qui est occupé avec 4 groupes de clients qui attendent leur tour. On achète une voiture pas une baguette de pain…un minimum de professionnalisme et d’accueil client serait le bienvenu. Je n’y retournerai pas et j’ai acheté ailleurs.
J’ai acheté un véhicule dans le pole occasion Renault. J’ai été très bien reçu et conseillé par Mr Laprune qui a su me guider dans mon achat. Je suis très contente de ma nouvelle voiture. La livraison s’est très bien passé grâce à Vincent.
À bientôt
Venu pour un problème pour une Zoé, j'ai été extrêmement surpris par le professionnalisme de tout le staff. De l'atelier 1 pour les pros en passant par le service commerciale pour une autre demande, rien à redire, c'est un sans faute. Depuis que cela a été racheté, c'est vraiment devenu très pro et efficace. Continuez 👍
Très bien reçue par la personne qui prend les rendez vous. Travail à l’heure et parfait .la mise à jour du Linky n’a cependant pas pu être effectuée . ( comprise dans mon contrat d’entretien) je suis étonnée qu’il n’y ait pas de mise à jour car mon véhicule a 4 ans…
Bonjour
changement de nos habitudes d’utilisation de notre véhicule…nous ne savions pas vers quel type de voiture nous orienter…MR Aslan Dursun a su nous conseiller et nous proposer un véhicule en adéquation avec nos attentes…et pourtant nous sommes arrivés un samedi 30 minutes avant la fermeture…il a pris soin de nous écouter et de nous orienter du début jusqu’à la livraison de notre véhicule…un grand merci à lui pour son professionnalisme !!!!!
Je suis parfaitement satisfait des prestations de votre établissement. Et bravo pour le professionnalisme et la courtoisie de la personne qui m'a reçu.