Les Concessionnaires Renault autour de moi

Top service, surtout la commerciale Alexandra, professionnelle en plus d’être charmante, je recommande vivement car vous n’aurez pas mieux ailleurs ! Mise en service efficace et rapide. On aimerait avoir un tel suivi partout.

Accueil du personnel au top ,vendeur ,Mr Lemarchand,Megane pour l'administratif et Lucas pour la prise en main du véhicule, merci à vous.Jipe mion.

Tout va bien. Bonne réception au guichet. Très pro. Je conseil.

Éléments positifs : super accueil à tous les niveaux Par contre , j'aurais aimé que le technicien ( quoique très gentil) me consacre un peu plus de temps lors de la prise en main de la voiture .

C'est parce que je ne peux pas mettre 0 sinon ça les mérite ! Mon fils en panne de batterie avec sa clio a 2 rues du garage. Accueil déplorable. Refuse de venir aider. Me dit de me débrouiller avec Renault Assistance et me donne un faux numéro. Si vous espérez faire faire la pression des pneus et les niveaux une fois par mois comme vous l a conseillé la concession de Douai n y comptez pas chez Demessine,ils n ont pas que ça à foutre de faire les niveaux gratuits pour le compte de la maison mère ! Je pense chère Madame de l accueil que vous devriez apprendre à être polie et correcte avec les clients. Sinon changez de métier !

Je suis extrêmement heureux suite à ma visite au sein de l'enseigne Renault Caen. En effet, j'ai été accueilli et conseillé par Madame Goupil, qui a su me renseigner à merveille. Les véhicules proposés étaient variés et de qualité, tout comme les services proposés (SAV). Je recommande à 100%.

Accueil sympathique. Rapidité et efficacité. Prêt de véhicule le temps de l'entretien de mon véhicule.

Après un diagnostique sécurité gratuit, j'ai fait faire les suggestions, gonflage des pneus avant, rajout d'huile de vidange, remplacement d'une ampoule avant grillée. Le tout en 1/2 heure comme annoncé à la prise en charge

Accueil mécanique nul ! Je tombe en panne, je me présente gentiment en expliquant mon problème et sans vraiment m écouter, on me répond que je devrais attendre 2 semaines, etc .. on m indique que je dois appeler l assistance, blabla.... En bref, on ne veux pas de moi ! Déplorable pour l image de la marque Renault car je dois renouveler 3 véhicules ces 3 prochains mois!!! Heureusement que d autres agents de la marque savent accueillir leurs clients.

Voiture prêtée avec plein a sec. Rendue le jour même. Carrosserie non fait avec serieux, alors que la voiture est restée une semaine au garage, trace de rayures, le phare n'a pas été monte comme il le fallait ... Le client se doit de vérifier derrière les employés ! Accueil non sérieux et les employés sont très désagréables avec le client par leurs réactions et leur façon de nous parler. Prêter un véhicule avec le plein a sec ne vous a pas étonné de même que de constater que le véhicule a été mal réparé "ramenez nous votre voiture a partir du 11 janvier". On est a votre service mais pas l'inverse. Aucune excuse pour le désagrément, ni de politesse ! Vous êtes incompétents et irrespectueux.

BEAUCOUP TROP CHER POUR UN DEVIS D'A PEINE UNE HEURE 100 EUROS ET RIEN N'A ETE FAIT

Je recommande ! Bien que touriste de passage, l'atelier m'a pris rapidement mon Scénic pour refixer la protection du pot et ne m'a rien fait payer pour les 5 minutes passées entre les mains du technicien