Les Concessionnaires Renault autour de moi

Prise de rdv pour un diag et mise à jour du média nav (autoradio). Rdv à 8h mais à 9h20 la voiture toujours sur le parking. Estimation entre 70 et 135€. Je reviens l'après midi récupérer ma voiture avec la facture à 135€ alors que je la récupère dans le même état (seulement plus sale) l'autoradio ne fonctionne toujours pas, il est HS. Je comprends qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut régler mais j'aurai plus compris une facture à 70€ que celle a 135€ alors que rien ne fonctionne. Heureusement que mon conjoint m'accompagne et demande comment faire si ça se répare ou si ça se trouve d'occasion sinon ils ne m'auraient rien dit et les media nav neuf c'est +1000€ sinon ils proposent une solution avec pièces d'échange à 780€. Vraiment déçue car pour les mise à jour ect nous sommes obligés de passer par la concession mais c'est plutôt du vol car nous avons finis par trouver un média nav d'occasion à 150€ qui fonctionne.

Je suis passée hier pour récupérer une voiture de prêt en attendant la livraison de mon véhicule. Équipe très souriante et dynamique !

Accueil parfait du responsable. Très accueillant. Traitement rapide.

Très bien accueillie rien a dire

Très bien reçu. Travail bien effectué

bon accueil et content pour le café offert

J'y vais de temps en temps pour récupérer des pièces pour retaper ma clio 2, le personnel est agréable et poli. Les vendeurs du magasin de pièces détachées sont très pro. Les pièces commandées quand elles sont encore produites arrivent le lendemain, et quand bien même elle ne sont plus trouvables chez eux (actuateur de ralenti pour les phase 1 sans boîtier papillon motorisé) le vendeur donne des conseils sur d'éventuels magasin suceptibles de vendre encore ces pièces. Merci.

Je remercie beaucoup bony automobiles une concession sérieuse a l'écoute du client, l'équipe est sympathique ,ils prennent soin de votre auto et vous la rendent toujours propre

Très bonne concession de voiture # bon niveaux de professionnalisme pour le garage trop cher pour le carburant

Très professionnel, agréable, fait ce qu'il à affaire sans plus ni moins je recommande

Un très bon accueil des commerciaux ! Ils sont à l'écoute et nous donnent de bonnes explications. Un grand merci à l'équipe de Renault Villeneuve d'ascq !

Je suis allée lundi dernier chez Renault, j'ai été très bien accueilli par Yannick, je suis venue dans l'optique de faire du leasing et j'ai franchement bien été renseigné. Personne tres a l'écoute qui ne force pas a la vente et qui est agréable . Cela fait plaisir de se sentir a l'aise, surtout lors d'un premier achat Je recommande ce concessionnaire amplement Lisa Geneau