Les Concessionnaires Renault autour de moi

Accueil super avec le sourire. Rapide Très compétent et efficace. À recommander.

Bonjour j' ai acheté une Zoé il y a 2 ans avec 2 câble de chargement dont un qui me sert à rien ( type 3 sa n'existe plus nul part) et le câble de chargement domestique qui disfoctionne alors que l on m'a dit pendant plusieurs mois que sa venait de mon réseau électrique. Je suis allé à l atelier mécanique tout les 2 mois pour un souci de programmation de charge alors que l on paye une application pour portable (c'est comme acheter une voiture et louer les roues...lol). la dernière fois on me dit que la voiture n'est plus sous garantie et rien que le diagnostic me coûte 250€ , pour une pièce a changé a 700€ j' espère ne plus avoir besoin de ces gens qui n'y connaissent rien. La voiture chargée a 150 km avant , maintenant elle change que a 120 km on me conseille de la réinitialiser et après sa devrait aller mieux ce que j' ai fait et pourtant rien n' a changé .je déconseille fortement l atelier si en plus ils étaient aimable . Parce que je suis une femme on m'a pris pour une cruche .

✨ Une belle expérience client ! Merci à Anaïs L. pour son accueil au sein de la concession. Malgré un budget préliminaire serré, elle a su être force proposition et me proposer un véhicule à la hauteur de mes attentes tout en répondant au mieux à mes besoins. Malgré quelques couacs, elle m’a accompagné dans la finalisation de mon dossier et a su être à mon écoute. Transparence, ténacité et rigueur. C’est ainsi que je résumerai mes échanges avec Anaïs. Merci également à l’Équipe qui m’a reçu le jour de la livraison de mon nouveau véhicule. Vous avez su rendre ce moment, magique ! À ceux qui liront cet avis : je vous souhaite sincèrement d’avoir une aussi belle expérience que celle qui m’a été offerte à Renault Périgueux - Faurie. En espérant que la suite de l’aventure sera tout aussi satisfaisante. À très bientôt 😉 Ryan

On a été accompagné par Mr. Duval, tout s’est magnifiquement bien passé. Nous somme plus que satisfaits par notre achat de véhicule!

attente un. peu trop longue à l'accueil due au manque de personnel m'a-t-on dit. J'ai signalé un problème particulier en plus de le révision de mon véhicule. Quand je suis revenue chercher ma voiture, révision avait été faite, mais le problème signalé ( un voyant STOP qui s'allume avec un BIP) n'a pas été résolu malgré l'affirmation du technicien !

Très bon accueil ! Service rapide

Conseillère commerciale Marie est très agréable et souriante Elle m'a très bien conseillé dans mes demandes Je recommande fortement 😀

Très bon accueil et toujours à l'écoute

Très bon accueil

Très bon commercial, sa compréhension et son amabilité était au rendez-vous. Il a réussi à répondre à mes besoins, je recommande fortement !!

Très bonne concession !

Résultat très moyen suite à une reprise carrosserie après un sinistre. Le pare-choc n'est pas aligné avec l'aile. Je le signale à responsable carrosserie qui m'indique que c'est un défaut d'origine chez DACIA. Et que la rayure présente à la jonction n'avait pas été signalé par l'expert. Ce qui est le cas, puisqu'elle n'existait pas avant la prise en charge par Renault. Bref, on se moque du client. Depuis la première année du véhicule, je signale un problème sur le fonctionnement des vitres électriques arrières qui ne s'ouvrent pas régulièrement. La première fois, on tape sur les vitres et m'indiquant qu'elle vont fonctionner à présent. A présent, on m'indique qu'on va commander la pièce: affaire à suivre.... Enfin, depuis la première année, j'ai un problème sur le SOS qui se met en défaut régulièrement. A force d'insister, on m'indique que ce défaut à fait l'objet d'un rappel dont je n'ai jamais été informé.