Accueil excellent ! De bons conseils judicieux de mon vendeur pour le choix des options de mon véhicule. Merci Victor !! Prise en main au top. Explications détaillées. L'équipe a pris le temps à chacune de mes venues. Au passage, je suis ravie de ma nouvelle voiture !
Très bonne écoute du client, le vendeur essaie de donner des réponses à nos questions en prenant le temps.. environnement calme avec grand choix de véhicules et espace de vente convivial..
Grande déception de cette concession et sont services après vente je viens de Lyon et j ai réserver un véhicule d'occasion en ligne avec le vendeur rdv pour la remise du véhicule le 27/02 a 14h arriver sur place on m'annonce qu'il change les pneus du véhicule et je doit patienter. Après 2h d attente je récupère enfin le véhicule et depuis ce jour mon calvaire a commencé. 1 mois après infiltration d'eau changement du toit panoramique, le 12 mai joint de culasse ( la voiture a 102000 km)j ai effectué que 2000 km depuis l'achat . Entre les changements de chef des vente les délai de réponse de la garantie et du chef des vente la distance car je suis dans un garage a Lyon j'ai récupéré mon véhicule le 11 aout . Je suis resté en grand partie pendant c'est 3 mois sans véhicule avec deux enfant et ma femme enceinte. Depuis le véhicule et invendable personne ne veux acheter un véhicule qui a fait un joint de culasse .Je me retrouve avec un véhicule qui ne correspond pas à mon achat et invendable . vraiment une très mauvaise expérience comme quoi même un véhicule acheter en concession n'est pas gage de confiance
Accueil sympathique, l'heure du rendez-vous respectée, on peut attendre sur place que la révision soit effectuée sans laisser la voiture une journée. Le tarif est annoncé lors du dépôt du véhicule.
Parfait !
Lorenso Parsy est vraiment un conseiller exceptionnel au garage de Villeneuve-d'Ascq. Il démontre un savoir-faire remarquable en matière de conseils automobiles et se montre toujours disponible pour répondre à mes questions. Sa passion et son dévouement envers son travail sont vraiment appréciables. Je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'un conseiller compétent pour leurs besoins automobiles. Un grand merci à toi, Lorenso !