Personne a l’accueil
téléphonique, la gérante certainement, a été avec moi extrêmement agressive et anti commerciale, visiblement très loin de la politique que Renault essaye de promouvoir aujourd’hui.
C’est scandaleux, je vais de ce pas contacter le service qualité de Renault pour leur signaler.
Garage à éviter absolument !
Première LDD d'un Austral (quelle belle voiture !!!) réalisée avec reprise de mon véhicule. Une équipe très accueillante, patiente et à l'écoute de mes besoins. Un grand merci à M. Riboulet qui a vraiment pris la mesure de ma demande et a su trouvé l'offre correspondante à mon budget. Je recommande sans hésiter si besoin d'un nouveau véhicule.
Paul B. est un très bon chargé de clientèle restant à l'écoute du client. Il s'assure du suivi et de la qualité de prestation à réaliser sur le véhicule.
Renault Satac de Fréjus m'a toujours donné entière satisfaction aussi bien pour le service technique que pour l'accueil et la bonne volonté à me satisfaire, pour avoir une voiture de courtoisie par exemple. Je recommande vivement.
On me donne rdv à 9h30, je suis au final dans une fil d’attente.
Depuis mercredi on me fait attendre ça devient TRÈS TRÈS TRÈS DÉCEVANT ET AGAÇANT.
Un conseil : fuyez
Aucune organisation, aucun service client.
Bonjour, je voudrais remercier l'accueil et la gentillesse de SYLVAIN (JE CROIS) qui a réparé ma clé de voiture en 2 minutes sur place avec un système D, cela m'as dépanné et qui m'as fait économiser 190 euros pour en refaire faire une nouvelle , je ne m'y connais absolument rien en voiture et électronique j'aurai pu me faire avoir , étonné qu'il reste encore des gens honnête j'ai apprécié cet échange et le remercie encore je vais pouvoir dormir seraine maintenant que mon véhicule referme !!!
A bientôt...