Les Concessionnaires Renault autour de moi

Personnel à l’écoute, réception des pièces rapide, prise de rendez-vous sans surprise

Magnifique soirée d’inauguration ce jeudi ! Bravo

Très bien accueillie par Manon Duval pour ma clio ! Hâte de la recevoir !!

Mais ou est passé le service commercial ? En attente après de multiples relances : devis pour une Zoé... j'étais pourtant décidée à l'acheter... J'ai même appelé la souterraine et Limoges ! j'ai attendu... attendu....qu'on me rappelle....Bon c'est que je ne devais pas être assez intéressante ! Dommage ! je suis allée voir ailleurs

Bonjour. Lors de notre passage chez Renault Dacia à GUERET,nous avons été très bien reçu par M. DURAND Morgan, très agréable et surtout très professionnel, n'hésitant pas a répondre gentiment à toutes nos questions. En conclusion un jeune homme très sympathique.

Garage au top ! Je ne changerait pour aucun autre. Toujours de bonne disponibilité. Travaux bien fait avec de bonnes explication. Garage très propre. Bravo

Étant à la recherche d'un véhicule je suis passé par le site renew. J'ai eu au téléphone Julien V. . Nous avons eu, tout le long un mal fou à s'avoir au téléphone mais ce dernier n'a jamais abandonné. Ses efforts ont payé car, il a finalement réussi à décroché un rendez vous avec moi après avoir effectué des recherches sur les critères que je lui avais donné. consciencieux et à l'écoute, Julien a trouvé LE véhicule répondant à tout mes critères. Il a conclu cette affaire avec moi. Durant l'achat du véhicule, l'entente et l'ambiance instauré par Julien fut fort agréable ! Je recommande ++, la concession et +++++ Julien V., il trouvera à coût sûre votre véhicule !

une catastrophe!! j’ai fait l’acquisition d’une voiture en leasing, la mise en place du contrat a été bâclé car la commerciale était en congés le soir même donc « emballé c’est pesé et aurevoir et merci… » De plus une assurance ns a été imposé alors que celle-ci était « facultative » il semblerait que ns n’ayons pas la même définition de ce mot dans le dictionnaire… Livraison du véhicule le 16 septembre tout va bien… en revanche par deux fois on me demande d’effectuer de nouveau des démarches administratives car il y a eu des «  oublis » indépendants de notre volonté bien sûr… ensuite on m’annonce un délai pr le rachat de mon véhicule j’ai eu deux discours différents… qui croire… finalement on me précise que c’est un mois après la livraison… à ce jour je suis à un mois et une semaine depuis la livraison et ma première mensualité du leasing a été prélevé (plus facile de prendre l’argent que de le rendre…) et tjrs pas de virement retour suite à mon rachat de véhicule…heureusement que les contrats existent… sois disant qu’un responsable DIAC va faire le nécessaire… si il existe car je l’ai ai contacté le 10 octobre et j’attends tjrs ma réponse dans les « meilleurs délais » après 9 jrs d’attentes… un conseil… fuyez!

Pratique détestable: nous avions demandé un diagnostic Clim au prix annoncé de 130€ (c’est le montant à l’heure: aucune idée ou info de ce qu’ils font ni protocole/check-list clairement établi ou timé) et expressément demandé à ne pas dépasser l’heure afin de rester dans ce budget. Voiture déposée à 8h, rappel à … 16h30 (l’heure est longue) avec une facture annoncée à 260€. Une recharge pour « vérifier qu’il n’y avait pas de fuite (on se demande à quoi a servit l’heure donc..) sans demande au préalable ni accord de notre part. Accueil et service déplorable. La prochaine fois ça sera Norauto.

Nous sommes très satisfaits de cette concession Renault suite à un achat de véhicule neuf et reprise de notre ancien véhicule. Bon accueil et prise en charge rapide. Bien renseignés sur le véhicule, bonne disponibilité du vendeur, , tout a été fait pour faciliter l'achat et la reprise du l'ancien véhicule Bon suivi de notre commande sur le site. Livraison du véhicule à la date annoncée (une semaine à l'avance) Très bien accueillis pour la prise en main du véhicule lors de la livraison, bonne disponibilité du technicien et bien renseignés . Réception d'un SMS le soir pour nous indiquer l'emplacement d'un cadeau caché dans le véhicule ':geste sympathique qui a beaucoup amusé notre petite fille.

Parfait très pro, serviables

Accueil toujours agréable et professionnel. Réparation effectuées rapidement avec le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule offert.