Bonjour .
Je tenais a remercier tout particulièrement Cassandra Guillon , " conseillère commerciale" pour sa gentillesse , son professionnalisme ainsi que sa réactivité .
Accueille chaleureux , sympathique et très professionnelle .
je vous recommande ces services , c'est une personne a l'écoute et de bon conseils , elle vous aidera a choisir votre prochain véhicule en vous apportant de très bon conseils .
MERCI beaucoup Cassandra Guillon
Je me suis rendu à Renault Hérouville au début du mois de juin pour des renseignements sur un projet voiture et M. Durand m'a accueilli avec plaisir et professionnalisme. Il a satisfait mes attentes. Il était en mesure de me conseiller et de me guider dans les questions que je me posais moi-même.
Nouvellement arrivé dans le var , j’ai fait faire ma révision des 5 ans dans ce garage quel belle surprise. Accueil formidable, révision faite en 1h 15 , juste le temps de prendre un café et un petit chopping et le véhicule était prêt à l’heure fixée. Bravo à l’équipe, je recommande ce garage.
Je confirme les commentaires précédents : très bon ressenti quant à cet établissement.
J'ai contacté ce garage suite à l'apparition d'un voyant "Stop - Panne du freinage" sur le tableau de bord de mon véhicule. Un mois avant, le même voyant était déjà apparu : j'étais tombé en panne peu de temps après et avais alors dû faire changer l'embrayage (dans un autre garage Renault). Le garage ayant effectué la précédente réparation ne pouvant prendre en charge mon véhicule dans l'immédiat (et compte tenu de la panne précédente), je me suis donc mis en quête d'un garage pouvant prendre en charge rapidement mon véhicule.
J'ai alors téléphoné au garage Lacoche qui me propose de déposer mon véhicule le lendemain matin à l'ouverture. Je pouvais difficilement espérer mieux ! J'ai donc déposé mon véhicule le lendemain : le diagnosgic fut effectué dans l'heure (afin de pouvoir commander les pièces au plus vite en cas d'acceptation du devis) et, comme il ne s'agissait que d'une petite réparation, j'ai pu récupérer mon véhicule le soir même. Le tout pour un prix tout à fait raisonnable.
Merci Monsieur Lemoine d'avoir pris 15 minutes de votre temps pour régler un problème de connectique. Vous nous avez fait gagner un précieux temps grâce à votre écoute attentive des "symptômes" décrits.
A la suite de mon passage au garage Renault Villeneuve d’Ascq, je tenais à adresser un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Monsieur Taisne pour son implication dans la suivie de mon dossier. Ses conseils m’ont été d’une aide précieuse, il a toujours su répondre à mes nombreuses demandes et interrogations et m’a accompagné du début à la fin. D’une grande sympathie, il a su gagné toute ma confiance dans l’achat de ma voiture et je lui en suis grandement reconnaissante ! Encore un grand merci à vous, je recommande à 1000% ce garage !!!