Nous avons échangé avec Emmanuel Duval pour des renseignements sur un véhicule, personne très compétente, professionnelle et de bon conseil .
Merci pour tout
Nous sommes en réflexion pour investir dans une Renault.
Nous avons été bien accueillie et bien orienté en fonction de nos besoins.
Nombreux choix sur le parc.
Merci
Cécile est adorable et prend tout en main avec une grande bienveillance et beaucoup de professionnalisme. J ai laissé mon véhicule 3 jours. Un véhicule de courtoisie m a été prêté. Cécile m a recontacté dans les délais impartis pour la récupération de ma voiture.Je recommande Renault Guéret pour l accueil plus que parfait et le service impeccable.
Rdv pour changement de courroie de distribution, accueil très courtois et souriant avec Paul, véhicule rendu le soir, l'aspirateur avait été passé dans l'habitacle, vraiment très agréable pour un si grand garage. Ma prochaine Dacia sera achetée ici. Je recommande
Nous étions très très bien reçu et conseillés par Madame Sylvie icard , très professionnalisme ...
Et content de notre achat Dacia Spring
je recommande vivement
La gestion de l'atelier est catastrophique. Rendez vous non honoré. Mais pour eux cela est normal qu'on bloque une demi journée pour rien.
On devais me rapeler pour fixer un rdv. une semaine plus tard, toujours pas de nouvelles malgrès une première relance.
Fuyez
Nous avons été chaleureusement accueillis par monsieur Cichy, de part son professionnalisme il a su nous orienter vers le modèle qui correspondait à notre besoin ! Pour un accueil sympathique et professionnel je recommande monsieur Cichy !
Prise en charge rapide et personnel agréable. J'ai ceptendant été déçu d'avoir à justifier le prix de la prestation choisie via le tarif en ligne après que l'on m'ai annoncé un tarif 2 (deux) fois plus élevé au comptoir. Je suis jeune et à l'aise avec les outils informatiques mais une personne moins vigilante et/ou âgée qui n'aurait pas vérifié en ligne aurait eu à payer le double pour la même prestation. Une fois le prix attendu prouvé, il a été appliqué sans autre forme de procès ni explications. Peu m'importe qu'il s'agisse d'un problème informatique ou d'une inattention (volontaire ?), je trouve cela peu scrupuleux et cela n'améliore en rien la réputation des garages/garagistes...
Edit : je n'aurais pas posté cet avis 3* si ça ne m'avait pas été demandé en fin de questionnaire de satisfaction. Je trouve ça juste et j'apprécie.
Merci à Yannick TAISNE pour sa patience sa compétence mais surtout il a réussi à convaincre mon épouse pour le choix premier Arkana
Hâte de pouvoir la conduire
Je tiens à souligner à quel point l'équipe de Renault Villeneuve-d'Ascq est compétente et professionnelle.Jai eu le plaisir de collaborer avec Mr Ballini qui s'avère être non seulement un expert dans son domaine mais aussi extrement à l'écoute de mes besoins en tant que client.Son dévouement envers la satisfaction du client est remarquable.jai eu une expérience exceptionnelle dans cette concession et je recommande vivement Renault Villeneuve-d'Ascq a tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée.
Encore merci à Mr Ballini et à toute l'équipe de Renault Villeneuve-d'Ascq pour leur excellent travail !