Les Concessionnaires Renault autour de moi

L'accompagnement réalisé par l'équipe de Renault ainsi que par Mr Caillaux David était très professionnel et à l'écoute. Véhicule acheté très propre et en très bon état. Merci encore à vous.

Je viens de prendre la livraison de mon nouveau vehicule avec le vendeur M. Huet Mickael, très bon vendeur ainsi qu'un bon suivi. Je recommande vivement ce vendeur. Merci beaucoup. 😊😊

Merci Vincent merci Stéphane pour votre accueil de mon épouse et moi même lorsque que nous avons pris possession notre nouvelle voiture Renault

Accueil agréable, café offert en attendant la prestation. Ponctualité et amabilité Dépose, repose pneus faites avec professionnalisme. Le technicien a répondu à mes questions quant à la prochaine révision et le contrôle technique, rdv déjà fixé et reçu SMS de confirmation. Continuez ainsi. Vous avez là, un bon technicien, c est plaisant de venir faire l entretien de mon véhicule acheté dans cette concession.

Je recommande le garage Renault a Villeneuve d’ascq! Et en particulier Hubert qui le vendeur véhicule occasion. Une grande qualité de conseil pour moi qui ne savait pas vers quel véhicule m’orienter! Et petit plus, très souriant! Je ferais appel à ses services pour ma prochaine voiture !

Très satisfaite par l'accueil proposé par M. Deruelle. Un jeune commercial très sympathique et à l'écoute de nos besoins. Un bon achat conclu en sa compagnie.

Très bon accueil, belle expérience avec Monsieur Taisne Yannick,

Première expérience chez Renault. Mon véhicule est en leasing, problème depuis fin janvier (le véhicule s'arrête sans raison, on m'a dit que je pouvais continuer à rouler sans problème...). On m'appelle il y a 10 jours pour me dire que la pièce est disponible. A ma demande de véhicule de remplacement, la réponse est cinglante, il va falloir attendre 1 mois encore. Je n'ai jamais vu cela. Plus de 5 mois pour une pièce sans aucune nouvelle du service. J'ai eu des nouvelles de Renault parce que le quatrième commercial qui m'a appelé en 5 mois pour me proposer de reprendre un véhicule chez Renault (fin du leasing actuel début 2024) a sûrement appelé la concession pour leur passer un message. Tout cela est juste incroyable et inadmissible. Première et donc dernière expérience chez Renault.

Efficace, arrangeant et transparent, les travaux confiés on été réalisé en toute confiance, bravo

Efficace, rapide. Parfait.

Nous avons été accueillis du début à la fin avec professionnalisme, respect et attention. L'équipe est très à l'écoute de nos besoins et capacités financières Très appréciable Merci

Livraison du véhicule réalisé dans de très bonnes conditions avec des interlocuteurs agréables et impliqués dans leur mission. Le petit plus : un petit cadeau caché dans le véhicule livré dont l'on vous prévient quelques heures plus tard...par SMS... La valeur du véhicule n'entre pas en compte dans l'attention apportée au client, seul le service semble compter et c'est là l'essentiel !!!