Les Concessionnaires Renault autour de moi

Excellent accueil et très bons conseils avisés

Un grand merci pour l'écoute, la gentillesse et le professionnalisme de M. Le Renard. Il a été de très bons conseils. Félicitations pour la préparation de mon véhicule. Une super livraison, rapide, efficace et de très bonnes explications pour la prise en main du véhicule. A recommander

Toujours un bel accueil, personnel sympathique qui met à l'aise, toujours prêt à nous conseiller et à nous aider dans nos choix, très disponible, locaux toujours propres nickel avec une belle déco je recommande vivement !!!

Bel exemple d'un garage Renault qui fait passer le bénéfice de son entreprise avant le bien-être de ses employés et la qualité de son service clients! J'avais rendez-vous à 9h ce matin pour laisser ma voiture. J'y étais à 9h mais j'ai dû attendre 1h avant d'être prise en charge. La jeune femme à l'accueil est charmante et fait ce qu'elle peut pour rendre l'attente moins dure et le jeune homme (seule à l'accueil mécanique) devait tout faire seul pour enregistrer les clients et leurs voitures pendant que les vendeurs en costume-chemise se baladaient dans le magasin. Je ne sais pas comment est managé ce garage mais le côté concessionnaire est un peu trop favorisé par rapport au côté atelier réparations. J'ai bien conscience que cela rapporte moins de faire réparer les voitures que d'en vendre mais je suis finalement répartie avec ma voiture car je préfère donner mon argent à un garage (sûrement plus petit) plutôt qu'à ce garage qui se fiche complètement de laisser poiroter ses clients presqu'une heure alors qu'ils avaient rendez-vous et qui se fiche que ces employés soient en train de galérer pour contenter les clients avec le peu de moyens qu'ils ont! Ils seraient temps de prendre soin des employés qui connaissent leur travail et de recruter des vendeurs de vendeurs qui seraient incapables d'aider les personnes qui enregistrent les voitures à l'atelier de réparations. Et peut-être embaucher des mécanos pour que les diagnostics soient plus rapides! Bref je déconseille ce garage, malgré la bonne volonté des employés et leur accueil professionnel.

Personne a l’accueil téléphonique, la gérante certainement, a été avec moi extrêmement agressive et anti commerciale, visiblement très loin de la politique que Renault essaye de promouvoir aujourd’hui. C’est scandaleux, je vais de ce pas contacter le service qualité de Renault pour leur signaler. Garage à éviter absolument !

Accueil et service au top. Je recommande !!!

Très bon accueil de la part du service atelier, rien à redire. Travaux effectué selon ma demande.

Nous avons acheté un véhicule neuf qui a actuellement 6000 kms. Problème d'écran qui ne fonctionne plus. Nous nous sommes rendus à la concession, qui nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous avant le 6/09 !!!! Nous partons en vacances dans 3 jours et on nous dit de nous débrouiller donc sans GPS !!!! c'est une blague ! Ce véhicule nous a été livré avec la mauvaise immatriculation, nous avons dû faire 50 kms pour la ramener, sans excuse ! Le véhicule précédent avait été livré avec le mauvais carburant.... Je précise que nous sommes client RENAULT depuis 40 ans mais le manque de sérieux et le manque de considération du client nous fait réfléchir pour notre prochain véhicule.

Très bien reçu. Constatations sur véhicule effectuées ensemble à la réception de ce dernier ne l'ayant pas vu auparavant. Bon accueil général et bons conseils d'utilisation.

L'équipe au top,à l'accueil toujours a l'écoute et a la recherche des meilleures solutions pour la réparation, et les mécanos souriant et super professionnels

Super accueil , super magasin , super austral , super souvenir donc un super mercii

Un rendez vous très satisfaisant. L’accueil est agréable, les délais sont respectés et les explications claires. Comme toujours