Les Concessionnaires Renault autour de moi

Je mets une Etoile car je n'ai pas la possibilité d'en mettre ZERO. Si vous avez besoin de rien , vous pouvez éventuellement leur demander. Ils sauront peut être répondre. Je n'ai jamais vu ca ! Une incompétence en terme de communication et de relation client. Si vous n'êtes pas client passer votre chemin. En effet, notre véhicule tombe en panne. Notre assurance livre notre véhicule chez eux. Ils ne savent pas vous dire quoi que ce soit avant 3 semaines. Même pour passer la valise . Avec eux l'image des garagistes est bien entretenues ! La fonction publique au cœur de l'entreprise privée, Bravo ! A éviter et pourtant je suis Renault depuis 40 ans. Je n'aurai jamais penser écrire cela un jour d'une concession RENAULT .

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'accueil et aux services que j'ai reçus de votre part lors de ma visite. Votre équipe s'est montrée non seulement accueillante, mais aussi très compétente. J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil dès mon arrivée. Votre équipe a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise, me mettant ainsi en confiance quant aux réparations à effectuer sur ma voiture. Le professionnalisme dont a fait preuve votre équipe dans la prise en charge de ma voiture m'a laissé une excellente impression. Les réparations ont été effectuées dans les délais annoncés et le résultat est impeccable. Je vous remercie sincèrement pour votre efficacité et votre amabilité. Vous avez su rendre cette expérience agréable et je n'hésiterai pas à revenir vers Renault pour mes besoins futurs.

Une très bonne expérience au garage RENAULT de Nanteuil. Ma voiture avait un problème mécanique qui me causait beaucoup d’inquiétude, mais dès mon premier contact Aurélia à l’accueil, j’ai su que j’avais à faire à une équipe professionnelle. J’ai été prise rapidement par le service après vente et très vite la réparation a pu se faire. Leur professionnalisme et leur expertise étaient évidents, et ils ont fait tout leur possible pour s’assurer que notre voiture était en parfait état de fonctionnement. Je n’hésiterais pas à revenir pour tous mes besoins. Merci encore pour votre excellent service.

pour une vente de voiture le commercial veut de suite le véhicule a reprendre sinon il n'envoie pas le bon de commande. Je lui fait parvenir le véhicule. Lors de la réception du nouveau véhicule, nous demandons pour l'ancien véhicule, la patronne barre la carte grise a la date du jour. Je lui fait part de mon mécontentement puisqu'il a fallu leur passer le véhicule pour la commande.Elle nous contredit, nous dit que ça a du lui prendre une place et qu'en plus elle a du faire venir un plateau pour la transporter jusqu'a douai (maison mère). Naturellement ce jour, le commercial n'était pas présent pour confirmer mes dires. Côté entretien rien a dire ... mais à fuir ... depuis j'ai changé de garage renault.

Je tiens à remercier particulièrement Mr Bazire et son collègue qui ont été à mon écoute pour les soucis de ma Clio hybride. Ils ont été tous de vrais professionnels jusqu’à la reprise de ma Clio dont le fonctionnement et redevenu comme à l’achat. Merci encore à eux deux !

Excellent accueil, c'est une jeune femme qui m'a reçu. Elle a bien compris et détaillé l'intervention qui sera fait sur mon véhicule. Elle m'a ensuite proposé de patienter avec un petit café au salon. Je l'ai vu évoluer ensuite dans le garage et elle était partout, toujours en mouvement avec le sourire et d'une efficacité remarquable avec ses collègues, allant même au devant de leur demande. J'ai été stupéfait par une telle maîtrise. Chapeau bas madame. Bien sûr, avec un tel accueil et un véhicule rendu dans les temps, je ne peux être que très satisfait. Bravo Renault

Très bon accueil du service Renault Minute Hérouville Saint Clair. Entretien/révision de mon véhicule réalisés sans souci. Si besoin, je n'hésiterai pas à reprendre rendez-vous.

C'était mal parti... pour un véhicule et une attente de plusieurs jours avant d'être réparé... mais cela fut indépendant de la volonté de Renault Guéret, mais dû à la pénurie mondiale des pièces electro mécaniques... Au final, réparation effectuée et surtout beau geste commercial de prise en charge financière. Donc,il ne faut désespérer de rien... Bonne équipe, a l'écoute, notamment la chargée d'accueil, très physionomiste et qui connait bien les dossiers clientèles.

Très bien reçu. prise en charge rapide

Très pro !!!

Efficace, arrangeant et transparent, les travaux confiés on été réalisé en toute confiance, bravo

J'ai acheté ma Clio 4 la bas ! Et je suis totalement ravis, on a fais une super affaire, l'accueil lors de la livraison est top, et la voiture fonctionne très bien, je recommande vivement ! Encore merci à Vincent Bourgeois