Les Concessionnaires Renault autour de moi

Un grand merci à Dany, le patron du Garage Renault à Carry-le-Rouet, pour son implication remarquable dans ma recherche de véhicule d'occasion malgré un marché tendu. Le service de livraison a été rapide et impeccable, dépassant mes attentes. C'est réconfortant de trouver des personnes aussi dévouées, cela redonne foi en l'humanité ! Je souhaite également remercier Sandrine pour son efficacité dans les formalités administratives. Par le passé, mon ancien véhicule est tombé devant l’atelier et j'avais pu bénéficier de conseils avisés des mécaniciens du garage, ce qui témoigne de leur professionnalisme. Je recommande vivement ce garage pour leur expertise et leur service exceptionnel !!!

Je pense que mon expérience n’est pas celle de tous… juste tomber sur le bon commercial Premier rdv offre commerciale… annulée le lendemain car erreur de 4000€ le lendemain le commercial m’informe qu’une nouvelle offre me sera donnée en fin de journée … pas de chance le mail est resté de son côté en « non envoye ». Je reçois un sms me disant « désolé » et qu’à la première heure le lendemain. J’aurai le mail et l’offre … cela va faire 48 et rien. Bon c’est le savoir faire à la française je crois par excellence Merci pour cette expérience qui m’a fait perdre une semaine.

Commercial incompétent, blasé et nonchalant qui m'assure reprendre mon véhicule à un prix nous convenant à tous les 2, mais j'apprendrai après sans l'accord du garage acheteur. Lorsque je contacte sur la demande de ce commercial ce garage qui devait me le reprendre , je reçois un accueil très désagréable du garagiste qui refuse de reprendre mon véhicule malgrè les factures et un carnet d'entretien à jour et donc de finaliser l'accord vu à Bodemerauto Hérouville avec Mr Mercier. Je ne recommande pas ce garage, et encore moins ce commercial.

Accueil très chaleureux. Les vendeurs sont très avenants, attentifs et compétents.

Vendeur très agréable livraison de la voiture rapide par les temps qui courent de plus je fréquente cette concession depuis une 20 en d années et globalement j'en suis très contente

L'achat de ma voiture c'est très bien passé (malgré le confinement et le deconfinement) Toute l'équipe a été disponible et à l'écoute du début à la fin. Ils sont très professionnels et sympathique.

Je recommande, personnels accueillant et compétents

Le parking client est saturé par les véhicules des employés et par les véhicules en attente de réparation, il est très difficile de trouver une place de stationnement devant le garage ! Je suis venu me renseigner pour acheter un véhicule, j'ai été reçu dans un bureau au fond du hall d'exposition par un commercial très compétent, je regrette que les chaises pour accueillir la clientèle, soient crasseuses et tachées. J'espère que cela sera rectifié pour ma prochaine visite...

Une catastrophe. Véhicule emmené dans ce garage le 12 nov suite à une panne sur l’autoroute; ce dernier nous annonce qu’il ne pourra pas « ouvrir le capot avant 3 semaines. Au bout d’1 mois , on nous annonce que le véhicule est réparé ( batterie morte ) ; nous allons la chercher en semaine ( garage fermé le samedi) en prenant une journée de congé ( nous habitons Versailles) ; mes filles prennent donc le taxi + train pour venir reprendre le véhicule.( batterie 329€) En repartant, même panne à 2mn du garage; garage embété mais sans solution ( mes filles attendent au garage jusqu’au déjeuner sans que personne ne les informe de la suite des événements, jusqu’à ce que le personnel parte déjeuner ! Mes filles ont du rentrer à Versailles en taxi ( certes payé par l’assurance) . Depuis , la voiture est toujours là bas en attente d’un alternateur ( ce qu’avait dit le dépanneur), cela fait 2 mois aujourd’hui. Le 1er diagnostic du garage était erroné ( un des mécaniciens a dit que si ça se trouve la batterie n’était pas morte ! Nous l’avons néanmoins payé). Le véhicule n’a pas été testé après réparation ( ce qui me semble être la norme dans les garages). Je trouve cela extrêmement léger et pas très professionnel. J’ai appelé le garage pour demander que le directeur me rappelle, sans succès. A ce jour , on ne m’a toujours pas donné de délai ! Très déçu par le service Renault

Je recommande cette concession a 100%. Je remercie Mr Ballini pour sa réactivité ,c’est une personne très à l’écoute de ses clients ! Une équipe commerciale sympa, dynamique et à l’écoute ! Véhicule reçu propre et livré très rapidement .

Une très bonne expérience chez Renault avec un vendeur très sympathique et compétent. Merci à Yannick pour ses bons conseils et sa bonne humeur

Très satisfait de l'accueil du garage Renault - GGP AUTO à Villeneuve d'Ascq et du professionnalisme du vendeur, M.TAISNE.