Suite à un accident, mon véhicule a été remorqué jusque ce garage. Un grand merci à Sébastien pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa confiance Un véhicule de courtoisie exceptionnel nous a été prêté pendant toute la durée des réparations.
Très bon accueil et très professionnel.
J'ai eu récemment un souci concernant le siège conducteur, et l'entretien que j'ai eu avec Didier C. Et Guillaume M. , a permis de le faire remonter à Renault France en vue d'un règlement.
Je les en remercie et j'ai apprécié leur réactivité.
Si vous êtes dans la région de Meaux n'hésitez pas à faire réparer ou entretenir votre véhicule à la Concession Renault Keos MEAUX
En plus ce qui est très agréable c'est qu'on vous accueil toujours avec un sourire et un bon petit café 👍👌.😜
Points positifs : accueil malgré la forte affluence, disponibilité et conseils du conseiller commercial qui y consacre le temps nécessaire, bonne offre de prix dès la première proposition, livraison de la voiture dans de très bonne condition avec toutes les explications pour la meilleure prise en main qu'il soit.
Points à améliorer : peut être le délai d'attente pour être reçu par un conseiller commercial
L'équipe au top,à l'accueil toujours a l'écoute et a la recherche des meilleures solutions pour la réparation, et les mécanos souriant et super professionnels
Appel à plusieurs reprise afin de connaitre l'avancement d'un véhicule en panne chez eux depuis plus de 3 semaines, on ne peut pas me passer le chef d'atelier car celui-ci est trop occupé, celui-ci doit me rappeler pour me dire ce qu'il en est mais il ne le fait jamais. Déplorable.....
Depuis que j'ai le permis (13 janvier 1969) j'ai toujours eu des voitures Renault et depuis que ce garage est ouvert (entre 30 et 40 ans) j'y suis client fidèle tant pour l'entretien (mécanique, carrosserie) que pour achat (neuf ou occasion) de mes véhicules.
Je n'ai pas l'intention d'en changer.
Très bon accueil physique et téléphonique, toutes les personnes que j'ai vu ce jour là souriaient, quel plaisir. Réparations rapides et bien faites rien à redire. Pour ne rien gâcher les locaux sont beaux et agréables avec un vrai coin pour patienter et j'ai récupéré ma voiture lavée. Je la reconfierai sans hésiter.
Un très bon accueil du commercial véhicules d'occasions, de bonnes explications claires , précises. Nous avons opté pour un kadjar très peu kilométré, dont nous sommes très contents. Je recommande vivement.