Je remercie tout particulièrement M. Loïc Appert, chef des ventes sur le parc occasion, qui a solutionné avec bonne humeur et une grande efficacité les difficultés rencontrées après l'achat du véhicule. Très à l'écoute et disponible, les difficultés ont très vite été réglées.
Excellent accueil par Monsieur RONSOUX vendeur véhicules neufs. Il a su être à l'écoute et de très bon conseil tout au long de nos échanges jusqu'à la remise des clés du véhicule. C'est très agréable (et de plus en plus rare) d'avoir à faire à un professionnel qui sait respecter les choix des clients. Nous recommandons cette succursale RENAULT et Monsieur RONSOUX plus particulièrement.
C'était mal parti... pour un véhicule et une attente de plusieurs jours avant d'être réparé... mais cela fut indépendant de la volonté de Renault Guéret, mais dû à la pénurie mondiale des pièces electro mécaniques... Au final, réparation effectuée et surtout beau geste commercial de prise en charge financière.
Donc,il ne faut désespérer de rien... Bonne équipe, a l'écoute, notamment la chargée d'accueil, très physionomiste et qui connait bien les dossiers clientèles.