De nos jours il est difficile de ne pas se faire avoir lorsque que l’on laisse son véhicule dans un garage surtout quand on ne le connais pas. Nous habitons sur la côte depuis peu. Nous avions fais un mauvais diagnostic et étions prêts à se séparer de notre véhicule. Après un coup de téléphone pour le coût de cette réparation on nous propose de laisser la voiture pour diagnostic car les « symptômes » indiquent autre chose de bien moins inquiétant. En 48h diagnostic et réparations sont fait. Nous sommes pleinement satisfaits de ce garage est savons ou retourner si nécessaire. Merci à vous pour votre honnêteté et réactivité. Nous recommandons ce garage.
Éléments positifs : Une offre adaptée à mes besoins.
À améliorer : découverte qu’il faut payer la carte grise deux jours avant la livraison (suite nouveau tarifs CG). Heureusement la concession a fait un geste en prenant à sa charge ces frais supplémentaires
Appel à plusieurs reprise afin de connaitre l'avancement d'un véhicule en panne chez eux depuis plus de 3 semaines, on ne peut pas me passer le chef d'atelier car celui-ci est trop occupé, celui-ci doit me rappeler pour me dire ce qu'il en est mais il ne le fait jamais. Déplorable.....
Très content de mon achat chez Renault, super accueil, un grand merci à Jean Paul qui est très à l’écoute et très sympathique ! Et merci à Emma pour la prise en main du véhicule avec des explications claires et très souriantes du début à la fin ! Je recommande vivement !
Merci beaucoup au personnel des pièces détachées pour sa compétence. J'avais commandé des tapis pour Duster II qui sont arrivés avec deux fois le tapis arrière gauche. Il en a recommandés pour moi et me les a envoyés car je ne pouvais revenir. Merci encore.
Achat d'un véhicule Bmw
Sachant que je réside sur Lille c'est toujours un peu compliqué d'acheter à distance....
Pourtant
Ras
Au contraire même
Monsieur Hatton était à l'écoute...
Disponible
Sympathique
Et présent à chaque fois
Tout en étant très professionnel
Et je précise
D'une très grande disponibilité pour me récupérer à la gare
Je voulais le remercier pour sa gentillesse
Et Son professionnalisme
Hyper satisfait de la concession et de la prestation...
succursale a recommander tout le personnel est souriant et accueillant, le commercial à qui j'ai eu affaire à tout fait pour me satisfaire,si tous les garages pouvaient etre comme cela,encore merci
LUCAS BREUILLAC TRÈS TRÈS BON COMMERCIALE ACCEUILLANT SOURIANT TRÈS PROFESSIONNEL MERCI BEAUCOUP JE VOUS CONSEILLE D’ALLER VOIR MONSIEUR BREUILLAC POUR L’ACHAT DE VOTRR NOUVELLE VOITURE
Très bon accueil au centre de Villeneuve d’Ascq ! Personnel aimable, j’ai eu réponse à toutes mes questions par Aymeric qui a su me conseiller parfaitement sur mes demandes
Je recommande !