Accueil dans le timing. Présentation du devis détaillé. Prise en charge du véhicule, mise en place des housses et plastiques de protection. Conseil par rapport aux travaux à effectuer. Restitution dans les temps. Explication de la facture. Sympathie.
A améliorer, surtout pour vous, faire le tour de la voiture avec le client pour notifier les éventuels rayures ou autres afin d'éviter les soucis lors de la restitution.
Pour les deux fois que j'y suis allé, il y a toujours eu un très bon accueil. La première fois c'était pour une vérification de niveau et la personne à l'accueil est venu me les faire. J'ai trouvé que c'etait très professionnel. C'est une voiture de Sté, nous sommes donc client, mais n'empêche...
En attente d'une pièce afin de faire les réparations pendant plus de 2 semaines, on m'a bien dit que je serais contactée lorsqu'elle serait acheminée jusqu'au garage afin de fixer le RDV des réparations. Or j'ai dû appeler moi même pour qu'on me dise que la pièce était toujours en attente, mais qu'en réalité je n'en avais pas besoin pour rouler avec mon véhicule. Une attente inutile !!
Très contente de ma petite twingo réceptionner jeudi dernier ! Petit bémol sur un petit manque de communication mais qui tout de même se termine très bien. Petits soucis résolus. Aux grands soins pour ces clients. Merci à vous.
Tout a été parfait ! Accueil fort sympathique de tous les intervenants. Steve, Prescillia et Laura qui se sont particulièrement occupés de notre achat, nous ont enchanté par leur gentillesse et leur leur compétence. Quant à notre Mégane e-tech, elle est vraiment super. Merci!
J'y suis allée récupérer ma nouvelle Dacia. J'ai eu affaire à Laura pour les démarches administratives et Maxime pour la présentation du véhicule et je n'ai rien à redire. Ils ont été professionnels et tout à fait agréables et disponibles. Je les en remercie
Très content du travail effectuée sur nos véhicules. De bons conseils, et pas de baratin pour grossir la facture.
Nous conseillons vivement ce garage à taille humaine.
Super concession merci a Édouard pour ses explications, sa gentillesse et sa patience.
Je recommande avec grand plaisir ce garage Renault.
Vous pouvez y aller les yeux fermés et n'hésitez pas à demander Édouard comme commercial.
Merci