Très bon accueil. Le sourire aussi bien pour le conseiller commercial ainsi que l hôtesse était sur les visages. C'est un réel plaisir de venir chez Renault.
Personnel agréable et réactif
Malgré des difficultés d’approvisionnements en pièces ils font tout pour vous tenir informer et prennent en compte vos besoins.
Me voilà !! Je viens pour donner la note de 5 étoiles au garage Renault de Guéret. Car il est important de dire que il y a un personnel hyper professionnel. Mais surtout très très gentils. Je conseille fortement ce garage.
Révision gratuite de 1ère année d'achat, et de 2nde année, car pré-payée à la commande de ma voiture neuve 🚗.
- j'ai eu 1 problème de vitesse , en vacances, 1 mois après le passage à la Concession d'achat de Guéret :
-->Je me suis entendue dire :
Ouvrez les guillemets :
" Vous y connaissez rien,
Vous êtes une Femme ! "
Je suis femme élève-pilote d'avion,
un peu de mécanique quand même, !!!
Propos discriminatoire susceptible de plainte !👎👎👎
A éviter. Changement injecteur à plus de 550 euros dont 73 euros pour tester la voiture après réparation. Je conteste juste la dernière somme. Je n achèterai plus Français.
Sur véhicule VO, M. Frédéric Gastaldello a été réactif dans les réponses aux questions posées, dynamique dans le suivi et post-livraison.
Merci également au responsable Benjamin pour sa réactivité sur la coquille sur les piles des cartes
Je recommande vivement
J'ai trouvé une écoute et une entente formidable concernant mon problème rencontré lors de la livraison d'une voiture neuve qui ne correspondait pas à ma demande. Je remercie infiniment toutes les personne qui ont pris en compte ma déception et offert une nouvelle opportunité. Je n'aurais pas trouvé un tel accueil ni une telle compréhension ailleurs. Un grand merci.
Bon accueil à Renault Minute , bonne prise en charge et bonne disponibilité du personnel.
Il a fallu commander une pièce (lampe) à remplacer; j'ai été maintenu au courant de l'arrivée de la pièce et du jour et de l'heure pour le remplacement.
Tout fonctionne bien maintenant; on m'a même proposé de repasser pour vérifier le bon fonctionnement ce que je vais faire, les prochains jours.
J'ai l'abonnement d'entretien pour mon véhicule de 41,50€ par mois depuis trois ans maintenant.
Lors de la révision je dois avoir un véhicule de prêt mais pour la deuxième fois on m'impose d'attendre le temps de la révision sous prétexte qu'il n'y a plus de véhicule. Ma prestation mensuelle est bien trop élevée à mon avis car là je perds mon temps à attendre.
Je dois reconnaitre que la réception est tout à fait valorisante par son attention sympathique que je remercie avec un petit café offert à la réception de mon véhicule. Bravo et merci à cette personne dès plus conviviale.