Les Concessionnaires Renault autour de moi

Garagiste a l écoute du client et disponible

Merci pour cet accueil et félicitations au traiteur.

Quelle déception. J ai contacté le chef d atelier mercredi dernier car impossible de charger la Zoe. Je précise que j ai téléphoné à 16h45. Le Chef d Atelier me dit qu il ne peut rien pour moi. Que ces gas partent dans 1/4 heure car ils ont commencé à 6h. Que je dois prendre rendez vous...Pas de place d ici 10 jours ! Quand je lui demande si à sa connaissance la canicule n à pas une incidence sur la charge, il me répond : Contactez l Assistance. J ai cherché sur des forums et en effet Źoe + canicule + charge ne sont pas compatibles. très décevant à la limite du foutage de gueulle. Je ne vois dis pas merci Monsieur vous donnez une très mauvaise image de Renault

Après des échanges avec l un des commerciaux à propos d une de leurs annonces et des options présentes sur le véhicule. Je fais le déplacement pour voir et tester le véhicule mais une fois sur place les options pourtant confirmées dans les échanges n étaient pas présentes... J aurai aimé éviter les 3h de route aller retour pour rien... et aurai apprécié que le commercial rencontré ait un peu de compassion en présentant un minimum d excuses...

Vendeur très sympathique.

Je suis ravie de mon achat très compétents et à l’écoute je n’hésiterai pas à recommander et à y retourner

Merci beaucoup au personnel des pièces détachées pour sa compétence. J'avais commandé des tapis pour Duster II qui sont arrivés avec deux fois le tapis arrière gauche. Il en a recommandés pour moi et me les a envoyés car je ne pouvais revenir. Merci encore.

Chef d'atelier a été très a l'écoute de notre demande et très professionnel, c'est parfait 👍

Tarifs corrects, correspondants à un concessionnaire généraliste. Le véhicule a été pris en charge et restitué assez rapidement avec un petit nettoyage intérieur, ça fait toujours plaisir. Petit plus, on a fait un point sur les prochains entretiens à venir.

Un très bon accueil des commerciaux ! Ils sont à l'écoute et nous donnent de bonnes explications. Un grand merci à l'équipe de Renault Villeneuve d'ascq !

Après mes 2 mois d attend de mond véhicules en panne à Ajaccio je voulais remercier Jonathan f . De s'être occupé de mon dossier et d avoir fais tout le nécessaire je remercier Renaud Villeneuve 😉

Très bon accueil au centre de Villeneuve d’Ascq ! Personnel aimable, j’ai eu réponse à toutes mes questions par Aymeric qui a su me conseiller parfaitement sur mes demandes Je recommande !