Voiture laissée en réparation le 13/11/2023 pour une panne constatée en route (perte de puissance). Attente d'une pièce de rechange. Aujourd'hui, 15 jours après, la pièce n'est toujours pas arrivée. Et on ne peut pas m'annoncer de date de disponibilité ! Un garage Renault est donc incapable de réparer une Renault en 15 jours. C'est incompréhensible !
Rien à redire, super accueil, personnes réactif et à l'écoute que ça soit pour l'entretien de mon véhicule ou bien me guider vers l'achat d'un nouveau véhicule.
Je recommande sans hésiter
Depuis la mécanique effectuée l'année dernière (changement manocontact) je suis revenu pour des conseils. MERCI pour la gentillesse et la disponibilité. Un monsieur brave
Véhicule en panne depuis le 31 juillet 2022… Toujours en attente du rappel du directeur de la concession… véhicule tombé en panne en ayant fait simplement une centaine de kilomètres depuis son achat. Une location de batterie qui court, bref une étoile c’est déjà de trop.
Le 21/11/2023:
Et bien 7 mois plus tard, le twizzi est toujours chez Renault Gueret, 14 mois d’immobilisation …. Quelle efficacité !!!
Paul B. est un très bon chargé de clientèle restant à l'écoute du client. Il s'assure du suivi et de la qualité de prestation à réaliser sur le véhicule.
Nous avons été chaleureusement accueillis par monsieur Cichy, de part son professionnalisme il a su nous orienter vers le modèle qui correspondait à notre besoin ! Pour un accueil sympathique et professionnel je recommande monsieur Cichy !