Je ne peux pas mettre 0 alors je mets 1...Pitoyable : peut être d'excellents mécaniciens mais un accueil plus que médiocre qui ne donne pas envie d'aller plus loin : si la vitrine Client est la dame à l'acceuil téléphonique, on se demande comment de tels professionnels peuvent encore avoir des Clients...on dérange en sollicitant : en 3 minutes d'entretien, sans m'avoir rencontrée et vu mon vehicule, cette dame a été assez perspicace pour me dire que j'étais de mauvaise foi : anti commercial et honteux...je deconseille vivement.
Disponibilité et amabilité définissent bien à la fois les personnes en charge de la vente et celles en charge de la livraison.
Une concession avec laquelle il est agréable de travailler.
C'était mal parti... pour un véhicule et une attente de plusieurs jours avant d'être réparé... mais cela fut indépendant de la volonté de Renault Guéret, mais dû à la pénurie mondiale des pièces electro mécaniques... Au final, réparation effectuée et surtout beau geste commercial de prise en charge financière.
Donc,il ne faut désespérer de rien... Bonne équipe, a l'écoute, notamment la chargée d'accueil, très physionomiste et qui connait bien les dossiers clientèles.
Bon...je reviens sur mon avis à 4 étoiles...
Des gens à l acceuil certes sympathique mais tout ici nage dans l incompétence..les mécanos ne font que la moitié du boulot et mal en plus...aucune communication entre le personnel, tout le monde s en fout..les informations ne sont pas transmises, pas de voitures de prêt, obligé de hausser le ton pour avoir ce qui vous revient de droit...
Tout ce qui intéresse c est de vendre de la voiture neuve par quelqu'un qui change tous les 6 mois et qui serait aussi compétant à vendre des lentilles de contact à un aveugle.Celles ci sont d ailleurs de plus en plus chères.. le SAV est au dessous de tout..
Le prix des réparations explose...
Étant une fan de Clio depuis que je possède mon permis, je ne regrette absolument rien de la toute dernière ! L’équipe est au top même les garagistes, de supers conseils sont donnés et surtout très important ils prennent le temps d’expliquer! Je vous recommande fortement cette concession, vous ne regretterez rien !
Très beau travail au garage Renault de Lisieux très professionnel discret accueillant un certain Jérôme c'est occupée de ma voiture ainsi que la déposer pour le contrôle technique merci encore a lui pour cette occupée de ma clio très beau travail mrs .mon but maintenant et de pouvoir mettre de côté pour envisager de me payer le Arkana rouge deux a économiser va falloir travailler dur