voilà les 4 ans de ma voiture sont finis et...je reprends un Grand Scénic, un commercial qui a très très bien travaillé, il m'a donné plusieurs choix de voiture, j'ai choisi, j'ai essayé la voiture, rien à dire. au niveau "administratif" c'était clair, simple, il nous a facilité la tâche. merci à lui et à la concession Renault à Guéret. continuez comme ça.
Très satisfait de la prestation ! Bon accueil, nous étions juste venus par curiosité… et nous avons passé commande. Monsieur D….. (je ne sais pas si je peux donner son nom) a rapidement compris notre besoin et nous a bien conseillé, sans aucune pression de sa part, les questions posées ont eu des réponses pertinentes. Il n’a pas ménagé son temps malgré d’autres rendez-vous. L’offre qu’il nous a présenté nous a séduite d’où la commande passée. Maintenant il n’y a plus qu’à patienter !
Téléphone pour une clé de contact qui n avait que la coque a changer on m a répondu que cela n était pas possible qu il fallait faire une nouvelle clé a 200€ alors après renseignement cela ce fait pour simplement 20€😡
Un travail convenable mais un ancien gérant (père ou beau-père?) qui s'immisce constamment dans le garage ou la conversation et considère employés et clients avec dédain.
C'est dommage… Un garage de proximité intéressant mais où je n'irai plus à cause de l'énervant personnage.
Je confirme les commentaires précédents : très bon ressenti quant à cet établissement.
J'ai contacté ce garage suite à l'apparition d'un voyant "Stop - Panne du freinage" sur le tableau de bord de mon véhicule. Un mois avant, le même voyant était déjà apparu : j'étais tombé en panne peu de temps après et avais alors dû faire changer l'embrayage (dans un autre garage Renault). Le garage ayant effectué la précédente réparation ne pouvant prendre en charge mon véhicule dans l'immédiat (et compte tenu de la panne précédente), je me suis donc mis en quête d'un garage pouvant prendre en charge rapidement mon véhicule.
J'ai alors téléphoné au garage Lacoche qui me propose de déposer mon véhicule le lendemain matin à l'ouverture. Je pouvais difficilement espérer mieux ! J'ai donc déposé mon véhicule le lendemain : le diagnosgic fut effectué dans l'heure (afin de pouvoir commander les pièces au plus vite en cas d'acceptation du devis) et, comme il ne s'agissait que d'une petite réparation, j'ai pu récupérer mon véhicule le soir même. Le tout pour un prix tout à fait raisonnable.
Rien à redire ! De l'accueil de votre collaborateur, de l'explication de ce qui va être réalisé sur mon véhicule, du conseil, de l'explication également à la restitution du véhicule avec les futurs travaux à réaliser dans l'immédiat ou dans un proche avenir. Vraiment très satisfait de mon expérience dans vos locaux.
J'ai appelé pour avoir des informations sur ma voiture actuellement au dépôt chez vous, qui est fermé le samedi après-midi (pas du tout pratique). On m'a accueilli de façon très méprisante sans me donner d'explications, et incapable de retrouver mon dossier. Il s'agirait de revoir un peu la politesse.