Après des échanges avec l un des commerciaux à propos d une de leurs annonces et des options présentes sur le véhicule. Je fais le déplacement pour voir et tester le véhicule mais une fois sur place les options pourtant confirmées dans les échanges n étaient pas présentes...
J aurai aimé éviter les 3h de route aller retour pour rien... et aurai apprécié que le commercial rencontré ait un peu de compassion en présentant un minimum d excuses...
L'achat de ma voiture c'est très bien passé (malgré le confinement et le deconfinement) Toute l'équipe a été disponible et à l'écoute du début à la fin. Ils sont très professionnels et sympathique.
Je tenais remercier Renault frejus et plus particulièrement mr Dupont Damien pour tout les efforts commerciaux fait dans le cadre de notre achat de captur, il s'est déplacé à notre domicile n'ayant plus de véhicule, il nous également livré la voiture.
Encore merci nous recommandons le garage Renault frejus les yeux fermés....
Sympathique et accueillant. On a pu se dépanner rapidement après la perte de notre bouchon d'essence 😉 la galère en vacances...! Merci à cette super équipe, aux pièces détachées.
Toujours satisfaite de ce garage, la prise de rendez vous est rapide et les prestations de maintenance du véhicule sont toujours réalisées avec sérieux. Un grand merci à Alain qui fourni toutes les explications voulues avec professionnalisme et gentillesse.