Commande passée pour un renault Clio neuve.le 07/01/2023.. Vous serez livrés le 14/04/2023 .... Mais ca sera bon pour debut avril...puis pas de nouvelles : j ai du rappeler , finalement votre voiture est construite mais on a un probleme de transport : vous serez livrés le 18/06/2023 puis maintenant au 23/08/2023 ! 4 mois pour transporter la voiture ! Direction tribunal , .... pas d'autres solutions proposées A moins que le client soit oblige d'aller chercher sa voiture à l usine ! Si vous patientez quatre mois de plus nous vous offrirons un accessoire ! Tapis de sol offert par le sous directeur des ventes vehicules neufs....Dédicacé par Sébastien ou Thomas ! Toujours pas de nouvelle du commercial pour 28 000 Euros ... Mépris TOTAL du client Comment un client pourrait accepter de se passer d'un acompte de 2200 Euros pendant 7 mois pour financer un véhicule qu'il n'aura pas ! Vente annulée et signalement DCGRF : Conclusion 7 mois d'attente avec un acompte de 2200 Euros bloqués !
Bon accueil, l accueil est toujours sympathique. Les vendeurs sont a l écoutent et recherche la voiture que vous désirez. Personnellement j ai toujours eu a faire a Arnaud Benoît, il vous écoute, vous conseille, s arrange pour faire la petit truc en plus pour vous faire craquer. Pas de regrets. La mise en main se passe très bien avec de bonnes explications. L atelier est a votre écoute si besoin. Le service rapide est top. Bonne concession, bonne équipe que je vous recommande
Très contente de ma petite twingo réceptionner jeudi dernier ! Petit bémol sur un petit manque de communication mais qui tout de même se termine très bien. Petits soucis résolus. Aux grands soins pour ces clients. Merci à vous.
Ravie d'avoir fait affaire avec Renault occasion Guéret pour mon captur. Une équipe à l'écoute, très professionnelle et réactive sans oublier fort sympatique. Merci notamment à Loïc et Margaux avec qui j'ai eu le plaisir de faire cette transaction. Je recommande vraiment!
Je recherchais un véhicule récent et suffisamment grand pour accueillir toute ma famille (nous sommes cinq) dans un budget serré. J'avais vu sur le site internet de la concession plusieurs véhicules susceptibles de m'intéresser donc je me suis rendu sur place. Mr MERCIER a tout de suite cerné mon besoin et m'a orienté vers un DACIA Lodgy de 2020 disponible sur le parc. Après présentation du véhicule et un essai sur route j'ai décidé d'en faire l'acquisition.
J'ai récupéré le véhicule le 08 mars dernier et j'en suis pleinement satisfait.
Passage à la concession le 15 mars en fin d'après midi pour un problème de capteur de pression de pneumatique. Je n'avais pas de rendez-vous mais ma voiture a été prise en charge aussitôt avec remplacement du capteur défectueux dans la foulée.
Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier et de la réception mécanique pour leur gentillesse et leur disponibilité.