Les Concessionnaires Renault autour de moi

Depuis plus de dix années, j'achète chez Faurie Trélissac tous mes espaces neufs, jamais déçu et en plus j'ai acheté pour ma fille deux kadjar neufs, mais cette fois ci, mon interlocuteur privilégié, à savoir Hugo , m'a conseillé l'Austral,,,, belle bête., comme mon Espace 6 encore mieux. Gilbert D

Prise en charge rapide et professionnelle. Immobilisation du véhicule réduite et prêt d'une voiture le temps des travaux. Petit bémol sur le véhicule de prêt, une Renault Twingo.... Sinon, c'est parfait. Le personnel était à l'écoute et sympathique.

Très bonne écoute du client, le vendeur essaie de donner des réponses à nos questions en prenant le temps.. environnement calme avec grand choix de véhicules et espace de vente convivial..

Accueil et service au top. Je recommande !!!

Un service client déplorable. Un rdv avec pret de voiture sans voiture une fois arriver à l´atelier sans être prévenu et ce à plusieurs reprises.

Nous n’avons pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais honnêtement ce garage est à fuir. L'interlocuteur au service commercial était nonchalant et n'avait aucune considération pour nous, clients. Il a fallu constamment le relancer pour qu'il fasse son travail( envoyer le RIB, donnez les informations sur la voiture, délai de livraison,... du basique). Une fois le paiement effectué, il a encore fallu le relancer pour qu'il fasse son travail. Qui est le vendeur? qui est le client? c'est le monde à l'envers! Pour cet achat, nous avons fait confiance à Renault pour l’état du véhicule. Nous avons demandé au commercial s’il y avait des trous de cigarettes sur les sièges et des rayures sur la carrosserie. Il nous a répondu sans hésiter que la voiture était impeccable et que les sièges étaient << nickel, d’après ses dires..>>, le véhicule allait même passer à l’atelier afin de corriger les imperfections sur la carrosserie et l'intérieur avant de nous être livrés. Ce n’est pas le premier véhicule que nous achetons chez Renault mais c’est la première fois qu’on nous livre un véhicule aussi cher, dans cet état: - des emballages de paquets de cigarettes qui traînaient - bouteille d'eau entamée - pas de carburant (réserve +++) - état de propreté pitoyable intérieur comme extérieur! (Il y avait même un nid de guêpes dans le coffre) - accoudoir central ne fermant pas (verrou cassé) - siège troué, tacheté et sale Nous n'avons même pas encore roulé avec le VHL que nous constatons déjà des problèmes. Nous avons demandé à être contacté par le service qualité mais comme à leur grande habitude ils n'ont pas montré le moindre respect pour les clients que nous sommes et n'avons eu aucun retour de leur part. Le meilleur reste à venir....

. Visite de révision Très bon accueil, informations précises, délais d'intervention respecté

Très pro, très clair, top. Petite question sur les bornes de recharge. Elles sont en libre accès ?

Maxime, commercial très sympathique et professionnel, a bien su répondre à mes besoins et m’a trouvé le véhicule que je recherchais très rapidement ! Livraison du véhicule moins d’une semaine après la commande.

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande.

Concession avec personnel accueillant notamment yannick ! Un professionnel à l'écoute, franc et de bon conseil et surtout une disponibilité sans faille ! Je recommande

Nous avons été chaleureusement accueillis par monsieur Cichy, de part son professionnalisme il a su nous orienter vers le modèle qui correspondait à notre besoin ! Pour un accueil sympathique et professionnel je recommande monsieur Cichy !