Emmanuel est un conseiller professionnel, bienveillant qui cherche à répondre au mieux à nos besoin. Nous sommes pleinement satisfait de nos échanges avec lui.
Pour l'instant je suis satisfaite de ma nouvelle Clio hybride. L'achat s'est déroulé dans de très bonnes conditions grâce à la compétence et aux qualités relationnelles de messieurs Steve Leval et Thomas Sénéchal.
Le 21/12/2023
J'ai récupéré ma zoe d'occasion vendredi 3 novenbre.aceuil super,encore merci Vincent pour tes explications.et merci mr asseline,très belle petite zoe.
P
"Expérience décevante chez Renault . Malheureusement, le conseiller (Lucas) nous a accueillis de manière peu professionnelle, faisant preuve d'un comportement discriminatoire lié à nos origines. Nous attendons un service client respectueux de la diversité et espérons que des mesures seront prises pour garantir une expérience positive à tous les clients."
Le temps de l’intervention a été particulièrement rapide. Par contre le temps d’attente pour le dépôt de la voiture à été très long : peu de personnel (vacances) et problème informatique.