Vraiment pas recommandable, j'ai eu un accident et comme mon véhicule est un Ford ce concessionnaire n'a pas voulu me la prendre en réparation, disant qu'ils donnent la priorité au véhicule Renault un scandale, il n'y a pas que des Renault, ce concessionnaire est affilié avec mon assurance donc j étais obligé d'aller chez eux .voilà la cause du problème ,et pour véhicule de prêt, je ne m étalerai pas, encore eu un problème, j arrête la a fuir.
Obligé de repasser chez ce concessionnaire pour un contrôle à la valise. 3 voyants d'allumés au tableau de bord. Il en ressort une centaine d'euros pour la valise. Des rongeurs ont grignotés les fils sous mon capot. Un devis de 1702 euros ma donc été proposé. DU VOL......
Mon véhicule à été réparé chez un autre garagiste, qui ne comprenait pas ce devis excessif. Cela ne m'a coûté que 40 euros.
Une honte ce garage.
bon accueil, prise en charge rapide de mon véhicule pour déterminer mon problème, et rdv assez rapide. prêt d'un véhicule le temps de l'entretien , prise en charge par la garantie;
Incompétent aucun suivi du dossier alors que l'expert avait bien précisé les choses à faire je n'est aucune confiance manque de professionnalisme je ne vous cache pas que je ne vous ferai pas de pub on nous a fait du blablabla c'est pas moi c'est l'autre qui a pas suivi le dossier j'en passe et des meilleurs (je rajoute un petit message nous sommes 3 jours plus tard pas de réponse pas d'explication il faut répondre à tous les messages on ne choisit pas de répondre que au bon messages)
Le lavage des voitures étant interdit ,je peux comprendre que l'on me redonne ma voiture non lavé après révision ,mais donner 4 petits jetons pour compenser !!! Un peu radin non !? Car je suis certaine( pour l'avoir déjà fait ), que cela ne suffit pas !!! Enfin j'dit ça , j'dit rien !!!!😕😕😕
Expérience exceptionnelle avec la concession Renault Fréjus ! La livraison a été très satisfaisante, et les services pour mes voitures ont dépassé mes attentes. Un grand merci à Emma et Romain pour leur professionnalisme et leur excellent service client.
Paul B. est un très bon chargé de clientèle restant à l'écoute du client. Il s'assure du suivi et de la qualité de prestation à réaliser sur le véhicule.
J'y suis allée récupérer ma nouvelle Dacia. J'ai eu affaire à Laura pour les démarches administratives et Maxime pour la présentation du véhicule et je n'ai rien à redire. Ils ont été professionnels et tout à fait agréables et disponibles. Je les en remercie