Les Concessionnaires Renault autour de moi

Éléments positifs : super accueil à tous les niveaux Par contre , j'aurais aimé que le technicien ( quoique très gentil) me consacre un peu plus de temps lors de la prise en main de la voiture .

Je suis passé dans cette concession pour me renseigner et acheter une Captur d’occasion. Et bien une chose est sure… je ne l’achèterai pas chez eux !!! Accueil à peine aimable, on a l’impression de les déranger. On rentre dans le bureau « occasion », on nous renseigne vite fait en nous disant d’aller voir les catalogues sur internet sans memenous proposer de nous asseoir pour faire le point sur notre projet. On demande une feuille pour pouvoir noter les infos que nous donne vite fait le vendeur, impossible car le monsieur n’a pas de feuille… j’étais estomaqué 😶. On demande de pouvoir voir le coffre d’un modèle on nous renvoie vers un vendeur neuf qui est occupé avec 4 groupes de clients qui attendent leur tour. On achète une voiture pas une baguette de pain…un minimum de professionnalisme et d’accueil client serait le bienvenu. Je n’y retournerai pas et j’ai acheté ailleurs.

Excellent accueil, équipe très sympathique avec une mention spéciale pour le vendeur Dacia Christophe ! Merci, ma Sandero Extreme est parfaite.

Je penses que c’est la meilleure expérience que j’ai eu dans un garage! Au niveau de l’accueil la dame est très chaleureuse, nous avons été pris en main par Kevin et Sebastien, un sacré duo. Ils ont été très professionnels et sympa avec nous! Le contact client est incroyable et ce garage deviendra mon garage pour mes entretiens et mes futurs achats. Merci et à bientôt!

Je suis venu essayer aujourd'hui (09/02/2024 de 9h30 à 15h30) la toute récemment sortie Clio V phase 2 (version hybride 145ch esprit alpine). J'ai pris rendez-vous à cette adresse par le site renault.fr après avoir vu sur le compte Instagram officiel de Renault le design de celle-ci. J'ai été reçu par M. Franck LLORCA, conseiller commercial, qui s'est très bien occupée de moi en faisant preuve de professionnalisme. La Clio que j'ai essayé était tout simplement sublime. Dès que je peux l'acheter je le ferai. J'ai toujours aimé les voitures Renault et ce n'est pas prêt de changer.

Merci à Guillaume aux véhicules neufs pour son professionnalisme et ses conseils au top du top cette nouvelle Mégane e-Tech 🙏🏻

Excellent service pro plus. L'équipe est très professionnelle et efficace. L'accueil est toujours convivial ! Merci à Jonathan et ses collègues. Je recommande.

Très bon accueil et service commercial vente au top. Bons conseils. Dommage que je n’ai pu aller au delà avec le responsable occasions.

Personnel désagréable qui ne respectent pas ses engagements Fixer des rendez-vous à 15 jours et tant pis si la garantie a expiré entre temps c'est une chose ce moquer d'un client en panne en lui raccrochant au nez ça en est une autre et ne même pas avoir une voiture de prêt c est la cerise sur le gâteau

Du vol! Restituer une voiture neuve et se voir facturer 900€ ça fait mal! Des pneus mi usure facturé dans leur totalité, un accroc à la peinture facturé 300€ et j'en passe.... Responsable indisponible bien sûr... Joyeux Noël !!

Très bon accueil, efficacité de toute l'équipe qui fait son possible pour solutionner rapidement le problème.

Technicien à l écoute et respectueux responsable bienveillant et sérieux